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東横INN横浜線淵野辺駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜線淵野辺駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.66
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.69
  • 食事3.96
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65件中 1~20件表示

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:11:39

チェックインの仕方が以前と変わり、わかりにくかった。機械になったが、前のように、人が手続きしてくれた方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2023年10月11日 11:44:55

この度は貴重な意見を賜りありがとうございます。
よりお客様にご不便なくご宿泊頂けますよう、従業員一同更なるサービス向上を目指し、努力を重ねて参ります。
どうぞこれからもご愛顧いただけますよう、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

東横INN横浜線淵野辺駅南口 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

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投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 15:41:54

とにかくチェックインの待ち時間、手続きに時間が掛かり過ぎる。
記入ヶ所が多く、年配の方がチェックイン済ませるのに20分・・・
近くの大学での採用試験が終わった学生達が、朝預けた荷物を受け取るだけでも十数分待ちの長蛇の列。
2人で宿泊したが部屋にスリッパが1つしか無く、フロントに行きチェックインの列に並び受け取るまで10分。
フロントの方の対応はとても良いのですが、全てにこれほど時間が掛かったのは初めてでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2022年10月15日 09:22:14

この度はご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる様に、この日は近隣大学にて採用試験があり、大変混雑した日です。

客室の備品に不備がないよう、清掃スタッフにもチェックを今一度徹底するように致します。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 21:55:03

匂いに敏感でトイレがなんかへんな匂いがしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

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hana6841さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

hana6841さん [40代/男性] 2019年04月19日 16:18:21

朝食無料に甘えている。同じ材料でも、もっと美味しくできるとおもいます。アメニティも同様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2019年05月02日 17:12:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。お近くへお越しの際は、またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 07:43:35

試合の遠征で利用しました。駅に近くて、立地は良いです。周りも住宅街で静かな環境です。駅の反対側には、居酒屋なども多くあり、夕食に困ることはありません。
ただし、無料で付いている朝食は、期待してはダメです。8時頃行くと、オカズは全くなくて、ホントに食べるものがなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2018年03月22日 11:37:15

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご不便ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきましては今後しっかり改善出来る様に努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 21:41:07

駅からは近く、コンビニも近くにあって便利でした。
チェックイン時に朝の朝食は混み合うかもという事を
言われてたので早いめに食事会場にいきましたが、結構並びました。
海外からの団体ツアーのお客様のようでした。

団体さんと一般のお客様の朝食会場は
別にするとかの対応を検討したほうがいいかもしれませんね。

それ以外は可もなく不可もなく、いつもの東横インって
感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 17:26:25

若いスタッフの方が頑張っていて気持ちが良かったです。
立体駐車場に車を入れるときは一人で操作しなければならず初めてだったのでちょっとまごつきました。部屋は綺麗に清掃されており多少の狭さは問題になりませんでした。価格的にも私には十分な朝食もついてお値打ち感がありました。
ただ残念なことに、夜中ずっと低い音の騒音(あまり大きくはない)で良く眠れませんでした。この点を何とかして戴ければさらに良い評価となると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

北の走り屋さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

北の走り屋さん [60代/男性] 2015年09月18日 10:51:48

フロントの女性スタッフの笑顔が印象的でした。疲れが飛びました。来月も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月23日 15:17:53

価格は大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

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えび11さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

えび11さん [50代/女性] 2015年01月28日 17:08:27

前日に禁煙といいながらタバコ臭い部屋に泊まらされたので
こちらの部屋のドアを開けたとき清浄な空気にほっといたしました。


チェックインやチェックアウトが非常に時間がかかったのはどうにかならないでしょうか?
列をなしてしまうほどならば午前中に荷物を預けに行った時に
先にチェックインのカードを書いたり支払いを行ってしまえば
21時すぎにあんなに並んで待たなくてもよかったのでは?と思います。
そういうシステムのホテルもありますし、
先に手続きをして荷物も部屋に入れていただければフロントの混雑も緩和されるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 17:24:17

数日前までは予約で満室になっていたが,前日になり急に予約が取れるようになった.
夜,ホテルに着くと,体育会系の大学生らしき一団でロビーがいっぱいで,圧倒されてしまった.
翌日の朝食は,7時開始のところを大学生はそれまでに時間を指定して済ませておくようにとの掲示が出ていたが,一部はゆっくりとしていた.また,汚いかばんをテーブルの上に置いて席取りをしている光景も見られた.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月31日 12:03:46

朝食サービスのおにぎりは相も変わらず美味しくなかった!
カーパーキングっていうのかな あれって今回もセンサー不良?で
うまく入庫できなかった! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ゆーんちゃんさんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

ゆーんちゃんさん [40代/女性] 2013年07月26日 20:42:42

夏休みから学生団体と一緒になり、チェックインその他相当待たされましたが、偶然なのでしょうがないと思いますが、団体を理由に朝ご飯時間を遅くずらしてとのお話は如何かな?サラリーマンは学生以上に朝の時間貴重なので、そんな時は30分早く開始するなど対応する方が良いと思います。他のホテルでは臨機応変に対応してくれます、ましてはホテル側の都合なので今後ご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

タマグロスさんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

タマグロスさん [40代/男性] 2013年07月22日 21:26:35

お部屋は綺麗だし、アメニティも十分泊まるだけならコストパフォーマンスがよろしいかと思います。

ただ・・・ 料金必要な案内も無しに会員にさせられ、断りもなく写真撮影・・・・・;; 社員教育に問題嗚呼ると思いました。 朝ごはんは餌だと思ったほうが怒らないで住みます^^;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

なべ2114さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

なべ2114さん [40代/男性] 2012年07月10日 10:48:50

このたびは、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★★リニアプラン【朝食無料/LAN完備】★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月14日 23:12:42

東横さんは基本的に裏切らない。コンビニも近くゆっくりくつろげた。
連泊し2日目の朝10:00~掃除開始を遅らせてくれるなど柔軟に対応していただきました。
バスタブも他のビジネスホテルと比べ大きく体が大きな自分にとっては◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★★リニアプラン【朝食無料/LAN完備】★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 10:56:35

朝食のおかずのバリエーションが少ない。
おんなじ価格帯でも良いところはあったので、ちょっと残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2012年04月22日 17:54:47

この度は東横イン淵野辺駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食サービスにて、ご指摘頂き有難うございます。
今後朝食スタッフと相談し、より良い品が提供できるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月09日 23:52:43

価格もリーズナブルで良いんではないでしょうか。
連泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2011年10月23日 18:45:59

連日のご利用、有難う御座いました。ご満足いただけた由、嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月18日 16:56:15

まだ新しいようで、フロントも部屋も綺麗で居心地良かったです。ホテル脇の平地の駐車スペースが10台程度と少なく、立体駐車場使用が煩わしかった点がNGです。
歩いて20秒でコンビニがあり、立地はまあ良しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
東横INN横浜線淵野辺駅南口 2012年04月18日 20:51:06

この度は東横イン横浜線淵野辺駅南口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

駐車場ご利用にて、ご指摘いただきまして有難うございます。
立地のこともあり、今後平地駐車場を増やすことはできかねますが、煩わしさを感じさせないよう、フロントスタッフ共々、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

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投稿者さんの 東横INN横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 16:31:42

他にホテルがなかったため同ホテルチェーンを初めて利用しました。
部屋は価格の割には清潔で広めで満足!
ただ、朝食はサービスとはいえお粗末で残念・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

65件中 1~20件表示

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