チェックイン時に朝食についての説明が無く、戸惑いました。また、禁煙ルームではあったのですが、廊下に出るとどこからかタバコのにおいがしていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

コンセントが部屋の隅にしかなく非常に不便でしたのと、ナイトウェアが部屋に用意してあるはずがなかったので、不満だけが募りました。
一番頭に来たことは、隣の部屋の恐らく連泊カップルであろう若い二人組の話し声が、夜中も朝方もうるさかった事。
自分ら連泊で来ているのならそれくらい配慮しろよと不愉快でしかなかった。
これはホテルのせいではないし、フロントの対応が良かっただけにこういう輩の隣にされたことが残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

フロントの対応が人によって違いますねぇ。前回泊まった時はチェックイン時間を少し早めて頂いたのですが、今回はキッチリ16時でした。前回は立体駐車場の使い方を駐車場まで行って教えて頂いたのですが、今回はフロントで早口で説明されて終わりでした。チェックイン迄に時間があったので荷物をフロントに預けたのですが、帰って来てビックリ！荷物はフロントから見えないところに放置挙げ句にはネットも掛けていない。盗まれたら盗んだやつが悪くてホテルは知りません。責任はありません。警察に電話すれば・・・って考えなんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

チェックインの時にフロント係（女性）が一人いましたが、私用電話をしているようで、私がフロントに来ても無視。止むを得ず私は奥の部屋に「すいません」と声を掛け、別の方が出てきてチェックインすることができました。フロントに自分しかいないのが分かっているのに私用電話を止めずに客が来ても無視するなんて！止めれない電話ならせめて別の者を呼ぶとか客に少々お待ちくださいの一言が必要では？その方は翌朝チェックアウトの時もいましたが、おはようございますの言葉も無く、支払いは終わってますの一言だけ。まあ二度と来ない客だと思ってどうでもいいやぁって思ったんでしょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

前日に禁煙といいながらタバコ臭い部屋に泊まらされたので
こちらの部屋のドアを開けたとき清浄な空気にほっといたしました。


チェックインやチェックアウトが非常に時間がかかったのはどうにかならないでしょうか？
列をなしてしまうほどならば午前中に荷物を預けに行った時に
先にチェックインのカードを書いたり支払いを行ってしまえば
21時すぎにあんなに並んで待たなくてもよかったのでは？と思います。
そういうシステムのホテルもありますし、
先に手続きをして荷物も部屋に入れていただければフロントの混雑も緩和されるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月