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東横INN富士山三島駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山三島駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.34
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.24
  • 食事3.63

総合1

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-19 16:33:37

8時ごろからチェックインしてから、部屋から異音らしきギシギシ、ゴリゴリとがしており怪奇現象かと思い、夜中3時まで、眠れない。とうとう部屋交換してもらったら、角部屋で風が強い日ですのでと言われました。知っているのか?変わった部屋は静かでした。寝不足の一日となりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN富士山三島駅 2023-12-21 17:43:35

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境を提供しなくてはならないはずが、ご滞在中、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】