このホテルには、２回宿泊してますが、１回目のときもフロントの対応がいまいちでこんなものかと思ったんですが、２回目は、まだひどかったです。何か聞いてもつつけんどんな感じで、チエックアウトのときも同じ人で、ホテルを出る時も有難うございましたの挨拶もなく本当に感じが悪いでしたが、食堂で働いている人たちは、挨拶もよくとっても親切で、ホテルもきれいだし、立地条件もいいのに、フロントだけが感じが悪かったです　今はどこにいっても社員教育がしっかりして感じがいいのここのフロントは社員教育をちやんとしてほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

わけありプラン（景色は悪いが 部屋が普通より広い）と言う事で申し込んだのですが
普通のシングルと同じ広さの部屋でした。
いつもは、東口の方の東横インに宿泊するのですが、西口のシングルは方は 東口の
シングルの部屋よりも　狭いということなのでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

当日、イベント客が多くて、朝食もとれなく、エレベ－タ－も満員状態が長く続いてなかなかのれなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

可はなく不可はあり、といった感じでした。
まず、チェックインの時点でフロントが混雑しておりスムーズに出来ませんでした。なぜ奥にいるスタッフは出てこないのでしょう？特に何をしているようにも見えなかったのですが。事前の予約で込み合う時間などわかるのではないでしょうか？
部屋は、水周りの音がテレビを見ていても上？の部屋から聞こえてきて不快でした。逆にこちらの音も聞こえているのかと思うと…
朝食は無料でしたが、開始時間も遅く酷く混雑しており食べる気になれないくらいでした。また、チェックイン時の説明もありませんでした。

この程度の値段なら他にもっといいところがありますよ。次は利用しないですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

立地的にはよいが、素泊まりにしては価格が高い！大人２人で泊まれる部屋を予約したが、狭かった。受験の為の宿泊だったので朝食付にしたけど、融通がきかず、結局朝食は食べれなかった。全てマニュアル通りで宿泊客の要望には全く対応してくれなかった。会員登録を進められたが、登録料も高くおまけに家族は使えないとの事だったので止めた。駐車場代は一泊500円で満足出来たのは、駐車料金だけだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

相変わらず社員教育が出来ていない。客の顔もみず よそを向いての無愛想な対応。チェックアウトの朝、他の客が社員の対応の悪さに支配人を出せと怒っていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

受付の女性が愛想が悪すぎる！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

事前に知人からも聞いていました，「フロントの女性が愛想が悪い」と。12月25日のフロントの女性，本当に愛想が悪かったです。私が外出する際，その方が一名受付にいました。普通「行ってらっしゃいませ」なり言いませんかね？私が外出する際，絶対私に気づいていながら無視でした。帰ってきたときも，「お帰りなさいませ」の一言もありませんでした。別にいいんだけど，設備・立地条件等満点でもフロントの対応一つで不快感が残ることを知ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月