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utumaさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- utumaさん [60代/男性] 2023年05月26日 08:43:35
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5月20日,自転車旅で宿泊。事前問合せで部屋への輪行袋での自転車持ち込みは了解いただいていましたが,当日フロントでそのままでの持ち込みができないか聞いてみたところ,即「いいですよ」の回答。日が落ちる頃に疲れて到着してからバラして袋詰めする必要がなくなり,とても助かりました。もちろんホテルの好意に応えるためにも,持ち込み時や部屋の中でも傷や汚れをつけないよう細心の注意を払いました。おかげさまで翌日までのチャリ旅で気持ちよく走ることができました。チャリダーにとってとってもうれしいサービスです。ありがとうございました。
(追記)フロントで新人(?)研修中の方も一生懸命でいい感じでしたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年05月28日 14:28:03
-
この度は、東横イン小倉駅新幹線口をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
新人スタッフにも励みになるお言葉を頂き嬉しい限りです。
これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 10:41:39
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立地 部屋 サービス共に全て良かったですが夜中にトイレに行ったら朝までちょろちょろタンクに水が貯まる音がして気になり眠れませんでした。
朝も一度そうなりましたが 次にしっかり最後まで流したら大丈夫でした。
女性用のアメニティも助かりました。
やはり東横インは信頼できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
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Toshi1952さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- Toshi1952さん [60代/男性] 2017年11月04日 07:28:48
-
立体駐車場があるのがとても助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 11:36:39
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ビジネスホテルとしての機能は整っていると思います。向かいにコンビニもあって助かりました。飲み物はホテル内の自販機で購入しても高くありません。部屋は形状のせいで家具の設置が微妙で広さの割に狭く感じますが、一人の使用なら問題ありません。照明の数が多く暗くなりがちなホテルにあっては明るい方だと思います。外との関係でカーテンが開けられない階だったので助かりました。タオル類等は清潔でした。清掃は浴槽に髪の毛が何本か残っていたのが気になりました。が、それを問題視しなくて済んだのはフロントの接客態度が大変良かったからだと思います。笑顔も良く、こちらの質問に対しての説明も大変分かり易かったです。朝食も丁寧に作ってあったと思います。自分自身、フロント経験があるので厳しめに見てしまいますが、概ね満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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こばちゃん0329さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- こばちゃん0329さん [40代/男性] 2013年02月18日 17:47:29
-
なかなか良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VОDプラン】110作品以上が見放題! ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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TX2800さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- TX2800さん [50代/女性] 2011年11月01日 23:33:14
-
駅から近いので便利です。
フロントの人が、とても感じが良かったです。
また機会があったら利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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hirasyuu2000さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- hirasyuu2000さん [40代/男性] 2011年08月29日 12:51:08
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設備も新しいし、料金も手ごろな値段で安心して休めます。
駐車場料金も\300と安く良かったです。
初日は小倉駅近くの心霊スポット”コレット○○屋の地下駐車場”で
ドキドキ体験しました。ここいますね、鳥ハダ立った・・・ハハ。
怖がりの人は行かないほうがいいかも・・・。
翌日は小倉競馬で勝負! 万馬券が取れてラッキー!!!
また小倉に行くときはこのホテルに泊まりたいですね♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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nokyuさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- nokyuさん [40代/男性] 2011年08月16日 21:44:50
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宿泊関連はすべてがよかったです。
ただし、看板がいまだに新幹線口となっていて、
小倉駅北口というホテル名で探していた自分は
その看板を見て、チェックインをする前に
何度か確認してしまったので、早めの変更を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック100喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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taka1963111さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- taka1963111さん [60代/男性] 2024年03月02日 15:25:11
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2/25、宿泊しました。驚いたのは、3階なのに、窓の外が駐車場でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2024年03月05日 13:31:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 19:37:33
-
チェックインして、部屋に入ったら、ゴミ箱のゴミがそのままでした。フロントに電話したら、即回収に来てくれましたので、そこの対応は良かったのですが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年12月09日 13:13:37
-
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備があり、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフへ伝達し問題を共有いたしました。今後このようなことが無いように再発防止に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、東横イン小倉駅新幹線口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 10:50:41
-
アメニティが最小限で、歯ブラシやヘアブラシのプラのリサイクルを推進していて、環境配慮の意識が高いと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月29日 13:45:52
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
東横イングループは地球の未来を考えたホテルづくりを行っております。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 11:19:11
-
快適なホテルです。ただしエレベーターが混雑します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年09月27日 13:19:03
-
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 エレベーターの件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ご意見をスタッフと共有し改善を図ってまいります。 是非またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:18:18
-
新幹線口というほど近くはなかったのが少し残念でした。サービスには満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年07月29日 13:29:59
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ホテルの立地上の問題でお客様にご迷惑をおかして申し訳ございません。
またサービスに関してご満足頂けたということでありがとうございます。
よりお客様の満足度を上げれるよう日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス4
はるゆき9635さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- はるゆき9635さん [60代/男性] 2023年06月28日 15:44:10
-
駅から遠いのが、少しネック
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年06月29日 13:09:49
-
この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
立地の面でお客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際には、東横イン小倉駅新幹線口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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keta2924さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- keta2924さん [50代/男性] 2023年05月27日 19:33:50
-
立地:小倉駅から徒歩圏。
部屋:きれいです。
風呂:ゆったりはいれます。
サービス:問題なし。
設備・アメニティ:必要なものは揃ってます。
安定の東横品質です。出張では安心して利用できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年05月28日 14:26:09
-
この度は、東横イン小倉駅新幹線口をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
サービス4
裏顔さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 裏顔さん [60代/男性] 2023年03月31日 21:46:50
-
駅近く便利ですよ。部屋着をフロントから持って行くことが後からわかったんだけど、説明してヨー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年04月02日 13:23:18
-
この度は、東横イン小倉駅新幹線口をご利用頂き
誠にありがとうございます。
チェックイン時のご説明不足でお客様にご迷惑
お掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
これからもお客様に満足頂けるよう
努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 21:10:38
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昨年に続き2回目の宿泊。
ただ昨年より狭い部屋で残念。
エコのためかもしれないが、価格の割にボディスポンジがないのも残念。
とはいえスタッフがどの方も感じよく良い宿泊でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年10月24日 17:55:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
サービス4
投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 21:22:06
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出張で2回目の宿泊。
スタッフ(フロント・朝食担当・駐車場担当)はどなたも気持ちよく応対してくれた。
ただ設備面で気になったことあり。
就寝中エアコンをつけていると、枕元に振動を感じる。消すとなくなったがその分寒い。
洗面・シャワー兼用の蛇口(温度設定も兼ねる)での温度調整がしにくい。
少し「温」側にしただけですごく熱い。
どちらも一朝一夕に改善できるものではないかもしれないが(前回泊まったときはなかったと思う)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年03月29日 13:14:55
-
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
館内の設備などお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 エアコンに関しましては、定期的に点検をさせて頂いていますが、音や振動などで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にご宿泊頂けますよう日頃より設備の点検を徹底してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル】
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かっちゃん8597さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
- かっちゃん8597さん [60代/男性] 2023年02月27日 18:38:21
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2月26日に宿泊しました。コンビニも近くに有り便利で、朝食も種類は少ないですが美味しかったです。また北九州に行く際は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN小倉駅新幹線口 2023年03月05日 13:18:39
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
これからも美味しい朝食を提供できるように努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス5
にみたさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ
駅から少し歩く以外には不満は特になかった.また機会があれば利用したい.
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。