朝食時の食事をとる環境が悪すぎる。宿泊客がいっぱいだったかもしれないが、食材をとるところまで長い行列になっており、普通食事ができる窓際のカウンターも行列でふさがれていて、座ることもためらう人もいる状態で、テーブル席はというと、結果的に行列の真ん中で食事をしなくてはならない変な状況になってました。食事する人、食材を待っている人ともにストレスを感じる空間で、ロビーなのか食堂なのかほとんど分からなくなる１Fフロアーでした。ほとんどの方が2つのエレベーターを使って自分の部屋に朝食を運んでおり、当然私たちもそうしました。そのエレベーターも順番待ちがあり、朝から本当にに疲れました。もし次回宿泊しても朝食はとりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

これまでに何度か利用していますが、正直あまりホスピタリティを感じません。
前回はチェックアウトで混み合う9時ごろからエレベーター点検を入れたり、朝食会場はしょっちゅう品薄になってはバタバタと騒がしかったりと落ち着いて過ごせませんでした。今回は備品の納品があったのか知りませんがフロントに段ボール山積みになっているし、おばさまたちは騒がしく行ったり来たりしていて印象が悪かったです。
ちょっと気を回せば避けられる不手際が見えてしまうことが多い気がします。この部屋数でエレベーター2基というのも不親切だと思いました。
他に大手ビジネスチェーンがないので今は利用していますが、現状では他に良いホテルがあれば鞍替えしようかなと思ってしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

６時３０分の朝食タイム、場所が狭くて、とても混み合います。
エレベーター２基有りますが、とても混みます。
立地、部屋は東横クオリティーで安心して宿泊できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

化粧水や乳液、化粧落としなども揃えてくださるとありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

出張で一泊しました。到着が19時だったのですが、その時間でもチェックインが混雑してました。部屋の中は普通のビジネスホテル、ただUSBポートがベッドの近くにないのは不便でした。立地は三島の駅から近く夜でも明るく申し分ありません。ホテルとなりの居酒屋とと兵衛は地元の人も多く美味しいお店です。女子ひとりカウンターで飲んで食べれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

周辺にお店がほとんどなくて不便。
整髪ブラシ等が部屋になくアメニティを充実させて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

エコノミーダブルは二人宿泊は無理です。大人二人は無理だとわかるようにしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

夏休みだったこともあり、廊下や部屋で子供が大きな声で話をしているのが部屋にいて気になりました。
部屋の壁の厚さが足りないのではと思われます。
三島には１０年程住んでいましたので、立地は駅から近くて便利なのがわかっていたので利用させて貰いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

3月16日に宿泊。
駅隣接の人気店、魚がし鮨のお得なプランが利用できるので充実した夕食を楽しめました。
翌朝の朝食バイキングは、団体客と時間帯が被ってしまい大混雑でしたが、部屋に持って行っても良いということだったのでかえってゆっくり食べることができました。
2階の部屋でしたが、エレベーターがなかなか来ない、また、来ても満員で乗れないということがあり、そのような時に階段を利用としても、エレベーターから離れている(非常用外階段)のは不便だと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ふつーのホテルです。ビジネス用途では、これ以上は望まないので十分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

朝食が時間で内容が違う。６時台は食パンとバターロールと飲み物だけでひどかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

禁煙シングルを予約するはずだぅたのに、ミスで喫煙シングルを予約してしまった。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

部屋に染み付いた匂いが気になりました。何の匂いかわかりませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

「サービス」と言われる類いを受ける環境に到底なかった。
外国人団体が多い中で、狭いロビーや、ロビーを兼任している朝食会場(小生は食べなかった)、外国人対応も悪い。
部屋は清掃が行きとどいてなく、使い回しのスリッパ、ただでさえ狭いのに、更に、無駄な照明スタンド、100kg超級の外国人が座ったからであろう、便座板がずれて、スイッチの入らないため起動しないウォシュレットなど...
価格は安いかもしれないが、安かろう、超悪かろうから、早くこのチェーンは脱皮して欲しい。
三島駅反対側を繋ぐ、送迎バスの運転手さんだけが、よい心配りをしてくださいました。
二度とこのチェーンには泊らない！(すっごい怒り！)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

駐車場に電気自動車用普通充電設備が設置されていないのは非常に残念。
この頃はホテル選びの1つにＥＶ充電設備の有無が有ります。
3000円程度のコンセントで良いので複数台数分の設置を要望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

地域性なのか、気持ちがクールなスタッフが数名いた。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

部屋の乾燥対策が欲しかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

土曜日曜と連泊しました。土曜日は到着直後からとても混んでいてエレベーターが少ない為だいぶ待たされました。部屋に入ってからも騒がしく特に深夜からの宿泊プランがあるせいか、24時過ぎに廊下が騒がしかったのはいただけなかったですね。
朝食は種類はあまり無かったですが、日曜の朝はすごく混んでいたにも関わらず途切れることなく補充されてとても良かったと思います。翌月曜の朝は打って変わって空いていましたが、前日と内容もちゃんと変わっていてサービスも変わらず良かったです。
コーヒーのサービスが朝だけだったり部屋にも用意されていなかったりアメニティが少なかったりはマイナスですが、自販機の飲み物がほぼ100円と安かったり宿泊料金もお安いので見合ってはいるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

料金とお部屋は十分満足でしたが、朝6:10ごろ朝食に行ったら、もうロールパンのかごは空で食パンかごはんだけでした。わたしがごはんを食していたら、しばらくしてロールパンが補充されました。スタッフが少なくてお忙しそうで手が回らない様子にお見受けしました。コーヒーはとてもまずくて飲めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月