この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊まりいただきましたのに、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に浴衣が一階にあるという説明を忘れずにするよう、スタッフに再度徹底いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。