東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 18:06:47

禁煙部屋が満室でしかたなく喫煙室に泊まった。ものすごくたばこ臭くて、喉と鼻が痛いし、服も臭いがついた。
喫煙室なんてなくしてほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口 2023年03月03日 14:18:21: この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の煙草の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、換気消臭対応をよりしっかりと行ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月16日 19:46:19

備品の場所がとにかく解りずらい。
室内着の場所もフロントからの説明が無く結構探した。
無料の朝食は相変わらず品祖でここは米しかなく炊き出しが間に合っていなかった。
仕事で利用するのみのホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口 2022年12月21日 20:36:01: この度は東横イン鹿児島中央駅西口をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時のご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
無料朝食サービスに関しましても、混雑時は十分なサービスが出来ない場合がございます。申し訳ございません。次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 06:51:29

朝食付きと言っているものの混み過ぎて食えたもんではない。スタッフの対応も総じて不親切。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口 2022年08月28日 15:19:44: この度は東横イン鹿児島中央西口をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食の面でお客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で問題点を共有しつつ日々精進して参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 20:38:02

鹿児島中央駅から徒歩2分ほどなので、立地はとても良かった。泊まった部屋が8階の部屋で、朝5時から8時頃まで窓際から鳩の鳴き声が酷くてよく眠れなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2021年05月

東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口 2021年09月30日 14:45:15: この度はご利用ありがとうございました。
ハトの鳴き声でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
支配人に報告させていただき、対応をさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2020年12月25日 17:01:08

2020 12/12～12/24宿泊。駅近かコンビニ2軒となり近し、駐車場1日500円、朝食無料で、お弁当朝食だった。ブレンドコーヒー、アメリカン、ほうじ茶、水あり。除湿機あり

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 20:05:22

立地は良い。アメニティ関係が付近のホテルで比べ良くない。セルフはどうかと。身体を洗うスポンジ類なし、綿棒なし、出張でよく使うので

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

楽天20021425さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

楽天20021425さん [40代/男性] 2017年06月13日 22:30:44

朝食のバイキングメニューが種類も少なくひどいです。
パンを焼くオーブントースターも1個しかなく待つスペースもないので不満が募るばかりです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年06月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 19:23:47

なぜ、客が多いのかの元に、対応しなければならない。みんな時間に追われて居るのに、エレベーター止まらないし、何十分も待たされ、朝食付きも、どんだけ待たされるか！毎年の事でしょうに！残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 01:41:40

Free wifi がなかったのが残念でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 10:52:01

立地的にはよいが、素泊まりにしては価格が高い！大人２人で泊まれる部屋を予約したが、狭かった。受験の為の宿泊だったので朝食付にしたけど、融通がきかず、結局朝食は食べれなかった。全てマニュアル通りで宿泊客の要望には全く対応してくれなかった。会員登録を進められたが、登録料も高くおまけに家族は使えないとの事だったので止めた。駐車場代は一泊500円で満足出来たのは、駐車料金だけだった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年01月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

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sos5757さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

sos5757さん [30代/男性] 2014年11月08日 14:15:34

アメニティが少ない、室内にファブリーズ等あれば良かったとおまいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: ★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題！禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合2

今年も同時期に宿泊させて頂きました。

昨年はこんなシステムではなかったと記憶していますが、今回より
エレベーター使用時は、全てルームカードをかざさなくてはならず、
フロントでの説明がなかった為に最初戸惑がありました。
これは、セキュリティーの問題からこのように改善されたのでしょうか。

夕刻や朝の込み合い時間帯では、２基のエレベーターのキャシティーでは
まったく機能しておらず、使用する度に相当な待ち時間だった。
エレベーター上下可動のスピードを低速にされたんですかね？？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2013年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

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投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 19:43:13

楽天の安いプランだったからなのか、２階のエレベータ横の部屋だった。
満室であったのなら、百歩譲って、納得するが、満室とは思えない。

ワケありで安いのであれば、説明に記載すべきだ！

記載されていない以上、通常通りの扱いにしてもらいたい。
（２度と泊まらないけどね。）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

ご利用の宿泊プラン: ★さくらでＧＯキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 22:10:13

浴衣は無いもの？あったほうが助かります。接客がスタッフで違いすぎ。イラッとしました。
融通が効かないのもいまいち…

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年10月

ご利用の宿泊プラン: ★喫煙カップルステイプラン★ レイトチェックアウト
ご利用のお部屋: 【エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年08月09日 18:43:33

相変わらず社員教育が出来ていない。客の顔もみずよそを向いての無愛想な対応。チェックアウトの朝、他の客が社員の対応の悪さに支配人を出せと怒っていた。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 16:58:01

立地条件が良く、ホテルの方々の対応は良かった。だが、駐車場の有無を予約の時、聞かれなかったのと、朝の食事の場所が狭すぎて小さなロビーで列になって順番待ちをしたのが嫌でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

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ころちゃん096さんの東横ＩＮＮ鹿児島中央駅西口のクチコミ

ころちゃん096さん [60代/女性] 2012年03月09日 11:20:22

このホテルには、２回宿泊してますが、１回目のときもフロントの対応がいまいちでこんなものかと思ったんですが、２回目は、まだひどかったです。何か聞いてもつつけんどんな感じで、チエックアウトのときも同じ人で、ホテルを出る時も有難うございましたの挨拶もなく本当に感じが悪いでしたが、食堂で働いている人たちは、挨拶もよくとっても親切で、ホテルもきれいだし、立地条件もいいのに、フロントだけが感じが悪かったです　今はどこにいっても社員教育がしっかりして感じがいいのここのフロントは社員教育をちやんとしてほしいです。

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