立地に関しては今更改善のしようがな無いと思いますが，そこだけ残念ポイント．
申し訳ないですが，次回小倉に用事がある場合「南口」を利用させて頂くかも・・・

チェックアウト後の荷物預かりも快く受けてくれて大変助かりました．
サービス，接客・接遇は最高です．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

全国の東横と同じです。バレンタインということで、フロントでお菓子をいただきましたが、男性からでした（笑）。でもそういうイベントは嬉しいものですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

枕元に電灯のスイッチが欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

小倉駅から近く、周辺には何でもあるため立地としては最高です。
飲食店やデパートもあり、立地条件としてはトップクラスです。
サービス面については良かったと思いますが、東横ＩＮＮと言えばこれ！というものがあると、常宿として選択しやすいかなと思います。
しかしながら、全てにおいてのクオリティーは高い方だと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

食事開始がもう30分早いとよい。浴室の湯と水が混合栓ではないのが残念。
ホテルの対応は良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

夫婦で２泊しました。部屋は新しく清潔感があって快適でした。
朝食は期待していなかったのですが、おにぎり、おかず、ピザトーストなど充実していて大変満足しました。フロント脇の狭いスペースでしたが、このお値段でこれだけのサービスが受けられれば満足です。場所は駅から少し遠く感じましたが、それほど不便は感じられず、駅裏でわりと静かだったのでかえって良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

門司・下関のレジャーで利用させていただきました。
立地は小倉駅から近かったですが、裏通りということもあり夜は1人で
歩くのは怖いかなと思いました。
しかしホテル自体は奇麗で、泊まるには快適でした。
わがままを言えば子供が新幹線が好きなので、上の階で新幹線が見える部屋が良かったなと思いました。
朝食もサービスということで考えれば、十分だと思います。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

正直利用するんじゃ無かったと後悔しています。
年取った母親を連れて墓参りに利用させていただきましたが、朝食のスペースはあれは何なんでしょうか？
全ての東横インがここと同じなら、自分は二度とこのグループの施設は利用しません。
客室136室に対して食事用の四人がけテーブルが5つしか無いなんて。
しかもフロントと通用口との間仕切りの無い休憩スペースみたいなところで食事なんて。
スペース無いからって、間仕切りぐらい作りましょうよ。
そしてテーブルに座れず立ち往生している客を余所に従業員の無関心さに余計不愉快になりました。
せっかく早く食事をして早めに出かけようと思ったのに1時間近く遅れる羽目になり、完全に予定が狂いました。
宿泊者に前もって食事の時間を確認・調整したり、混雑の可能性を説明するなど、するべきことはあったはずです。
自分はともかく、母親に申し訳ない気持ちになりました。
その他の設備やサービスが平均でもこの点だけで全てが台無しです。
安かろう、悪かろうの良い経験をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

チェックインが予約時間を超過し入場したところ、すでに他の人を受け入れており宿泊できませんでした。しかしながら宿泊料金は不要と言われ、よかったのですが、楽天上のポイントは戻ってきますか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

部屋は値段相応で特に問題ありませんが、立地がイマイチです。
駅前の繁華街の反対側でしかも遠いです。まあそれも値段相応かな～

改善して欲しい点は部屋のアメニティ。歯ブラシしかありません。
もう少し充実させて欲しいです。

あと、絶対に改善をお願いしたいのが、駐車場です。
立体駐車場なのですがチェックアウトと一緒に出庫させなければなりません。
翌日、車をおいて観光などにまわりたいと思っても不可能です。駐車料金を
とっていながら、翌日の料金を請求されます。
なので、翌日に観光を徒歩での観光などを予定されている方は
近所に24時間定額の駐車場はたくさんありますので、
そちらに駐めた方が便利です。

いい点は無料朝食。日曜日はカレーでしたが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

食事がロビーのフロアでしたので期待していませんでしたが、おにぎりやお味噌汁をはじめ満足できるものでした。次回も機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

築年数が新しく、小倉駅からの距離も徒歩数分、ビジネスホテルとしてはグッドだと思います。朝食の種類は少なめでしたが、この価格であれば、十分すぎると思います。従業員の感じもよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

よかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

よかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

駅から近く便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

子供が大学受験のために利用させていただきました。
インターネットで予約し、試験前日に宿泊し、問題なく翌日の試験会場に出向くことが出来たようです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

なかなか良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

日にちが迫ってからの予約でも空いていて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

チェックインの時に会員入会を勧められ入会手続きをしましたが、チェックアウトの際、会員証を渡されませんでした。
帰宅後、数日して気づきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月