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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 18:42:51
-
15時予定より少し早く到着してフロントでチェックイン可能かと聞いたところメンバーカードがないなら16時に以降のチェックインになると言われチェックイン出来ませんでした。なんて融通の利かないホテルなんだと驚きました。もう行く事は無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 18:06:03
-
本格朝食が７時、出来立てパンは６時半からなので６：４５頃行ってみたら中国人らしき団体が大勢でごった返し。テーブルは散らかってるし、本格朝食もすでに始まっていて長蛇の列。何とか取り揃えて部屋に持っていって食べました。団体がいなければ良い所なんだろうけど残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 18:01:53
-
朝食が時間で内容が違う。６時台は食パンとバターロールと飲み物だけでひどかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 17:15:28
-
会員チェックイン時間とそうでない者のチェックイン時間とが異なっていて、会員は3時にチェックイン可能であったのに対し、私の場合は4時以降までチェックインができませんでした。対応も極めて事務的で率直に言って不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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おたけさん8361さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- おたけさん8361さん [50代/男性] 2015年08月27日 20:18:00
-
三島駅から近いのは良い。
道路を挟んだ向かい側にあるコンビニがあるのも便利。
しかし…
団体客の宿泊で朝食はあきらめざるを得なかった。
部屋が2階で、窓の外が立体駐車場。朝になっても、カーテンを開けることができない。
ガウンが1サイズしかなく、ビッグサイズの私には着用不能。
かなり、がっかりだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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涼 瞳子さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 涼 瞳子さん [40代/女性] 2015年03月18日 23:49:28
-
駅から近いのは良い。が、朝食がおいしくないし、おかずの種類が少ない。何とかならないものか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月02日 02:00:35
-
主人がお世話になりました。駐車場も利用させて頂き、宿泊自体は満足。
ただ、現地払いだったのですが、チェックイン時に前金をお支払いし(それは当然の事と理解しています)たのに、デポジット用紙が頂けなかった、と。
通常、前金をお支払いした時点でデポジット用紙を頂き、チェックアウト時にその用紙と引き換えに領収書が出るのではないでしょうか？
その部分がひっかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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light_my_wayさんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- light_my_wayさん [50代/男性] 2014年01月26日 14:59:15
-
お正月期間にビジネスユースのため連泊しました。朝食フリーが魅力ですが、富士山周辺の正月期間ゆえに観光客で大混雑、１日だけしか朝食取れずメリット無しでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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あずきフントさんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- あずきフントさん [60代/男性] 2013年03月20日 22:16:06
-
全室wi-fiが出来ると言っていますが、
繋がりませんでした。
部屋でのipadが使えなかった。
仕事にならない。
パソコンのあるロビーでは使えました。
非常にガッカリしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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5160枝さんさんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 5160枝さんさん [50代/男性] 2011年10月17日 23:00:17
-
当日雨降りで、観光もほどほどに14:30頃ホテルに着きました。
少々疲れ気味でしたので「チェックインは何時ですか？」とたずねたところ
15時との返事。すぐに隣にいたチーフらしき大柄の女性が会員様かと聞くので
「いいえ」と答えると「チェックインは16:00です」とのこと。準備は出来ていても
「会員でなければ16:00」で「会員になるには1500円です。」機械的に響くこのやり取りに
女性が多数働いている東横インなのに、なんて温かみのないホテルなんだろうかと。
濡れ気味の服を着替えて早く横になりたかった気持ちを抑えて、安いからと利用した
自分の浅ましさを後悔しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆早割りキャンペーン☆シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 01:56:48
-
宿泊プラン名には記載されていなかったが，喫煙ルームに限定されてしまった．
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月07日 21:39:00
-
フロントで女性用にアメニティをもらえたのは嬉しかったが、
今回、駐車場が満車で入れず、電話したら隣のコインパーキングに案内された。その際、料金を聞いたら千円ですとはっきり言われた為、契約駐車場だと思って入れたのに、フロントで確認したら全額負担とのこと。計算してみたら千円以上かかり、私が「千円じゃ収まらないですよね」と言ったら、他人事のように「そうですね」。研修生だったから仕方ないかもしれないがよく知らないなら断言してほしくなかったし、契約駐車場ではない旨をしっかり説明してほしかった。
自分もホテルで働いているので、その対応に呆れた。
そのことを客室に置かれているアンケートに記入し、封筒に入れようとしたが、その封筒は誰かがメモとして使用としたままだった。他の人が使ったままなんてありえないし、もうイライラしすぎて書いたアンケートも置いて帰りました。
他の部分では満足だったので残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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なね1645さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- なね1645さん [40代/女性] 2024年02月26日 20:09:40
-
ベッド硬め
広さは十分
加湿器、古め
アメニティ、エコ化してることは素晴らしいと思いますが
不織布スリッパが有料なのが残念でした
基礎化粧品のセットを受け付けてでセルフで使う人だけが持って行くというシステムは理解できるし素晴らしいシステムだと思います
そこにコットンと綿棒も置いて欲しかった
あと、ガウンもなかったので
置いて欲しかったです
上記のことが予約時に記載があったかもしれませんが、見落として出掛けたので当日残念に思ってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2024年02月27日 13:33:57
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 11:31:47
-
満室ということもあったが、エレベーターになかなか乗れなかった。
朝食は並んでいて、席足りず、部屋へ持って移動する人多く、特に朝はエレベーター待ちで困った。
家族連れ、外国人観光客多く騒がしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2022年08月19日 14:08:04
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊日は満室で混雑していた影響で大変なご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後できる限り混雑が緩和されるような改善策を講じていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
東横イン富士山三島駅
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 18:53:31
-
7月の三連休中に夫婦で利用しました。
チェックインに遅れることを電話したら、「既に駐車場が満車になっているので、提携の駐車場をご案内します。お気を付けてお越しください」など、とても丁寧なご対応で、安心して向かいました。
駐車場を教えてもらおうとフロントに向かったら、ロビーで中国人3人が酒盛りしていました。2人はマスクしてましたが、1人は顎マスクでした。
駐車に行って手続きを終えても3人で盛り上がってました。
端っこの席ではなく、通路沿いの席だったので、隣を通るのが怖かったです。
客室フロアの廊下で、一室だけゴミを出してるお部屋がありました。
ごみ袋の他に、ダンボールやスープの入ったカップ麺も置いてあり、初めて見る光景に驚き、怯えながら通りました。
廊下もそこまで広くはないので、もしも、両側にスープ入りカップ麺があったら荷物を持って通るのが怖いですね。
朝のバイキングも興味がありましたが、ロビーの酒盛りと廊下のゴミを見て、諦めました。
翌朝9時半には、ゴミの隣にサンダルが2足出てました。
一晩中ゴミが出ていたことにもさらに驚きました。
お部屋は空調も効きがよくて、ちゃんと掃除されてる感じでした。
ただ、お風呂によく分からないプラスチックのパーツが落ちてて、踏まなくて良かったです。
今回は運が悪かったと思うことします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ富士山三島駅 2022年08月10日 16:51:41
-
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフのご対応へお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当日のロビーや客室前の状態が悪く、また清掃の不備により、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変もうしわけございません。
コロナ化でのロビーの利用方法についての見直しやお声掛け・廊下の状態への目の向け方など、改善に努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 15:57:50
-
受付の男性がぶっきら棒で不愛想だった。接客業としてはいかがなものか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 11:37:05
-
朝食が混んでいて、落ち着いて食べることができませんでした。場所は良いので、また利用すると思いますが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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たぁとぅんさんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- たぁとぅんさん [50代/男性] 2018年05月15日 17:55:01
-
「サービス」と言われる類いを受ける環境に到底なかった。
外国人団体が多い中で、狭いロビーや、ロビーを兼任している朝食会場(小生は食べなかった)、外国人対応も悪い。
部屋は清掃が行きとどいてなく、使い回しのスリッパ、ただでさえ狭いのに、更に、無駄な照明スタンド、100kg超級の外国人が座ったからであろう、便座板がずれて、スイッチの入らないため起動しないウォシュレットなど...
価格は安いかもしれないが、安かろう、超悪かろうから、早くこのチェーンは脱皮して欲しい。
三島駅反対側を繋ぐ、送迎バスの運転手さんだけが、よい心配りをしてくださいました。
二度とこのチェーンには泊らない！(すっごい怒り！)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 09:26:08
-
朝食は６時からですが、７時迄はパンと飲み物しかありません。７時から御飯物が出るそうですが、時間が遅く近くにコンビニもなく不便です。宿泊費を考えると不満。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ富士山三島駅 のクチコミ
朝食を食べるスペースも待つところもない。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食スペースでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の声にお応えできるよう対応してまいります。
またのご利用お待ちしております。
東横イン富士山三島駅 スタッフ一同