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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.53
  • 食事3.80
宿泊年月
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100件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 18:38:49

東横INN初めて利用しましたが、チェックインもアウトもセルフでスムーズでしたし、お部屋もお風呂も綺麗で、女性にも嬉しい化粧水や乳液などのアメニティもあり、なかなかよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN池袋北口2 2024年04月08日 19:42:32

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 06:50:28

とても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月26日 17:04:01

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

yoshi8raさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

yoshi8raさん [40代/女性] 2024年02月07日 11:42:02

下調べ不足のせいですが、部屋着(寝衣?)がなかったので少し困りました。
その他は駅近で店も多くすごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN池袋北口2 2024年02月09日 10:18:56

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
部屋着はロビーにご用意がございます。ご案内不足で申し訳ございません。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 06:40:15

立地もよく、従業員の方の対応も大変よかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:25:25

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
これからも少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

jirotaku2さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

jirotaku2さん [60代/男性] 2024年01月18日 17:36:20

ベッドの頭側の隣の部屋の音がよく響いてきた
加湿器の使い方がわからなかった
それ以外は大満足であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:30:03

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 21:42:29

自動チェックイン機になりましたがフロントの方が丁寧に説明してくれたので戸惑いはありませんでした、アメニティはフロント前から持っていく事は知っていて説明も受けたのですが、寝間着はロッカーの中で目につかなかったので忘れてしまい、気付いたのは風呂に入った後でした。ロッカーの扉は無い方が良いかもしれません。
部屋はベッドも机も広く、冬でもビールは冷やして飲みたいので冷蔵庫も製氷機能付きで良かったです。老眼にはデスク周辺は少し暗いのでデスクスタンドがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:30:39

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 09:21:55

出張の際にお世話になりました。加湿器をお借りしようと思っていたのですが、初めから部屋に加湿器が設置されていたので助かりました。出張には申し分ない設備です。海外の旅行客の方が多く時間帯によっては、朝食の席が埋まっていて座るのに待たなければなりませんでした。
インキーしてしまった際も親切にスムーズに代わりのカードキーを貸してくれた対応が好印象でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:31:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 20:42:58

綺麗で良かったです。アメニティの説明があればより良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口2 2023年12月26日 20:08:10

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:57:44

フロントスタッフ様の
対応素晴らしかった。

笑顔での挨拶気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年11月24日 12:40:12

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

hro787さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

hro787さん [50代/男性] 2023年09月23日 19:45:52

いい場所、スタッフも感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口2 2023年10月23日 20:20:50

この度は東横INN池袋北口Ⅱにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そして、口コミへの評価もありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけるように、
おもてなしをしていきます。


スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:18:44

駅から近く、ビジネスにはとても便利でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN池袋北口2 2023年08月28日 13:30:35

この度は東横INN池袋北口Ⅱにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

そして、口コミへの評価もありがとうございます。
お客様におくつろぎいただけるように、
おもてなしをしていきます。


スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 11:22:14

翌朝近距離で用事があった為、モーニングが6時半からだった事と駅近だった事が助かりました。
周りは少し歓楽街ですが、
名前の通ったホテルでしたし、フロント対応も丁寧で、問題なく過ごせました。

室内は狭いですが寝るだけなら十分です。
掃除も行き届いており綺麗なホテルです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN池袋北口2 2023年08月28日 17:26:46

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、
そして今後の励みになります。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

watarufujita1028さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

watarufujita1028さん [50代/男性] 2023年07月10日 16:50:13

東横インのなかでは比較的新しくできたからなのか、ベッドも大きめで、お部屋もしっかりした作りでした。朝ごはんも、以前よりも品数も増えて充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN池袋北口2 2023年07月27日 20:35:17

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、大変うれしく、
そして今後の励みになります。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

まるすけ0803さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

まるすけ0803さん [40代/男性] 2023年06月04日 17:54:30

池袋繁華街近くでとても便利な場所でした!
朝ごはんもGOOD!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN池袋北口2 2023年09月06日 20:34:42

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぷりん255382さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ぷりん255382さん [10代/女性] 2023年05月17日 14:54:13

GW中、5月3日に利用させていただきました!アメニティとサービスがとっても良かった印象です。なにより、化粧水・洗顔料・クリームがあるのか女性にはいいと思います!!駅から歩く際、コンビニもあったので夜食をかいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN池袋北口2 2023年10月31日 18:22:30

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 21:45:21

ホテル設備も部屋も綺麗で、部屋、ベッド、浴槽もサイズに余裕があり過ごしやすく朝食の内容も十分です。
今回は水道水?浴室の排水溝?発生源は分かりませんが、暫く浴室の空気も飲料水も消毒臭いというか生臭いというか異臭がしました。今までの利用で初めてです、コロナウィルス対策に消毒でもしたのでしょうかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN池袋北口2 2020年05月28日 22:54:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室や朝食など、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
また、コロナウイルス対策でお部屋の消毒も実施しておりますが、この度は浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。一日の疲れをゆっくりお取りいただける快適なお部屋を提供できるよう、清掃および確認を徹底してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 22:21:05

予定が遅れてしまい深夜の到着でしたが笑顔で対応して頂き有難うございました。部屋のコンセントも多く、加湿器もあり、浴槽は足が延ばせるくらい長く快適です。朝食も十分な質と量で満足です。
ただ会員割引き、専用サイトからの予約割引きが大きく、囲い込み感に若干閉口します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

中央ファイヤーズゼネラルマネージャーさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

中央ファイヤーズゼネラルマネージャーさん [40代/男性] 2020年01月02日 11:37:09

浴衣を用意してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 22:14:16

6:30から朝食時間のホテルもある中、7:00からの朝食では最初は混雑して食べていたら予定に間に合わないかな?と諦めていたのですが、以前より席が増えたのか?長い列も無く朝食にありつけました。机の両側から盛り付けられる配置や、味噌汁等の列が滞りそうなところでは係りの方が味噌汁を用意してくれている工夫も効いていそうです。日本らしい絶え間ない改善の成果ですね。

エアコンも完全個別空調、冷蔵庫も製氷機付き、浴槽も大きいので満足です。有料映画が¥500になったみたいですが、たまたまなのか洋画は聞いたことが無いような映画ばかり、本数も少ない。¥500なら見逃した洋画、また観たい洋画が選択できれば観るので有名作品を増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

black_rubyさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

black_rubyさん [50代/男性] 2019年11月08日 17:34:09

しばらく東横インさんは利用してなかったのですが、朝食がすごく充実して驚きました。
(以前はおにぎりしかなかったような気が・・・)
清潔で安心できる宿として、また機会を見つけ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

100件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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