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東横INN横浜線淵野辺駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜線淵野辺駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.66
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事4.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-11 15:41:54

とにかくチェックインの待ち時間、手続きに時間が掛かり過ぎる。
記入ヶ所が多く、年配の方がチェックイン済ませるのに20分・・・
近くの大学での採用試験が終わった学生達が、朝預けた荷物を受け取るだけでも十数分待ちの長蛇の列。
2人で宿泊したが部屋にスリッパが1つしか無く、フロントに行きチェックインの列に並び受け取るまで10分。
フロントの方の対応はとても良いのですが、全てにこれほど時間が掛かったのは初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2022-10-15 09:22:14

この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる様に、この日は近隣大学にて採用試験があり、大変混雑した日です。

客室の備品に不備がないよう、清掃スタッフにもチェックを今一度徹底するように致します。

またのお越しをお待ちしております。

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