東横ＩＮＮ品川駅高輪口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横インを初めて利用させていただきましたが、残念でした。。。
部屋自体は、特に不満もありませんでしたが、
フロントの対応の悪さにビックリでした。
チェックインの際も無愛想で、印象悪く、
さらに、外出先から帰ってきて、部屋のキーを渡されるとき、
部屋番号をたまたま間違えたのですが、対応が最悪。ムカッとしました。
チェックアウト時の領収書の渡し方についても、
”感謝”は全くなく、”はいっ”て感じで、”ぽいっ”と半分投げたような感じで・・・
ま、２度と”東横イン”さんにお世話になることはないでしょう！！！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

ご利用の宿泊プラン: ★【ポイント10倍】お得にポイント10倍たまりますＶＯＤ見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【VOD見放題禁煙シングル】

総合5

チロちゃん2001さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

チロちゃん2001さん [40代/男性] 2012年03月07日 21:14:26

駅に近く立地はよいです。全体的に良いと思います。焼きたてのパンは最高でした。ただ、朝食の場所が少ないのが少し不満です。また、外国のお客に対して箸しかないのはいかがかと思います。スプーンやフォークも用意した方がよいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題　禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ＶＯＤ見放題禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2012年03月07日 00:05:02

品川駅から徒歩で約５分ぐらいです。
朝食はパンが３～４種類、ソーセージ、スクランブルエッグ、スパゲティ、オレンジジュース、コーヒーで、食べ放題となってました。
晩飯は外で食べて、次の朝の食事どうしようかと悩む心配なしです。
この値段では十分満足できる内容だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年03月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題　禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ＶＯＤ見放題禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 23:08:28

都会のホテルにしてはお値段が良心的な上、立地が良く、朝御飯も美味しくて、大満足していたのですが…部屋の床にはホコリや髪の毛、陰毛が落ちていたり、何故かベッドの下には「made in China」と書いてあるダンボールがおいてありました…。。不潔な印象を受けてしまったので、あまり部屋の居心地が良くなかったです。そこが唯一残念な部分でした…。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★VOD見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【VOD見放題禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 00:38:24

６泊の連泊だったのですが、朝食がほぼ毎日同じメニューだったのが残念でした。連泊の宿泊客の事も少しは考慮して、バイキングメニューを調整してほしかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【VOD見放題シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 22:42:22

新幹線利用、夜遅くに到着だったので、
品川駅そばに宿泊できるところを探していました。
目の前には大型ホテルがありますが、こだわりを求めないのであれば
駅から徒歩数分も違わない距離で東横インがありますので、こちらで十分です。
設備もそろっていますし、部屋も普通に綺麗です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年02月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★VOD見放題禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【VOD見放題禁煙シングル】

総合1

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ハマキントロンさんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

ハマキントロンさん [40代/男性] 2012年02月16日 20:04:12

チェックイン時、来客・外出客が次々に来るのにフロントは１人での対応、私もボチボチ待たされた。また、宿泊プランの説明ももらえずとまどった。不親切であった。
チェックアウト時、エレベーターを５度も見送った。階段で降りたいと内線でフロントへ伝えると「できません」。も一度エレベーター前に戻り更に２度見送った。もう一度フロントへ伝えると「非常階段でどうぞ、但し建物の裏に出て・・・」。ホトホトうんざりしました。エレベーターが１台という点で朝のオペレーションに不満をいだきました。
以前にも宿泊したチェーン店だから一定のサービスを期待したのにガッカリでした。
東横イン品川は以後要注意と認識します。近隣のホテルでは朝のチェックアウトがもっと簡素にできているホテルがありますよ。ホテル運営について立地特性と利用者視点を見失うことなく、もっと研究することをお奨めします。

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