チェックイン時、領収書を要求すると、チェックアウト時に用意しておくとのことで、領収書宛先をメモにて渡しました
チェックアウト時に領収書をお願いしたらまだ作られてなく、宛先のメモも紛失されておられました

先日宿泊の際もフロント内の伝言や引継ぎがされてなく、危うく深夜のチェックイン寸前に予約がキャンセルされるところでした

他の方のコメントにも多数ありますが、スタッフの対応に問題有り？

まあ、ここにこうしてみんなで書き込んでも、ホテルからのレスもないし、ホテルの人が見ているかどうかも不明
意味あるのこれ？


また、領収書など、どうしてチェックイン時に作成しないのか？

冷蔵庫にミニバーがあるわけでもなく、朝はただそのまま出発するだけならフロントで領収書書いてもらう時間が拘束されてムダになります
APAホテルやワシントンホテルなどはチェックアウトはフロントに寄る必要なく便利なのに

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月