高い料金の割にフロントの対応が悪いと感じました。
髭剃りが部屋に置いてませんでした。
フロントに尋ねると、フロント横にあるとのこと。
部屋まで持ってきてくれないのかときいたところ、フロントまで取りに来いとのことでした。
チェックイン時に説明もなかったので持ってきてくれるように依頼したのですが上記のとおりでした。

これが4000円～5000円の宿なら理解もできますが10000円超えてこの対応はないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

　立地が良く、部屋も清潔でしたが、それ以外は平均点以下です。
　エレベータは他の方のクチコミどおりでした。
　日曜朝でサラリーマンが少なかったのですが、海外からの方が多く、大きいスーツケースの人が降りていくのを長めながら、エレベータ前で１５分待ちました。
　食事はあんなものでしょうが、食事無しで安いプランが欲しいものです。
　また、１時間以上も持ち込みとあわせて机を占有している海外の方が大迷惑でした。
　フロントに苦情を言いにいった人がいましたが、「お客様なので・・・」との回答。
　待たされている人は客ではないのでしょうか？
　海外の方の占有は夜も同様です。匂い、大きな声での会話、横のテーブルにまで散乱した荷物・・・運が悪い日にあたりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

品川駅から近く利便性はよかった。
エレベーターが一基しかなく、朝の混雑時は乗せ残しや途中の階で降ろされる人がいました。幸いに私の部屋は上層階のため、大丈夫でしたが、5～6階より下の階の方はなかなかエレベータに乗れなかったみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

エレベーターが一基しかなくて、朝満員で、２、３回乗れずにスルーした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

エレベータでチエックアウトのためフロントにおりるのに20分以上待たされました。
非常階段でフロントまで行こうと思ってもいけませんでした。２Fから上に行くエレベータに乗り込み上まで行ってそのままおりてきました。同じような客がたくさんあちこちの階でまっていて閉口しました。もし火災が起きたりしたら安全面は大丈夫なんでしょうかね。すごく不安に感じましたけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

このホテルはやめたほうがいいです。
なぜなら、一度はチェックインを遅れる電話をしましました。
しかし、勝手に期限をつけその時間に遅れたらキャンセルとのこと。
ホテルのフロントは、電話してますとの一点張り。

遅れると電話しているのに私も確かに地下の部屋にいたから電話がわからなっかった。
ホテルは留守電に電話しましたの一点張り。

結局泊まれなかったです。残念ありえません。

感想は個人のお考えです。こまめに電話したらいいのでしょう。
しかし、飲んでて・・・つい・・・その場のノリでながされないように。ご注意ください。
私は結局移動費で余計な費用が自腹です。
このホテルは今後絶対予約しません。

勉強しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

部屋は掃除が行き届いていて、とても快適でしたが
シャワートイレの電源が入って無く、冷たくて大変でした
暖房の温度を高く設定しても室温が18度以上に上がらなくて寒かったです
気候の変わり目で東京でも、とても寒かった一日でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

エレベータが１基しかなく、中間階だと朝は何度待っても乗れず、階段を使いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

部屋が狭い。
寝返りを打つだけでベッドが大きくキーキーと軋む。
部屋の明かりのスイッチ位置が分かりにくい。(前回と同じコメント）
セルフサービスのパンとコーヒー・オレンジジュースのコーナーを置いてあることを朝食付きというのはおかしい。
フロントの対応が機械的。
安いとはいえ総合的に費用対効果はさらに低い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

2階に泊まったが、エレベータが1台しかなく階段も使えない。朝、10分以上待たされた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

今まで宿泊した東横インの中で一番最低なホテル。エレベーターは1基しかなく
仕方なく階段を利用すると裏の外階段に出て道路を歩いて1周して玄関に戻る。
出張のサラリーマンが多く、夜中12.1時でも平気でドタン・パタンと扉の開け閉めがうるさく、更に酔っているのでわめき声等聞こえる。更にポンプの音が真夜中3時に動き
全く眠れず。一睡も出来ぬまま海外へと旅立った。

毎回品川に宿泊する際は品川プリンスを利用しているが今回東横インに泊まってとても後悔した。深夜に着いて朝早くチェックアウトするので安い東横インにしたが、とても疲れた旅行だった。
やはり値段が多少高くても安らぎを与えるホテルに泊まりたい。
関係者に泊まってほしい。ドアの開け閉めのうるさい音を知ってほしい。
建設資材を安くして建設したのか定かでないか宿泊客の事をもっと考えてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

品川という立地を考えると、（部屋は狭いですが、）値段対効果は高いと思います。
VODが500円で安いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

お値段が比較的に（周りに比べて）リーズナブルではあります。
ビジネスで寝ること中心なら十分です。
ただ、エレベータが１台しかないので、待ちます。
２階のときは階段で行きたいくらい待ちますが、
階段は公開していません。せめて、そのくらいは、
サービスして欲しいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

いつも利用しています。近辺の他ホテルに比べて、
値段（コスト）が割安であるため、費用対効果が良いです。
部屋、ホテルの設備他は、可もなく不可もなく、
普通のビジネスホテルです。
駅から近く利便性が高いです。
テレビのリモコンの電池が切れていることが多いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月