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東横INN横浜線淵野辺駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜線淵野辺駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.66
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.71
  • 食事4.00
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 15:41:54

とにかくチェックインの待ち時間、手続きに時間が掛かり過ぎる。
記入ヶ所が多く、年配の方がチェックイン済ませるのに20分・・・
近くの大学での採用試験が終わった学生達が、朝預けた荷物を受け取るだけでも十数分待ちの長蛇の列。
2人で宿泊したが部屋にスリッパが1つしか無く、フロントに行きチェックインの列に並び受け取るまで10分。
フロントの方の対応はとても良いのですが、全てにこれほど時間が掛かったのは初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2022年10月15日 09:22:14

この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる様に、この日は近隣大学にて採用試験があり、大変混雑した日です。

客室の備品に不備がないよう、清掃スタッフにもチェックを今一度徹底するように致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

MAO9741さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

MAO9741さん [50代/男性] 2022年09月12日 15:44:25

食事が部屋に持ち帰りできるの良いです。駅からは、歩いて5分位です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2022年09月13日 13:59:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。
またご利用をいただけますことをお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 10:05:02

朝食のごはん(米)があまりおいしくなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 10:03:55

アメニティが全然ダメ。受付の対応で一人感じ悪かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

q135さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

q135さん [50代/女性] 2020年09月22日 14:45:33

チェックイン時、密状態であった。検温も無し
部屋窓外に、ハトが5羽
夜間、早朝 鳴き声がありました。5羽は、さすがに 引きました…。
目的地まで、徒歩で10分
コンビニが近くにあり
大変助かりました。
今回、楽天からの予約ですが、
公式ホームページからの方が
お安いです!と言われましたが、ポイント使えたし
そこは、満足です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

ジョージ6082さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

ジョージ6082さん [20代/男性] 2013年06月17日 19:05:26

今までの東横インで一番の朝食でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ぺっぺともチャンさんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

ぺっぺともチャンさん [40代/男性] 2013年03月12日 16:53:09

CPを考えれば、こんなものでしょうか。
立体駐車場(500円)と平面駐車場(1,000円)では料金が違うとの事で
フロントで初めて知りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 11:30:31

チェックイン時に朝食についての説明が無く、戸惑いました。また、禁煙ルームではあったのですが、廊下に出るとどこからかタバコのにおいがしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 09:32:26

母と二人で宿泊しました。駅からも近く、コンビニも近くにあり利用しやすかった。
大きく気になったことは2つ。
部屋全体では気にならないのにベッドに横になるとカビぽい臭いがして不快に感じた。
ドライヤーが弱すぎて前髪くらいしか乾かせない。
女性で髪の毛が長いなら自分で持っていくほうがいいです。

二泊して朝食が2日とも違うメニューだったし、アンパンは美味しいし淹れたてのコーヒーを部屋に持ち帰れたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2023年12月21日 16:31:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東横INN横浜線淵野辺駅南口 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:11:39

チェックインの仕方が以前と変わり、わかりにくかった。機械になったが、前のように、人が手続きしてくれた方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2023年10月11日 11:44:55

この度は貴重な意見を賜りありがとうございます。
よりお客様にご不便なくご宿泊頂けますよう、従業員一同更なるサービス向上を目指し、努力を重ねて参ります。
どうぞこれからもご愛顧いただけますよう、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

東横INN横浜線淵野辺駅南口 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 13:32:32

壁が薄く隣室の声で熟睡出来ず。外国人客が多くマナー知らずか?
知名度で宿泊したが大失敗。朝食も陳腐な内容。
二度と泊まらない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2023年03月28日 10:13:53

この度のご宿泊ではご不便をかけ
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、
皆様により快適に過ごしていただけるように
施設面の改善、朝食メニューの検討などを
進めてまいりたいと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 19:59:38

普通の東横インです。ベットが固かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2023年03月02日 07:38:44

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ベッドの固さについてのご意見をありがとうございます。

ご満足いただけますよう検討いたします。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hana6841さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

hana6841さん [40代/男性] 2019年04月19日 16:18:21

朝食無料に甘えている。同じ材料でも、もっと美味しくできるとおもいます。アメニティも同様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2019年05月02日 17:12:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。お近くへお越しの際は、またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 18:25:26

良くも悪くもチェーンビジホの典型例といった感じ

部屋は綺麗でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 23:01:27

駐車場も利用させていただきました。立体駐車場なのに、ミニバンまで収容できるタイプなのでとても助かりました。ただ、駐車場の入場時、一旦クルマから降りてフロントに行く必要があることなど、利用法が分かりにくかったと思います。
お部屋についてはただ宿泊する分には十分なものでした。部屋のお風呂も湯舟の深さが十分にあるもので、ゆったりと入れました。アメニティに綿棒なども用意があると嬉しいです。
無料の朝食は品数もそれなりに多く提供されており、満足できました。ただ、HPなどで出ていた「朝カレー」は今回はありませんでした。
朝食時のコーヒーなどは、少し部屋に持ち帰れると更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2018年10月04日 11:57:10

この度はご宿泊ありがとうございます。
立体駐車場につきましては、ホームページ等を利用しまして『駐車場の利用方法』など告知を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、朝食カレーサービスは毎週金曜日数量限定となりますがご用意させて頂いております。
今後とも皆様からのご意見を参考に、過ごしやすいホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 07:43:35

試合の遠征で利用しました。駅に近くて、立地は良いです。周りも住宅街で静かな環境です。駅の反対側には、居酒屋なども多くあり、夕食に困ることはありません。
ただし、無料で付いている朝食は、期待してはダメです。8時頃行くと、オカズは全くなくて、ホントに食べるものがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2018年03月22日 11:37:15

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご不便ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては今後しっかり改善出来る様に努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 15:37:41

快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

33ぬまっち33さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

33ぬまっち33さん [50代/男性] 2017年12月18日 15:29:20

朝食のカレーは良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 16:25:22

2回目の利用です。
相変わらず会員勧誘がしつこかったです。当方ビジネス利用のためメリットを感じないので勧誘はやめて欲しいです。10回に1回無料になったところで、ビジネス利用だと領収書が必要になりますので。プライベートで利用する可能性はゼロに近いですし。
立地は目的地と駅に近く、飲食店やコンビニも近く便利です。部屋はアパホテルより広く最低限の広さが確保されています。ユニットバスも普通ですが、困るのはアメニティをフロント付近から持っていかなければならないサービスです。採算ギリギリでやっているのかどうかわかりませんが、面倒くさいサービスです。お陰でシェイバーを取り損ねたので、面倒くさかったので髭をそらないで行きました。
朝食は無料提供にしてはよいものです。価格が安い分、この評価になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

fnfnfnさんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

fnfnfnさん [40代/男性] 2017年10月09日 13:20:41

駅から近くて便利でした。また機会がありましたら、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

65件中 1~20件表示

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