館内が暑くて暑くて、廊下、エレベーターの中は蒸し風呂状態でした。
朝食は、行ったのが遅かったからなのかは不明ですが、何時まで…と言われたわりにはおかずは全く無く朝食は取れませんでした。
また、外国人の団体さんのマナーがとてつもなく悪く、エレベーターに乗るのに行列で並んでいたのですが、横入りが酷くて、なかなかエレベーターに乗れませんでした。
また、真夜中の廊下での大声での長い会話などで起こされ、ストレスでしかありませんでした。
横入り禁止や廊下では静かに！等の看板か何かを置いて欲しいです。

受験の下見で訪れたのですが、今回はまだ帰りの新幹線で寝ましたが、翌日大事な日の場合は寝不足などで集中出来ない気もしますので泊まれそうにないと思いました。

宿泊金額が安いとは言え、翌日大事な日の人もいると思いながらサービスをしてもらいたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ダブルであったため、部屋も広く、特に浴槽が広く使いやすかったです。トイレもシャワートイレで、蛇口が２ハンドルでなく、サーモだったら言うこと無しです。部屋は個別にエアコンがあり、自由に温度設定できます。ロビーに固形石鹸などのアメニティがあり、お茶なども飲めるようになっていました。朝のメニューも、パン、サラダ、味噌汁、カレー、煮物など、結構バリエーションがあります。しかし、中国からの観光客と思われる団体が非常に多く居て、夜はロビーでトランプとかやっており、朝になると６：４０頃から朝食目当てに殺到し始め、食堂のスタッフが整列させるのを苦労されていました。７時前後には、席も無くなるので、早く行くか、遅めに行くかしないと食べられません。入り口のドアの防音もあまり効いていないので、同じフロアになると大変かもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

間違いのないサービスを提供してくれるから安心。
もうちょっと安ければ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

噂通り、朝食会場は大混雑。立って食べました。朝食付とは言えませんね。北口にここしかないので仕方なく使います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

大晦日に宿泊しました。駐車場が満車で近隣の駐車場へと言われ、一番近くのコインパーキングに停めましたが、出る時、駐車料金3000円でした。提携駐車場があるといいと思いました。改善した方が良いと思います。立地は駅裏で、お店はほとんど何もない感じ。
部屋は新しくはないですが、お風呂場等とても綺麗に掃除されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

東横インに初めて宿泊しました。　朝食はおにぎりとパンでしたが、朝食付きで価格設定するのでしたら、もう少し内容が欲しいと思います。　朝食の開始時間も7時～と遅いため、朝食を摂る宿泊客が集中し、ゆっくり朝食をしていられないし、フロント横のホール部分で朝食というのは衛生的にも頂けない。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

二泊予定の一泊目です。
私も知りませんでしたが、ご注意いただきたいのは三島駅新興北側（新幹線側）と旧駅前である南口は線路で分断されています。ＪＲの入場券を買って駅を通るか東側へ回って南側へ出る（１０分ほど）かです。北側にはまだまだ店も少なくコンビにも遠いので駅ナカでの夕食、買い物をお勧めします。しかし、店は多くありません。
ホテル自体は他の東横と同じく快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

これまでに何度か利用していますが、正直あまりホスピタリティを感じません。
前回はチェックアウトで混み合う9時ごろからエレベーター点検を入れたり、朝食会場はしょっちゅう品薄になってはバタバタと騒がしかったりと落ち着いて過ごせませんでした。今回は備品の納品があったのか知りませんがフロントに段ボール山積みになっているし、おばさまたちは騒がしく行ったり来たりしていて印象が悪かったです。
ちょっと気を回せば避けられる不手際が見えてしまうことが多い気がします。この部屋数でエレベーター2基というのも不親切だと思いました。
他に大手ビジネスチェーンがないので今は利用していますが、現状では他に良いホテルがあれば鞍替えしようかなと思ってしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ご飯美味しいです！
近くコンビニあり
お湯の出方も完璧

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

駅地下でホテルも綺麗で快適でした。
食事は駅の南側に集中しておりホテル近辺は少ないですがコンビニも徒歩圏内にあり不自由しませんでした。
今回は仕事が早朝の為、朝食は食べれませんでしたが無料なのでサラリーマンにはありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

フロントにも伝えましたが、サービスに貸自転車とあったので、こちらのホテルを選びました。
三島は南口の方が便利で、南北の行き来が駅の中を通らないと出来ないのを知っていたのですが、貸自転車があるなら、ということがホテル選びの大きなポイントでした。
しかし、チェックインの際に言うと、２～３年前に辞めているという回答でした。
であれば、ホテルの案内から削除すべきではないでしょうか？
ホテルの問題なのか、楽天トラベルの問題なのかは分かりませんが、サービスを廃止しているのであれば、連絡をして項目から削除すべきです。
フロントの方は謝ってくださったので、印象は悪くはありませんでしたが、モヤモヤ感は残った滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

受付の方が皆淡々としており印象が悪かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

三島駅北口は飲食店が少ない。
部屋は概ね満足したが、クローゼットが無いのが残念。長期滞在には不向きか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月