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東横INN鹿児島中央駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN鹿児島中央駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:763件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 22:03:24

317号室に宿泊しましたが、室外機やエレベーター、時計の針の音が一晩中気になり全く眠れませんでした。翌日、商談だったためた大変残念でした。スタッフの皆様もこの部屋で一晩過ごしてみてはいかがでしょうか。その上で、改善したほうが良いと思われるようでしたら改善された方が良いと思います。このような投稿は滅多にしませんが(クレーマーではないので・・)、同様な指摘が今後あるようだと、お客様と貴ホテルの双方にとってハッピーではないため投稿させていただくこととしました。宿泊にとって睡眠環境はとても大事だと思います。むしろ前向きなコメントと捉えて頂ければ幸いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN鹿児島中央駅西口 2023-10-21 14:06:10

この度は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】