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東横INN富士山三島駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山三島駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.31
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.24
  • 食事3.59

総合3

izunokazeさんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

izunokazeさん [50代/女性] 2010-11-18 16:50:08

数回使っていますが、立地は駅前で大変ありがたい。
部屋も新しいのでまだ綺麗。
ただフロントの対応がいまひとつで・・
楽天で申し込んで、延長をお願いしたら断られた。
直接とってもいい旨伝えてやっと取れたが、その間の待ち時間はかなりなもので、
もう少し対応を教育してほしい。またアウトの時もフロント内で話しをしていて
お客にきずかないのはいかがなものか?
スタッフの教育をが出来ていないのが最大の不満である。今後を期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】