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東横INN富士山三島駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN富士山三島駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.31
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.24
  • 食事3.59
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25件中 21~25件表示

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 09:47:44

そのほかの書き込み通り中国人の旅行者でいっぱいでした。そこは予想していたので気にならなかったのですが、それ以前にホテルの対応に目にあまるものがありました。

ホテルのロビーの対応:日ごろ気にもしない方なのですが、コンビニの店員以下です。中国人旅行者の対応でお疲れなのでしょうか。

エレベーター:満室なようで二機しかないエレベーターには乗れる気配はありません。急ぎであれば階段を使えと張り紙がありました。7階まで階段を上り下りする羽目になりました。

ロビー:朝食をロビーの手狭なエリアを解放して提供している関係でカレーの匂いが充満しています。臭くて仕方ないです。さっさとチェックアウトして逃げるように退散しました。

宿泊される方の参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス1

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名前の無い蜘さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

名前の無い蜘さん [50代/男性] 2015年03月21日 22:41:35

・朝一エレベータに20分覚悟しないと1Fに行けない
・朝ご飯は戦争状態
・外人ばかりで盗難多発、治安最悪
・室汚い、スリッパない
・従業員は殺気立ってる、怖い、仕事廻ってない感じ
仕事なので我慢してる、プライベートなら絶対行かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 11:20:55

VODは部屋からも申込可能で、支払いはチェックアウト時との説明あったのに、連泊2日目朝の出発時にフロント女性に呼び止められ、支払いを要求された(連泊宿泊費はチェックイン時に全額前払い済)。チェックアウト時の払いでは?と確かめたが毎日支払いだと言われた。隣の別のフロント女性も加わり毎日支払いとの話。自分が間違ったのかと部屋の説明書きを読み返したが「チェックアウト時払い」。間違ったなら謝れば良い。嘘をつけば余計に評価下がる。他人の目もある中で「金払え」と呼び止められたこちらの気持ちも考えてほしい。謝罪の言葉なく、チェックアウト時に発行すると言っていた領収書も出さず、ありがとうもなく、行ってらっしゃいませ…では。とても不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sasaurさんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

sasaurさん [30代/女性] 2014年07月29日 19:37:09

部屋に入った瞬間カビのにおいが充満しており、フロントに言ったところ「満室で替えの部屋がない」と言われ、布用のリセッシュを渡されました。布用のものを一応部屋中に撒きましたがもちろん変わらず。エアコンを止めてみると悪臭も軽減されたので、夜間もエアコンつけずに寝る羽目になりました。こどもが翌日熱を出したのは偶然か否か…。その時は疲れていて我慢してしまいましたが、お金を払ってカビの部屋に泊まらされたことが思い返すも悔しくてなりません。各地でお世話になっていますが、不満を持ったのは初めてなので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN富士山三島駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月25日 17:15:50

もう二度と利用しません。
ホテル駐車場が満車の際には、付近のコインパーキング利用で個人の全額負担というのは残念です。一晩泊めるだけで2千円ほど掛かりました。
朝食の時間も他のお客さんと重なるので混雑して席がありませんでした。朝食もなくなり次第終了ということです。
寝てる間に携帯の充電をしたかったのにベッドからコンセントが遠く不便。目覚まし時計も無く、携帯アラームを使いたいのに。
エアコンを付けるとずっとガラガラうるさい。睡眠の妨げになります。

今まで数多くのビジネスホテルを利用しましたが、その中でも相当ひどい内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

25件中 21~25件表示

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