総合4
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た9119さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- た9119さん [40代/女性] 2011年06月06日 19:06:06
-
設備はとても整っていて快適でした。喫煙しかなかったため、喫煙の部屋に宿泊しましたが、まったく気になりませんでした。ただ、部屋の外で騒がれるとやはり仕方ないですね。
あと、朝食サービスがあるのはいいのですが、あまりに人が集まりすぎてフォローできていなかったようです。時間的にそれほど早すぎるわけではなく、8時頃に朝食がなくなっているのでは、宿泊人数からみてもちょっと・・。
無料のPCやプリンターががロビーにあったり、非常に整備されたホテルと感じました。
初めて宿泊しましたが、系列ホテルも今後積極的に利用しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 2011年06月15日 14:36:20
-
この度は東横イン横浜線淵野辺駅南口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食サービスにて、ご指摘いただきまして有難うございます。こちらのご意見を参考に朝食スタッフ、フロントスタッフ共々、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 16:56:15
-
まだ新しいようで、フロントも部屋も綺麗で居心地良かったです。ホテル脇の平地の駐車スペースが１０台程度と少なく、立体駐車場使用が煩わしかった点がＮＧです。
歩いて２０秒でコンビニがあり、立地はまあ良しです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 2012年04月18日 20:51:06
-
この度は東横イン横浜線淵野辺駅南口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場ご利用にて、ご指摘いただきまして有難うございます。
立地のこともあり、今後平地駐車場を増やすことはできかねますが、煩わしさを感じさせないよう、フロントスタッフ共々、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 15:38:31
-
初めて東横イングループのホテルに宿泊しましたが、ベットの大きさに大満足です。
他のホテルグループと比較して一番だと思います。
新しいホテルということもありますが、清潔でビジネスで利用するには十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 2012年04月18日 20:46:59
-
この度は東横イン横浜線淵野辺駅南口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ベットのサイズ等、ご満足していただけ、大変嬉しく思います。
スタッフ、フロントスタッフ共々、より良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 07:38:13
-
宿泊当時は震災影響で朝食は量制約のお願いあり。立体駐車場利用時にフロントに行かなければならなかった。この時に何処に車を停車すれば良いのかわからなかった。出入口付近の駐車スペースは全て埋まっていたので適当な所に停車しました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 2012年04月18日 20:38:36
-
この度は東横イン横浜線淵野辺駅南口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の件では、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
迅速な対応ができるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
スバル 555さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- スバル 555さん [20代/男性] 2011年05月08日 22:49:39
-
ホテルの周辺に用事があり利用しました。
とても綺麗なホテルで、従業員さんも親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 2012年04月18日 20:26:52
-
この度は東横イン横浜線淵野辺駅南口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月15日 17:55:07
-
駅から見えたので迷うことなくいけました。
普通のビジネスホテルって感じです。
ただ防音性には少しかけてるようでした。
朝食はおにぎり、味噌汁、あとはひじき 切り干し大根などなくなると新しいものが出てくる感じです。 若者には少し物足りないような気がしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月11日 15:31:53
-
２度目の利用です。
部屋は、綺麗ですし、加湿器がついていて良かったです。
今回は早朝出発だったため、具だくさんお味噌汁が飲めなくて残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月08日 00:53:54
-
とても綺麗なホテルで気分良く宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 19:41:52
-
サービスもそこそこ行き届いており 食事も美味しかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 15:02:35
-
朝食のおみそ汁は、具がたくさんで美味しかったです。
思わず２杯飲みました。
泊まった部屋は、エレベーターの隣の部屋で、うるさいかと心配でしたが
以外に静かでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月11日 19:22:27
-
朝7時ごろ、廊下で火災報知機が鳴り続け（11階で火災報知機が作動している情報）飛び起きてあわてて着替えた。
その後、館内放送で誤報という知らせが入ったが、お詫びはその放送のみ。
もっとお詫びの姿勢が欲しかった。
宿泊客は驚いたと思うし、誤報で良かったものの、誤報自体もホテルではやたらとあってはいけないことなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月10日 21:40:51
-
ホテルは駅からも見える場所にあり、近くには飲み屋コンビニがあり便利。騒音もなく快適。しかし、朝食のおかずに髪の毛が入っていたため、替えてもらえるようお願いしたら、『この長さは私たちの髪の毛じゃないわ!本当困るのよね、お客さん気を付けてください!!』と…。
確かに私の髪の毛も長いけど、結ってるしそういうのには十分気を付けているつもりなのに、まして離れている場所からも見えたから良かれと思って話したのに、犯人扱いとは何事でしょうか？よっぽどフロントの方に言うつもりでしたが、フロントの方が悪いわけでもなく話しませんでしたが、是非とも注意願いたいと思います。
同じサービス業をする者として、客を非難する従業員はどうなんでしょうか…。
【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ツイン- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月07日 18:44:53
-
普通だと思います。
窓からの景色はなかなかだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月06日 23:14:48
-
ベットは大きく、ユニットバスも大きく、乾燥する冬の時期に加湿器も用意され部屋でゆっくりでき、コンビニが近く、自販機の料金も安く設定され、しかも宿泊料金が安く、駐車場もあり、とても良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月06日 11:49:40
-
２月２日に宿泊しました。
一人で少々心細かったのですが、部屋はきれいだし加湿器は付いているしで快適に過ごすことができました。
女性向けにプチプレゼントが付いていて得した気分でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 19:40:21
-
価格もお手ごろで、近くにコンビ二、駅があり便利でした。しょうがないですが駐車場が立体なのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合2
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風林芝山さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- 風林芝山さん [50代/男性] 2011年01月14日 09:57:24
-
１月８日宿泊。チェックイン時、フロントの女性に枕の追加をお願いしたところ『ありません』の一言。ないのが当たり前という顔をしている。これほどサービス業に向いていない人をホテルのフロントで見るのは生まれて初めて。今まで東横インの他ホテルもかなり利用したが、総じてフロントの女性は気が利かない、話が通じない、愛想がないと３拍子揃ってる。いつもどういう採用基準をしてるんだろと首を傾げる。それとも宿泊費を抑制するため低賃金重労働を課しているので不機嫌なのか？他ホテルのフロントでは起こり得ないことが東横インでは起こる。最もフロント以外は満足（特に朝食おいしい）なのでまた利用しますが．．．再教育、従業員管理を徹底しないと他のホテルチェーンに負けちゃいますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合5
グッデイ２０１０さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- グッデイ２０１０さん [40代/男性] 2011年01月08日 15:29:46
-
元旦に宿泊しました。駅からも近くて便利ですし、何よりとても清潔で快適でした。また、朝食はあまり期待していませんでしたが、手作りのオニギリに具沢山のお味噌汁は格別でした。
是非また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
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ken06231125さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
- ken06231125さん [50代/男性] 2011年01月05日 09:31:02
-
年始に利用させてもらいました。
チェーン店なので全国同じサービスですが、建物が新しく清潔感ある印象でした。
朝食は、おにぎりが４種類ありますが、あくまでサービスレベルと割切った方が良いです。
２日目にコーヒーサーバーが故障して利用できなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ横浜線淵野辺駅南口 のクチコミ
東横インには初めてお世話になりましたが、駅に近い等の立地条件も良く、サービスが行き届いており、満足しました。
設備も新しく、また部屋の照明も明るいので快適でした。
朝食のサービスも良かったです。
料金もリーズナブルで、機会があればまた利用しようと思います。
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この度は東横イン淵野辺駅南口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのご来館をお待ちいたしております。