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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:619件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.54
  • 食事3.80
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

総合3

キム0282さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2024年01月15日 17:26:52

何か知らないが外国人宿泊客が多い。
フロントに荷物やら外国人やら多い。
ホテル周辺はもろ繁華街で家族連れにはあまり適さないかな。
あの辺は夜は危ないエリアですからね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN池袋北口2 2024年01月30日 09:31:23

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですが、繁華街を抜けたところですので、ご不安になれらたのかと思います。
申し訳ございませんでした。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 22:33:35

ちょっと駅から離れているけどコスパは良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年12月06日 19:35:16

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

うっそぉ~んさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

うっそぉ~んさん [50代/男性] 2023年11月29日 23:31:55

思っていたよりも駅から遠かった
朝ごはんはちょっと物足りない
部屋はまあまあ綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年12月06日 19:38:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 15:58:51

加湿器があったので使用しようとしたところカビが生えていたので使用できなかった。
朝食が無料でスタッフの方が元気に挨拶してくれたのがよかった。
コンビニも近くていいんだけど、繁華街だからちょっと夜出かけるのも怖かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年12月06日 19:40:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:55:25

部屋着のサイズが小さいので、利用できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN池袋北口2 2023年10月31日 18:00:45

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 16:27:37

東横インなので全国共通な感じです。
周りに飲食店があるのはいいです、駅から徒歩圏内もいいです、歓楽街にあるのが子供には・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN池袋北口2 2023年10月23日 20:18:51

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 12:19:25

建物内装はきれい、繁華街の少しはずれにあるのでコンビニ、レストランなど近くにたくさんありました。
朝食メニューも簡単に済ませられるのでよかった。
部屋は狭く中サイズのスーツケースを開けることも出来なかった。部屋のレイアウトが使いずらかった、ベッドと照明スイッチが離れていたり読書灯がベッドから遠くにあったりとちぐはぐなレイアウトでした。
バスルームは新しくバスタブも大きくユニットバスながらゆっくり入浴できました、ただバスタブの壁にはには体を支えるバーなどがなく足腰の弱った爺さんには立ち上がるのが大変だった。
2日間の滞在では部屋の掃除はなかったがタオル類の交換は行ってもらえた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口2 2023年10月18日 15:09:50

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:37:44

駅から場所が分かりにくかった
後は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口2 2023年09月06日 20:18:23

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

場所がわかりずらかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:03:42

池袋の西口で立地的には申し分なし。朝食付きでしたが、朝食が不味いのが残念。
他は寝るだけだったので、普通でした。
アメニティは、今ひとつ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN池袋北口2 2023年08月28日 17:23:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 23:42:48

リースなブルで立地も良い。アメニティーは最低限で持参したほうが良いかも。近くにコンビニもあり便利。朝食も無料であるが満足できるもので有るが、オプションで乳製品などを提供してはどうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN池袋北口2 2023年08月04日 19:01:39

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 22:22:52

朝食バイキングが席が少なくて座れずに待っている人が沢山いた。
時間で区切って管理した方がいい。
エレベーターでしか移動できず、チェックアウトの際に人が多すぎて、乗れずにとても待った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN池袋北口2 2023年07月27日 20:31:20

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 08:47:10

10時チェックアウトで8800円は高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN池袋北口2 2023年09月06日 20:38:24

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お値段についてですが、ホテルに8,800円の価格帯はありませんので、何かのお間違いでしょうか。

これからも、ご利用しやすく、少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

えいじ0791さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

えいじ0791さん [40代/男性] 2019年12月21日 16:15:59

朝食が良かった。駅からちょい遠いですが、値段もお手頃なので良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 22:04:19

喫煙出来るホテルが少なくなってるので喫煙部屋があるので良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 12:01:09

ホテルの場所が少し分かりにくい。
朝食は、思っていたよりも良かった。
使い捨てのスリッパがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN池袋北口2 2019年03月13日 06:09:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルが通りからすぐに見えない場所にあり分かりづらく申し訳ございません。より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
スリッパは使い捨てではございませんが、毎日クリーニングをし清潔なものをご提供しております。使い捨ての方が使いやすいお客様もいらっしゃると思いますので、今後検討させて頂きます。
お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 13:22:26

p

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 14:20:49

電子レンジが欲しかったです…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN池袋北口2 2019年02月02日 13:04:00

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
電子レンジですが、一階ロビーにご用意しております。
ご宿泊の際は、どうぞご遠慮なくフロントにご不明な点をお問い合わせくださいませ。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ウオッカ1972さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ウオッカ1972さん [40代/男性] 2018年04月22日 00:55:07

1泊利用しました。
食事のスタッフの方の感じがとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN池袋北口2 2018年04月23日 06:05:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、さわやかな朝をお届けするよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 19:17:05

駅から近いのはよかったです。
フロントの方々、忙しそうなのは見ればわかるのですが、説明が少なかったりわかりにくかったりで、あまり良い印象が持てませんでした。やむをえず待たせる相手には、待たせる前に一言あった方が印象がいいと思います。
質問があり電話をした際も、10コール以上待たされました。

朝食は、とてもよかったです。
次回利用させていただくかどうかは、現段階ではなんとも言えない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN池袋北口2 2018年03月02日 07:17:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊まりいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
どんなに忙しくても、丁寧な対応と気遣いを忘れないようにしようと反省しました。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、以後このようなご迷惑をお掛けすることのないようスタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
これに懲りずにまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 15:10:58

もう少し駅から近いと良いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

97件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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