東横ＩＮＮ品川駅高輪口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

品川で用事のあることが多いのですが今までは高輪でも別のホテルを利用していました。しかし、外国人観光客が増えたせいかどこのホテルも予約が取りにくくなり価格も高騰しています。そんな中、東横インは安定の価格でとても助かります。
立地は、品川駅からも近くてとなりにスーパーもあり便利です。スリッパは備え付けの再利用のものは気持ちよくなかったためフロントで有料で買いました。お風呂入って寝るだけなら機能的で良いと思います。ただ、線路沿いのため、始発の時間から電車の音で目が覚めました。寝ているとどうしても響きますね。そういうのが気にならない人にはお勧めのホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年03月16日 17:57:03: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
線路と逆側をご希望の場合、ご予約後、事前にお電話でお知らせ頂ければご希望として承ることもできます。ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 20:18:55

寝巻きがなく、布団も薄く、枕も柔らかすぎて何度も目が覚めたので、予定より早くチェックアウトして、新幹線の時間を早めて帰途へ向かいました。残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年01月19日 22:26:07: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お寝巻きはフロント前のアメニティコーナーの隣のロッカーにご用意しております。
説明不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、フロントでは追加の毛布や枕、ストーブの貸し出しもございます。
またご機会がございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 17:11:01

シャワーの水圧が少し弱く感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年01月28日 17:59:40: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
今一度確認し、今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

ビジネスマンにゃぁさんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

ビジネスマンにゃぁさん [50代/男性] 2022年12月10日 13:33:49

翌日早朝の新幹線に乗るため前泊しました。朝食は取りませんでしたが、駅に近くてよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年01月28日 18:00:56: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
駅に近くということで多くの方にご利用いただいております。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 22:51:58

駅近くで助かります。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年01月28日 18:01:24: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 18:19:02

とにかく品川駅から近くて分かりやすかったです。直前の予約でしたが良い宿泊先が見つかってよかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年01月28日 18:03:16: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。
またご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 21:29:56

部屋は普通、値段相応でした。
ただ、フロントのスタッフの対応が最悪で残念だった。立地は良く、部屋も申し分ないが、残念ながら二度と宿泊したくない。
フロントスタッフはマスクをしていても無愛想、真顔なのが丸分かり。とても不愉快でした。チェックイン時、フロントに2人スタッフがいましたが、どちらも無愛想。当方を対応したスタッフでない方も態度が悪く、お客さんと言い合いのようになっていたので、相当不快にさせたのだろうと推測できた。
デイユースと宿泊を合わせて1泊利用しましたが、事前にデイユースと宿泊を同じ部屋かどうか確認の電話をし、1日同じ部屋で過ごせるとの確約を取っていたにもかかわらず、チェックイン時に別の部屋になるとの説明をされた。事前に電話をし確認している旨を伝えても、そのような電話の記録はないの一点張り。週末というのもあり、他のホテルも予約でいっぱいだし、こちらも所用の時間が迫っていたためチェックインしたが、いまだに不満である。値段を考えればそれなりのサービスなのか…同じ対応であっても、スタッフの対応次第でこちらの気持ちは全然違うのに、スタッフの対応が最悪だったので、最悪な旅行のスタートになりました。絶対に二度と宿泊しません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年02月01日 09:37:57: この度はせっかくご利用いただきましたのに、フロントの接客態度、不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事実確認をしておりお返事が遅くなってしまいました。お電話での件につきましても、フロントの確認不足で起きたことだと考えられます。
二度とこのような事が起らぬよう、確認・指導を徹底してまいります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:00:12

立地条件だけで判断するならまた予約すると思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2022年08月31日 11:25:38: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます
立地に関しましてたくさんのお客様よりお声を頂いてあります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 13:03:20

スーパーが近くて便利。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2022年08月31日 11:24:52: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ隣に京急ストアーというスーパーがございます。10時から22時までの営業でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ品川駅高輪口のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 22:19:53

アメニティの質が低く部屋が狭い上風呂の温度調節がやりづらいタイプのものなので安く泊まれたらそれでいいかなという方向けです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2022年08月31日 14:15:57: この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティやお風呂に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様の声に耳を傾け日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。