７月21日に宿泊しました。東横インのホテルは最近よく利用しており、いつも気持ちよく宿泊させて頂いておりますが、今回受付された方の対応には少し残念に思いました。
チェックアウトの際に領収書を書き直してもらったのですが、ホテルを出ようと振り返ってすぐに後ろから紙をくしゃくしゃに丸める音が聞こえました。まさか、いらなくなった領収書のわけはないのですが、書いてもらって申し訳ないなと思っているこちらとしては気分が悪いです。紙を音が出るくらいに丸めるときは、イライラしている時しかないでしょうから。もともとチェックイン時の対応にも　ん！？と思っていたので余計にそう思ったのかもしれませんが…。
その意味で、サービスにやや不満をつけました。
それ以外は満足しています。従業員一人の評価でホテルを選ぶつもりはないので、こちらに来た際には、また利用させて頂くつもりです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月