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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声
立地4
イベント参加の帰りに寝るためだけに泊まりました。部屋は綺麗で清潔でしたが、備え付けの机(テレビの横、コンセントの近く、通常パソコンや荷物を置くであろう所)に置いていた靴下と電子機器が、真上にあったエアコンからの水漏れでびしょびしょになりました。ちょっと垂れた、というレベルではなく雨漏りのように絶え間なく漏れてきて、一帯がびしょびしょです。掲載した画像は一度机を拭いてから少し後のものです。フロントに電話をするとアイロンを持ってきてくれましたが、水濡れした物の確認・弁償の有無・方法はこちらから聞くまで教えて貰えませんでした。値段が安いとはいえあまりにマニュアル対応で唖然としました。部屋に来たスタッフは慣れた感じの対応でした。もしかして水漏れはよくあるんでしょうか。充電器も水浸しになって本当に困ったので、これから泊まられる方はエアコンの下に物を置かないほうがいいかもしれません。旅行が台無しになって気分的には総合評価1ですが、弁償が早かったので2で。弁償方法は、壊れた物を再購入し領収書をホテル宛に送ると振込みされる、というものでした。朝食付きでしたが、靴下を乾かしていたら食べる時間が無かったので評価不能にしました。
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東横INN池袋北口2(東京都)
2.0
投稿日:2012-08-20 13:58:07
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立地4
aoina8117さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ
イベント参加の帰りに寝るためだけに泊まりました。
部屋は綺麗で清潔でしたが、備え付けの机(テレビの横、コンセントの近く、通常パソコンや荷物を置くであろう所)に置いていた靴下と電子機器が、真上にあったエアコンからの水漏れでびしょびしょになりました。
ちょっと垂れた、というレベルではなく雨漏りのように絶え間なく漏れてきて、一帯がびしょびしょです。
掲載した画像は一度机を拭いてから少し後のものです。
フロントに電話をするとアイロンを持ってきてくれましたが、水濡れした物の確認・弁償の有無・方法はこちらから聞くまで教えて貰えませんでした。
値段が安いとはいえあまりにマニュアル対応で唖然としました。
部屋に来たスタッフは慣れた感じの対応でした。もしかして水漏れはよくあるんでしょうか。
充電器も水浸しになって本当に困ったので、これから泊まられる方はエアコンの下に物を置かないほうがいいかもしれません。
旅行が台無しになって気分的には総合評価1ですが、弁償が早かったので2で。
弁償方法は、壊れた物を再購入し領収書をホテル宛に送ると振込みされる、というものでした。
朝食付きでしたが、靴下を乾かしていたら食べる時間が無かったので評価不能にしました。
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