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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.91
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.52
  • 食事3.79

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-04 19:17:05

駅から近いのはよかったです。
フロントの方々、忙しそうなのは見ればわかるのですが、説明が少なかったりわかりにくかったりで、あまり良い印象が持てませんでした。やむをえず待たせる相手には、待たせる前に一言あった方が印象がいいと思います。
質問があり電話をした際も、10コール以上待たされました。

朝食は、とてもよかったです。
次回利用させていただくかどうかは、現段階ではなんとも言えない感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN池袋北口2 2018-03-02 07:17:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊まりいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
どんなに忙しくても、丁寧な対応と気遣いを忘れないようにしようと反省しました。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、以後このようなご迷惑をお掛けすることのないようスタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
これに懲りずにまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】