大晦日から元旦にかけて宿泊しました。予約が取れたことは良かったですが、中国人観光客が大勢宿泊しており、朝食を摂るのに苦労しました。事前にフロントに朝食が混んでない時間を聞いて、8時30分に行きましたが、席が取り合いになっており、不快な気分になりました。カレーとサンドイッチはどちらも期待外れでした。近くに食事するところもなく、不便でした。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

連休中に泊まるのが悪いのか・・・
でも仕事では仕方ありません。早朝から朝食の会場の混雑が
館内放送でやかましいことこの上ありませんでした。
こういう場合は時間予約制にするなどできないものでしょうか？
（あくまで朝食はサービスだから仕方ないか）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

三島の東横インは、初めて利用させて頂きました。
他の東横インより・・・。

ある人が、宿泊をしました。
3階の部屋となりました。
チェックイン途中にコンビニへの外出をしました。
すぐ戻りました。
エレベータで3階に向かいました。
エレベータホールのズボンプレッサーを部屋に持ち込みました。
早速使用しようと、セットしました。
壊れてました。（蝶番部分（？）が壊れてました）
フロントに電話しました。
「他のフロアーのズボンプレッサーを利用してください」とのこと（・・・プチ）
まずは、2階にエレベータで移動しました。ズボンプレッサーは、ありません。
次に４階にエレベータで移動しました。ズボンプレッサーは、ありません。
またまた次に5階にエレベータで移動しました。やっと、1台ありました。
5階から3階の部屋にエレベータで戻りました。

多分、メンテナンス（回収時にチェック）もせず、設置しているように思わせているのだと
考え、納得しました。

おしまい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ベッドが広く、化粧用のミラーがあった点は満足。チェックイン時混んでいて、フロント係の態度が事務的で早口。領収書の宛名を聞かれ答えたのに、渡されたら無記入でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

　急な宿泊で当日検索で利用しました。
アメニティーが選ぶタイプでした。お風呂には備え付けのシャンプー・リンス・
ボディーシャンプーはついています。
朝食は広々としたスペースでおにぎりや・サラダ・サンドイッチ・カレーなど
選べるミニビュッフェでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

繁華街の真反対（駅を挟んで）の立地に対して、送迎バスがあることは評価します。
そこで敢えて、要望を陳べるとするなら、頂いたショップ情報が旧いです...

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

FISCOのレースを観に行く為に宿泊しました。
綺麗でいいホテルでした。
満室の為ロビーに人が多く少し賑やかすぎました。
ホテルには関係ないですが、夜食事をするところがあまりなく困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

立地条件は良いと思いますが、三島駅北口なので飲食店は少ないです。
飲食店の多い南口へは送迎バスがありますが、時刻を気にされるのであれば外食には不向きです。
コンビニは駅前のミニストップが最寄です。セブンイレブンはちょっと歩けばあります。
朝食は結構混みます（８時ちょっと前です）。

ホテルの隣に居酒屋があります。
宿泊は年末の忘年会シーズンで結構混んでいました。
４泊中３日、行きました。１日は忘年会で混んでいましたので入れませんでした。
予算は１人当たり日本酒１合、生１杯、少しのツマで４０００円前位ですが、
飲酒しなければ１０００を少し上回る位です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

東横インに初めて宿泊しました。　朝食はおにぎりとパンでしたが、朝食付きで価格設定するのでしたら、もう少し内容が欲しいと思います。　朝食の開始時間も7時～と遅いため、朝食を摂る宿泊客が集中し、ゆっくり朝食をしていられないし、フロント横のホール部分で朝食というのは衛生的にも頂けない。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

料金も立地も設備も文句なしなので、いつもビジネスの来客の際に利用していますが
今回は、日本が初めての外国の方の利用で、19時ごろのチェックインの際、
予約番号や名前を伝えても予約がないと会社や自分にも連絡があり
ちょっとした騒ぎになりました。結局、研修生の入力ミスだったとか。
ベテランの方がサポートで居なかったことに驚きました。
なので総合★★★★です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

満室で団体客が多く、朝食はごったがえし、席も無く酷い喧噪でした。係りの者が出て、相席を呼びかけるなど工夫が欲しかったと思います。無料サービスの朝食というとらえ方で期待はしていなかったが、対応しきれていないのでは。おにぎりも粗製濫造で、取ろうとするとバラバラと崩れました。病院（地域の中核病院）へ行く目的で宿泊しましたが、タクシーで５分程度の距離にもかかわらず、こちらの者ではないのでわからないと言われたのもビックリしました。市内の地図ぐらいは備えつけてあるかと思っていました。
忙しさにアタフタしている印象でした。
部屋が明るく、ベッドも良かったです。満室にもかかわらず隣の物音も気になりませんでした。バスタブは溜めて使わない前提になっているのが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

二泊予定の一泊目です。
私も知りませんでしたが、ご注意いただきたいのは三島駅新興北側（新幹線側）と旧駅前である南口は線路で分断されています。ＪＲの入場券を買って駅を通るか東側へ回って南側へ出る（１０分ほど）かです。北側にはまだまだ店も少なくコンビにも遠いので駅ナカでの夕食、買い物をお勧めします。しかし、店は多くありません。
ホテル自体は他の東横と同じく快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

会員になれば１５時にはチェックインできるが
会員でなければ掃除が終わっていても
１６時までまたなければならない。

三島駅から近いということでこのホテルを選んだが
食事をする場所がホテル側に殆どなく
コンビニもすごく遠い場所にある。
自販機でカップラーメンでもあると、とてもありがたい。

朝食は何種類ものおにぎりとおかず等でしたが
大混雑していて、ここまでして飯を食う必要があるのか？と
疑問に思ってしまいました。

フロントの対応は、このクチコミをみてるのか解りませんが
そっけないｏｒ過敏に反応して謝り過ぎかのどちらかでした。

いろいろと残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

先日、サッカー大会が静岡で開催された事に合わせ、家族で利用しました。まずチェックインを18時にしていたが、時間が空いた為、16時に変更をお願いした所、『18時の予約だから変更できません。』の返事。ホテルは16時からチェックイン可能の表記だったはずなのにまずガッカリ。フロントの違う人に電話を変わってもらうと、16時でチェックイン可能の返答。人によって変わるのか？　部屋は綺麗でしたが、アメニティは、歯ブラシだけ。フロントで自由に持っていけるが、くしと髭剃りと石鹸だけ。朝食は他の人のクチコミにもあったが朝食時間は満員。おかずも２種類くらい。無料だから文句は言えないがちょっとお粗末な感じ。あと、最大の欠点?は、サッカー大会で多くのチームの関係者及び応援の家族が宿泊していたが、氷の製氷機（自販機の様に無料で出てくる）に『故障中』の張り紙。最初は、『故障しているんだな～』なんて思っていたが、朝食を配膳するおばさんが『故障中』の張り紙の製氷機から氷を出していた。故障中じゃあないの?と思い、ボタンを押してみると普通に氷が出てくる。どういうこと?そんなに氷を使われたくないのか？結局の所、故障はしていないようだった。無料で大量に使われるのが嫌ならば、お金を払ってでも欲しかった。と思っている人は沢山いたと思います。ホテル側の『セコ』さにビックリしました。ホテルは綺麗でしたし、特に不便はありませんでした。が、駅の北口よりも南口の方が賑やかで飲食するのには、北口は不便で、南口まで飲食に歩いていかないといけないのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月1日から2泊しました。
施設は美しく快適でした。
20時過ぎのチェックインでしたが、フロント前がチェックイン客で混雑していて、外出のために鍵を預ける客が立ち往生している姿が見られました。混雑時にも対応できるようにするべきです。チェックイン後、私は鍵を預けないで外出しました。
ＶＯＤフリーの部屋でしたが、2泊目はフリーになっていませんでした。内線でお願いする始末。
また、「下の階は朝の混雑時は非常階段を使えるようにしてあります」という旨の張り紙があって、1日目の朝は問題なく階段を使いましたが、2日目の朝は、8時を過ぎても鍵がかかったままで、こちらも内線で解錠をお願いする始末。
満員になって手が回らないようだったら、満員にならないように部屋閉めたらどうですか、と言いたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

新しい建物で設備などは結構良い。
朝食がロビーでごちゃごちゃしていて気になるし、おにぎりはよいがおかずの種類が少ない。
スタッフがよそよそしい感じがする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

ホテルは駅のすぐそばで行き帰りは便利だったのですが
ホテルや駅(北口)の周りには飲み屋などがほとんどなく
夜、飲みに行くのが大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

朝食：味のないおにぎりか薄い食パンかで、おかずもそっけないものでした。
節電で暑いなか食べる朝食もどうかと・・・
フロントの女性の対応もいまいちでした。
部屋のポットが壊れていて、お湯が沸かせませんでした。
ちゃんとチェックされた方がいいかと思います。
それ以外は、駐車場も完備しいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

ベッドは硬く悪い
部屋のカーテンは開けっ放しで閉めるのが手間
バスタブは広く○、シャワーカーテンも斜めに設置のため○
朝食は▲いまいちバリエーションが少ない
コンビニまで遠く不便

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

フロントの対応が良いとは言えない。
客が多いので仕方ないかとは思いますが・・・。
三島駅付近に他にもホテルがあれば比較したいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月