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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月25日 13:47:36
-
東横インを初めて利用させていただきましたが、残念でした。。。
部屋自体は、特に不満もありませんでしたが、
フロントの対応の悪さにビックリでした。
チェックインの際も無愛想で、印象悪く、
さらに、外出先から帰ってきて、部屋のキーを渡されるとき、
部屋番号をたまたま間違えたのですが、対応が最悪。ムカッとしました。
チェックアウト時の領収書の渡し方についても、
”感謝”は全くなく、”はいっ”て感じで、”ぽいっ”と半分投げたような感じで・・・
ま、２度と”東横イン”さんにお世話になることはないでしょう！！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります ＶＯＤ見放題禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 02:07:32
-
部屋や設備は普通です。特に不満はありません。
ただ、フロントの方の対応がぶっきらぼうなのが気になりました。
それから無料の朝食でサラダがもうなかったので係りの方に言ったら
いやいやといった感じで出してくれました。
私の後にもまだ５～６人食事にきていたのにです。
人手や費用に問題があるなら無料朝食はやらなければ良いのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】朝食無料★VOD見放題禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月19日 08:11:52
-
駅にもそこそこ近く、快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月06日 13:44:36
-
2階に泊まったが、エレベータが1台しかなく階段も使えない。朝、10分以上待たされた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月25日 12:25:03
-
リーズナブルな料金で、ダブルの部屋に宿泊できたことがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 19:12:06
-
駅から少し遠い。それ以外は特に問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年05月27日 20:43:54
-
この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から少し遠いということで、お手数おかけいたしました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
立地2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 15:23:42
-
フロントの態度、淡々としていて誠意が感じられない。マスクをしていても笑顔は必要、笑顔でいれば笑顔声になるはず。
レストラン担当の方はとても感じが良かった。
部屋の鍵がなかなか抜けなくてイライラした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 15:22:51
-
品川駅から近いことは便利であるが、夜遅くまで列車の騒音が激しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 23:44:39
-
食事は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＶＯＤ見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 シングル】
立地2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月05日 23:41:33
-
近くに飲食店が少ないので、駅近くで食事をしてからの方がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＶＯＤ見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 シングル】
立地2
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ハマキントロンさんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- ハマキントロンさん [40代/男性] 2012年02月16日 20:04:12
-
チェックイン時、来客・外出客が次々に来るのにフロントは１人での対応、私もボチボチ待たされた。また、宿泊プランの説明ももらえずとまどった。不親切であった。
チェックアウト時、エレベーターを５度も見送った。階段で降りたいと内線でフロントへ伝えると「できません」。も一度エレベーター前に戻り更に２度見送った。もう一度フロントへ伝えると「非常階段でどうぞ、但し建物の裏に出て・・・」。ホトホトうんざりしました。エレベーターが１台という点で朝のオペレーションに不満をいだきました。
以前にも宿泊したチェーン店だから一定のサービスを期待したのにガッカリでした。
東横イン品川は以後要注意と認識します。近隣のホテルでは朝のチェックアウトがもっと簡素にできているホテルがありますよ。ホテル運営について立地特性と利用者視点を見失うことなく、もっと研究することをお奨めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ＶＯＤ見放題 禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【VOD見放題 禁煙シングル】
立地1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 11:55:27
-
駐輪場予約もしてあって車で、行った。
チェックイン15分前くらいに着いたのに駐輪場入口をスタッフ5・6人で塞ぎ、掃除していて私たちが来たことに気づかなかった。
仕方なく路駐できる所に停めて声をかけたら、もう一周まわって所定の入口から入ってくださいと言われた。謝罪は無かった。
そこにたくさん人が立ってるから入れないんだけどと言っても謝らないスタッフ。いざ車を停めて、チェックインに向かおうとした時、私の靴紐が片方ほどけていたが、私は両手荷物で塞がっており、結べない状態。気づいてはいたから気をつけて歩いていた。そしたら、謝罪のなかったスタッフに声をかけられた。お客さま靴紐解けてます。と、、だから？なに？と思ってしまった。手が塞がってて結べない事くらい見たらわかるだろうに、荷物お預かりしましょうか？とか無いの？
チェックイン前から残念すぎる。
朝ごはん、パンしか用意が無かったのも残念。お米はほしいよ‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 2023年09月24日 08:11:36
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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えぐえぐ9417さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- えぐえぐ9417さん [40代/男性] 2013年06月28日 03:03:50
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このホテルはやめたほうがいいです。
なぜなら、一度はチェックインを遅れる電話をしましました。
しかし、勝手に期限をつけその時間に遅れたらキャンセルとのこと。
ホテルのフロントは、電話してますとの一点張り。
遅れると電話しているのに私も確かに地下の部屋にいたから電話がわからなっかった。
ホテルは留守電に電話しましたの一点張り。
結局泊まれなかったです。残念ありえません。
感想は個人のお考えです。こまめに電話したらいいのでしょう。
しかし、飲んでて・・・つい・・・その場のノリでながされないように。ご注意ください。
私は結局移動費で余計な費用が自腹です。
このホテルは今後絶対予約しません。
勉強しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月02日 16:23:28
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今まで宿泊した東横インの中で一番最低なホテル。エレベーターは1基しかなく
仕方なく階段を利用すると裏の外階段に出て道路を歩いて1周して玄関に戻る。
出張のサラリーマンが多く、夜中12.1時でも平気でドタン・パタンと扉の開け閉めがうるさく、更に酔っているのでわめき声等聞こえる。更にポンプの音が真夜中3時に動き
全く眠れず。一睡も出来ぬまま海外へと旅立った。
毎回品川に宿泊する際は品川プリンスを利用しているが今回東横インに泊まってとても後悔した。深夜に着いて朝早くチェックアウトするので安い東横インにしたが、とても疲れた旅行だった。
やはり値段が多少高くても安らぎを与えるホテルに泊まりたい。
関係者に泊まってほしい。ドアの開け閉めのうるさい音を知ってほしい。
建設資材を安くして建設したのか定かでないか宿泊客の事をもっと考えてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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にしやん51さんの 東横ＩＮＮ品川駅高輪口 のクチコミ
食べるスペースが狭いのが難点でしたが、朝のクロワッサンはとても美味しかったです。当日は満室だったせいもあります。
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