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東横INN池袋北口2 クチコミ・感想・情報

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東横INN池袋北口2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.91
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.51
  • 食事3.78
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 16:47:43

受付の方がほとんど感じ悪かった。一人の方は忙しくても待ってるお客様にすぐ気付き対応してくれましたが、他の方朝の忙しい時は口調も態度も悪かった…忙しいのもわかるがそれをお客様に感じさせてはいけないと思う。私もサービス業ですがホテルの受付こんなんだととても残念でした。朝食のおば様方はすごく感じがよく、元気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:55:25

部屋着のサイズが小さいので、利用できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN池袋北口2 2023年10月31日 18:00:45

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 12:19:25

建物内装はきれい、繁華街の少しはずれにあるのでコンビニ、レストランなど近くにたくさんありました。
朝食メニューも簡単に済ませられるのでよかった。
部屋は狭く中サイズのスーツケースを開けることも出来なかった。部屋のレイアウトが使いずらかった、ベッドと照明スイッチが離れていたり読書灯がベッドから遠くにあったりとちぐはぐなレイアウトでした。
バスルームは新しくバスタブも大きくユニットバスながらゆっくり入浴できました、ただバスタブの壁にはには体を支えるバーなどがなく足腰の弱った爺さんには立ち上がるのが大変だった。
2日間の滞在では部屋の掃除はなかったがタオル類の交換は行ってもらえた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口2 2023年10月18日 15:09:50

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

お客様からの声は今後の改善に役立てていきます。
そして少しでもお客様にご満足いただけるホテルを目指し
ていきます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

えいじ0791さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

えいじ0791さん [40代/男性] 2019年12月21日 16:15:59

朝食が良かった。駅からちょい遠いですが、値段もお手頃なので良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ウオッカ1972さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

ウオッカ1972さん [40代/男性] 2018年04月22日 00:55:07

1泊利用しました。
食事のスタッフの方の感じがとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN池袋北口2 2018年04月23日 06:05:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、さわやかな朝をお届けするよう努力して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 19:17:05

駅から近いのはよかったです。
フロントの方々、忙しそうなのは見ればわかるのですが、説明が少なかったりわかりにくかったりで、あまり良い印象が持てませんでした。やむをえず待たせる相手には、待たせる前に一言あった方が印象がいいと思います。
質問があり電話をした際も、10コール以上待たされました。

朝食は、とてもよかったです。
次回利用させていただくかどうかは、現段階ではなんとも言えない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東横INN池袋北口2 2018年03月02日 07:17:40

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊まりいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
どんなに忙しくても、丁寧な対応と気遣いを忘れないようにしようと反省しました。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、以後このようなご迷惑をお掛けすることのないようスタッフ一同誠心誠意努力して参ります。
これに懲りずにまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 20:03:20

足に虫にかまれたようなあとがあった。一緒に行った人も同じようにかまれたようだ。消毒等を徹底してほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 11:16:06

利用させて頂きありがとうございました。(1)低価格なのに朝ごはん付(予想以上に多品種)とは、とても良かったと思います。(2)部屋の広さとダブルを考えると立地的狭いのは仕方ないと納得済ですが、二人で利用するには手荷物の置場が無く困りました。もちろん部屋には「大きい荷物はベッド下へ」と書いてありましたが、嵩張る手荷物だけなのでそこまでの必要性はありませんでした。特にダブルの部屋には、他ホテルによくあるような『折り畳み式の手荷物置』が部屋にあると、とても便利かと思います。(3)ベッド下を見ると、奥に、「ホテルのもの?」「忘れ物?」というような使いふるし段ボール箱が置いてあり「あ~掃除の際は、下を見てないんだな」と思わせる感じで残念でした。このベッド下に、嵩張る手荷物用の(洒落た?)カゴがあってもいいのかもしれませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

NEKOBYさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

NEKOBYさん [50代/男性] 2013年03月05日 21:16:45

こちらの宿泊は2回目です。
この日は桃の節句ということで,朝食にはちらし寿司が出されていました。
ちょっとした心遣いですね。嬉しい気分になりました。
朝食をしっかり食べたい自分には東横の朝食はいつもものたりません…。
でも今回は少し違い,評価が上がりました。
それは最高に美味しかったお味噌汁のせいです。
極端なことを言うとホテルの朝食でこれ以上のものはありませんでした。
しまった!おにぎりをやめて白いご飯だけにすればよかった!と思いました。
次回は積極的にここを選ぶようにしようと心に決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月03日 10:39:55

駅からの距離は近いのですが、少し道を間違えるとわかりにくいかな、という印象です。
フロントで並んでいる時に別の方がすぐにフォローに来てくださったのがとても良かったです
朝食のちらし寿司は朝に胃が動きとても美味しかったです。
お水だけでも冷たい飲み物もあるとうれしいと思いました。お茶に氷を入れさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月09日 17:16:39

お部屋はやや狭く感じましたが、朝食は美味しかったです。料金を考えるとほぼ満足でしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
★冬得【お正月】TOKYO激安プラン 禁煙シングル 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

かざの しゅんさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

かざの しゅんさん [30代/男性] 2011年10月11日 14:37:52

久しぶりに利用しました。お部屋は相変わらずきれいです。窓越しに他の宿泊者の部屋が見える(見られる)のは、どうかと思います。また、ネットは繋がるのですが、セキュリティーの関係でしょうか、アメーバピグ・ピグライフにログイン出来なかったのは、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月16日 11:46:44

出張で利用しました。池袋駅北口から徒歩で5分以内の立地は最高でした。施設も新しく快適な出張となりました。朝食もパンとコーヒーくらいと思っていたらそこそこ充実した内容で感動しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月19日 16:24:41

朝食のおにぎりがおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 14:40:32

申し込みの際、喫煙であることがわかりませんでした。プランのところに、【喫煙】と一言表示がほしいです。

においはそこまで気にならなかったので良かったのですが、服ににおいが移ってしまいました。消臭スプレーを置いてほしいです。

朝食は、たっぷり食べられてよかったですが、何せおかず類が何もない!!
以前別の東横インに泊まった時は、鮭の塩焼きや卵焼きなど結構色々なおかずがあってよかったのですが・・・。同じ東横インでも全く違うのですね。

三連休中にもかかわらず安かったので、まぁいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 10:23:59

池袋で宿泊するには安価です。
部屋はどこの東横インに宿泊しても殆ど同じ構成。
駅からの近く、場所柄部屋は少し狭め。
簡単な朝食があるので助かっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 22:33:35

ちょっと駅から離れているけどコスパは良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年12月06日 19:35:16

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

うっそぉ~んさんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

うっそぉ~んさん [50代/男性] 2023年11月29日 23:31:55

思っていたよりも駅から遠かった
朝ごはんはちょっと物足りない
部屋はまあまあ綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年12月06日 19:38:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 15:58:51

加湿器があったので使用しようとしたところカビが生えていたので使用できなかった。
朝食が無料でスタッフの方が元気に挨拶してくれたのがよかった。
コンビニも近くていいんだけど、繁華街だからちょっと夜出かけるのも怖かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN池袋北口2 2023年12月06日 19:40:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN池袋北口2 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 11:37:44

駅から場所が分かりにくかった
後は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN池袋北口2 2023年09月06日 20:18:23

この度は東横INN池袋北口Ⅱをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また口コミにご回答ありがとうございました。

場所がわかりずらかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。

池袋は、たくさんの路線が乗り込むターミナル駅となっており
百貨店に飲食店が多数ございます。
何度来ても飽きない街ですので、
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


東横INN池袋北口Ⅱ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

97件中 1~20件表示

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