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東横INN小倉駅新幹線口 クチコミ・感想・情報

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東横INN小倉駅新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.64
  • 食事3.77
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 21:30:20

朝食のレパートリーが少ないように思いました。
それ以外は普通かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂3

おうおう412さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

おうおう412さん [50代/男性] 2016年12月12日 16:22:24

駅から5分程度なので、近くもなく遠くもなくの立地。値段は安く、それなりな感じでした。
部屋の防音が悪く同じフロアの団体客が廊下で話してる声が丸聞こえでした。掛け布団も保温性が悪く私は寒く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 19:41:05

会員に入会したものの、名前が違ってたり専用ホームページには入れなかったり散々。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月11日 07:30:13

初めての東横インでしたが、いろいろ、多かったですね。

まず、テレビが壊れていた。
次に、フロントては、初めての人へ説明です、と、会員カードの入会の勧誘ばかりで、肝心の館内の説明が全然無かったし。パジャマがどこにあるかわからないし。
同じタイプでも、スーパーホテルなら、チェックイン時に必ず教えてくれますよ。

食事時のスタッフ対応も問題あるし。

次の利用は、おそらく無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

風呂3

43mulderさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

43mulderさん [40代/男性] 2015年05月24日 14:10:42

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月19日 21:59:27

チェックインの時に会員入会を勧められ入会手続きをしましたが、チェックアウトの際、会員証を渡されませんでした。
帰宅後、数日して気づきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月06日 20:41:09

駅からは、少し離れているが、その分値段が安いので良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 13:00:22

同じ東横インが北口と南口にあり、どちらも線路から見られたので逆に迷いました。
部屋のベッドは広くてよかったのですが、空調が入れると暑すぎ、お休みモードにすると寒くなんとも・・・(集中暖房の方が良いかなあとも思います)
無料の朝刊新聞やフロントの対応は感じがとても良かったです。
ただ食事はおにぎりが一部硬い米粒もあり、品目も少なく正直美味しくはありませんでした。無料とはいえ、スーパーホテルやR&Bに比べて残念な感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★キャンペーンシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【キャンペーンシングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 01:18:56

朝食会場が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年03月18日 14:04:42

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 11:15:18

バイキングのおかずの種類が3種類ほどしかなく、とても少なかった印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN小倉駅新幹線口 2022年11月02日 17:06:53


この度は、東横イン小倉駅新幹線口をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてのご意見をスタッフと共有し、改めてサービスも見直し、改善を図ってまいります。
これからも、東横イン小倉駅新幹線口をご愛顧
いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:47:10

素泊まりの価格で朝食もついているので価格重視の方にはおすすめです。お部屋は普通ですが照度を調整できるスタンドライトがあり便利に使えました。デザインはヘンテコです(笑)設備は中国製の洗浄便座と蛇口が付いていました。ホテル受付の真横が食事スペースとなっているので朝方混雑し席間も近いため不衛生な印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN小倉駅新幹線口 2022年09月27日 19:02:49

この度は、東横イン小倉駅新幹線口をご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場に関しましてのご意見をスタッフと
共有し、改めてサービスも見直し、改善を
図ってまいります。
これからも、東横イン小倉駅新幹線口をご愛顧
いただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

danceinthekaoriさんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

danceinthekaoriさん [60代/女性] 2013年08月05日 11:31:13

部屋は値段相応で特に問題ありませんが、立地がイマイチです。
駅前の繁華街の反対側でしかも遠いです。まあそれも値段相応かな~

改善して欲しい点は部屋のアメニティ。歯ブラシしかありません。
もう少し充実させて欲しいです。

あと、絶対に改善をお願いしたいのが、駐車場です。
立体駐車場なのですがチェックアウトと一緒に出庫させなければなりません。
翌日、車をおいて観光などにまわりたいと思っても不可能です。駐車料金を
とっていながら、翌日の料金を請求されます。
なので、翌日に観光を徒歩での観光などを予定されている方は
近所に24時間定額の駐車場はたくさんありますので、
そちらに駐めた方が便利です。

いい点は無料朝食。日曜日はカレーでしたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂1

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 14:27:33

部屋が思った以上に狭いのと、最初のトラブルでベッドの上に濡れたバスタオルが放置されていた。
直ぐフロントに連絡したら、隣のお部屋と変えてもらったのでフロントの対応は良かった。
朝食付とはいえどこで食べるのかと思ったら狭いロビーのテーブルとカウンター。一人の人が4人掛けテーブルを陣取ってるのが多々あったので二人で来てた私たちは困ったけどバラバラでカウンターに行って、テーブルが空いたら直ぐに移った。
スタッフが真横で立ってるんだから一声かけてもらってもいいと思う。
じゃなければ部屋で食べるようにするなど改善点は多々あると思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:36:11

エレベーターが一基で混んでいました。
朝ごはんは無料ですが、品数も多く、味も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN小倉駅新幹線口 2024年05月27日 18:00:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、エレベーターが混み合っておりご迷惑をお掛け致しました。
朝食につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。北九州へお越しの際は、是非またお越し下さいませ。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 18:09:32

ホテル名に”新幹線口”とはありますが、小倉駅新幹線口からはチョッと遠いですね。
スタンダードな東横インホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN小倉駅新幹線口 2023年09月27日 13:19:58

この度は東横イン小倉駅新幹線口をご利用いただき、誠に有難うございます。
立地の面でお客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
またお近くへお越しの際には、東横イン小倉駅新幹線口にご宿泊頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

ネコ9595さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

ネコ9595さん [60代/男性] 2022年11月23日 10:03:09

ビデオの自販機が、各階にあるとあちらこちらに表示されているのに、設置されてなくて、受付に確認すると、「撤去しました。」と回答され、それでは、初めから表示しなくとむ良いと思います。不親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN小倉駅新幹線口 2022年11月24日 18:58:33

この度はご宿泊ありがとうございました。QR決済の普及によって各お部屋での精算かフロントでの精算に変更となりました。申し訳ございませんでした。案内の徹底をしてまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 14:35:31

朝、多くの人がチェックアウトに向かう時間、エレベーターが1台しかないため下層階の方では乗り込めず大変でした。階段も解放されておらず(非常時のみ使用)、危険も感じました。他の皆さんが冷静だったので良かったですが、諍いなどあってもおかしくないとおもいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN小倉駅新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 09:26:51

小倉駅から近く、周辺には何でもあるため立地としては最高です。
飲食店やデパートもあり、立地条件としてはトップクラスです。
サービス面については良かったと思いますが、東横INNと言えばこれ!というものがあると、常宿として選択しやすいかなと思います。
しかしながら、全てにおいてのクオリティーは高い方だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

38件中 21~38件表示

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