初めて利用しました。駅から近く送迎用のバスもでているようです。
チェックイン前に荷物も預かってくれました。
楽天で予約した際禁煙部屋がよかったのですが、要望を書き込むところが無く電話で煙草が嫌いだと伝えると、禁煙部屋を探してくれましたが、満室で用意できないと言われたので、煙草のニオイが無いように消臭していただけたらいいのですとお願いしましたが、「禁煙部屋では無いので掃除はしますが、煙草のニオイはかなりすると思います。」と強く言われたので、接客態度はあまりよくないと思いました。
チェックインの際には、とても大きな声で名前を呼ばれました。イライラしてる印象を受けました。
エレベーターには監視カメラが付いており、エレベータを待っている人には中の様子が丸見えでした。
中の混雑具合と安全面の為なのでしょうが、その人が降りる階、宿泊している階が分かってしまうのではないかと思いました。
部屋に入ると、少しは消臭されているのかと思っていましたが、ものすごく煙草臭く、消臭しようにもファブリーズは室内には無くカウンターまで取りに行きました。
今迄何度も禁煙部屋では無い所に宿泊しましたが、煙草嫌いだと伝えると消臭してくれており臭いも気になりませんでした。
今回は全く消臭されてないように感じがっかりです。
ファブリーズを沢山ふり、やっと煙草の臭いが消え過ごせました。
その後も煙草の臭いはしなかったので、掃除の時に消臭していただけたらよかったと思っています。

風呂は広く快適でした。シャンプーリンスは使用しても髪はいたみませんでした。
朝食はとても込んでおり食べるのに一苦労だったので、皆で譲り合いする必要があるとおもいます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月