総合5
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 14:48:26
-
少し早めの到着となりましたが快く対応していただきました。駅前のためとても便利でした。国体期間のためフロント前が混雑しておりチェックインまで時間がかかりましたが丁寧に対応されており好感がもてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年10月18日 19:43:11
-
先日は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
knpchさんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- knpchさん [30代/男性] 2023年09月10日 15:56:31
-
一人旅で利用しました。
早めの到着になってしまいましたが、快く荷物を預かっていただき、しかも近隣の銭湯を地図付きで教えてくださったので大変助かりました。
食事は客室数に対して会場が小スペースかと思われましたが、部屋に持ち帰って食べられるようランチボックスや汁物用密閉容器などが置いてありフレキシブルに対応できました。(和食中心で品数は控えめでしたが…)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年09月11日 15:16:10
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの対応につきまして、多くのお褒めのお言葉をいただき喜ばしい限りです。これを機に、より一層精進してまいります。
今後とも東横INN鹿児島中央駅西口をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 22:50:20
-
客室の椅子にキャスター付きが欲しい。
ウエルカムドリンクが欲しいのと朝食はAM10:00までにして欲しい。
電気スタンドは常設にして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年09月02日 20:34:10
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。
数々の貴重なご意見ご要望ありがとうございます。当ホテルが精進する上での参考にさせていただきます。
またのお帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
ひろきんぐ!さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- ひろきんぐ!さん [20代/男性] 2023年08月29日 20:11:06
-
朝食のバリエーションを増やしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年08月29日 21:35:16
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。
朝食のバリエーションの少なさから、ご期待に沿えなかったこと申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、バリエーションを増やせるよう精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
ウッディ0921さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- ウッディ0921さん [60代/男性] 2023年08月03日 16:02:23
-
鹿児島出張前泊で利用させていただきました。
中央駅が近く 便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年08月09日 17:32:20
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
heepnestさんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- heepnestさん [50代/男性] 2023年08月03日 11:47:54
-
週末で高額なホテルしか空きがない中、運よくキャンセルが出たようで予約できました。たまたまなのか窓が他の東横インよりも大きく、開放感のある部屋で気持ち良かったです。駅からもメチャ近で無料朝食も美味しく、これまで泊まった東横インでは個人的ベストでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年08月09日 17:29:02
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊していただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
にしくん0811さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- にしくん0811さん [60代/男性] 2023年08月02日 08:00:34
-
フロントの対応は、忙しい時間帯でもどの方もてきぱきこなされていて良かったです。
清掃のスタッフの方と何人かお会いしましたが、皆様気持ちの良い挨拶をしていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年08月02日 20:18:57
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 21:20:50
-
駅から近く、大変便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年07月23日 08:32:30
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩2~3分の距離にございますので新幹線等をご利用のお客様より大変好評をいただいております。
鹿児島へお越しの際はご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 21:19:42
-
立地が非常によく
朝食は無料なので、あまり期待していなかったが(失礼)、大変満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年07月23日 08:28:50
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 17:50:10
-
迷わずホテルに到着。クレンジングや化粧水の持参を忘れた為アメニティを使うことにしたがDHCで良かった。フロントの方も元気で機械の操作も教えて頂き良かったです。ユニットバスでお風呂の水を抜いた時に排水溝が詰まっていてバスマットがビチョ濡れになった。
東横インは初めての利用でしたが良かったです。また利用したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年07月23日 08:25:53
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは昨年より自動チェックイン機を導入しておりますが、よりお客様へスムーズにチェックインしていただけるようスタッフも付き添いながらチェックインさせていただいております。
排水溝の詰まりについてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないように確認を徹底いたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 22:27:05
-
良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年07月11日 20:11:59
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
トーマス1960さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- トーマス1960さん [60代/男性] 2023年06月27日 08:49:30
-
2泊でしたが、東横インさんの良い点がいつも通りにある良い感じでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年06月28日 19:46:42
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
がぼも7831さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- がぼも7831さん [60代/女性] 2023年06月02日 14:53:49
-
部屋の広さは充分だったのてすが換気扇の強さが弱くシャワー浴びたあと換気扇が弱くユニットバスの中が凄い事にドライになるまで随分時間がかかり改善して頂けると有り難いです朝食はとても美味しかったです
立地も良く買い物にも便利でしたスタッフさんも親切で良かったです又利用したいと思います有り難いございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年06月03日 16:46:25
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
申し訳ございません、ユニットバスの換気に関しましては、今後設備を改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:01:45
-
東横インさんのアメニティに綿棒がないのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年06月03日 15:20:35
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
申し訳ございません、綿棒はフロントの方にお声掛け頂ければお渡ししますので、次回ご利用の際はぜひスタッフにお声掛けください!
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 16:15:50
-
清潔な部屋で良かったです。
朝食のパンは頼まないと出してもらえない仕組みなのでしょうか?
少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年05月22日 21:23:54
-
この度は東横INN鹿児島中央駅西口をご利用頂きありがとうございました。
朝食のパンは時間帯にかかわらず、
朝食時間内であれば提供させて頂いております。
一時的に提供が出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように取り組ませていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 19:37:32
-
飲食店には事欠かない立地条件です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年05月10日 20:39:58
-
この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。近隣の飲食店のご案内も致しておりますので、ご用の際はお気軽にフロントまでお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 12:55:31
-
リピーター前提なのかと思うほど、説明がない。わかりにくい。
個人的には他の宿の空きがない、値段が高い場合以外は、積極的に利用しないつもり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年04月28日 16:04:57
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてご説明が足りなかったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で共有し、日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 16:36:40
-
朝食に牛乳や紅茶がない
クロワッサンは美味しかったがトーストも出して欲しかったです
駅から近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年04月22日 19:12:16
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食につきましてご意見いただきありがとうございます。スタッフと共有し改善していくよう努めます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 08:19:57
-
4/12-15 宿泊しました。鹿児島中央駅のそばでとても便利が良いです。ホテルのスタッフは親切でとても丁寧です。駐車場は2機のタワーで時間がかかりますが、とても親切な対応で気持ちが良かったです。また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN鹿児島中央駅西口 2023年04月18日 15:32:29
-
この度は東横イン鹿児島中央駅西口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合1
投稿者さんの 東横INN鹿児島中央駅西口 のクチコミ
317号室に宿泊しましたが、室外機やエレベーター、時計の針の音が一晩中気になり全く眠れませんでした。翌日、商談だったためた大変残念でした。スタッフの皆様もこの部屋で一晩過ごしてみてはいかがでしょうか。その上で、改善したほうが良いと思われるようでしたら改善された方が良いと思います。このような投稿は滅多にしませんが(クレーマーではないので・・)、同様な指摘が今後あるようだと、お客様と貴ホテルの双方にとってハッピーではないため投稿させていただくこととしました。宿泊にとって睡眠環境はとても大事だと思います。むしろ前向きなコメントと捉えて頂ければ幸いです。
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この度は東横INN鹿児島中央駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。