サマーSALEで毎日最大22%OFF!

楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

毎月5と0のつく日がおトク
ようこそ、楽天トラベルへ
楽天トラベルトップ

東横INN品川駅高輪口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東横INN品川駅高輪口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.69
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.50
  • 食事4.03
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

386件中 1~20件表示

総合4

コロッケ4608さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

コロッケ4608さん [50代/女性] 2025年06月29日 22:30:39

駅に近くて隣にスーパーがあって便利が良かったです。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN品川駅高輪口 2025年06月30日 13:55:48

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月21日 20:41:28

ベッドサイドのライトのスイッチの位置が分かりづらく、探しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN品川駅高輪口 2025年06月22日 15:04:45

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
照明のスイッチの件、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 22:31:17

禁煙室のはずが紙タバコの匂いがプンプン。灰皿がないだけで、最近禁煙室に変更した?
しかもベッドの上に髪の毛が落ちていたし、、、
何度か利用させていただいたことがあるけど、どうしちゃったの??というレベルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN品川駅高輪口 2025年05月31日 19:18:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

あほうどり999さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

あほうどり999さん [60代/女性] 2025年05月10日 21:50:05

駅近で便利。エレベーターが1機でつらい。部屋着(ゆかた?)がなかった。部屋風呂は狭いがシャワー水圧は良好。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN品川駅高輪口 2025年05月11日 12:15:43

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様の貴重なお時間に、ご滞在時の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は品川駅から徒歩5分程の場所にありアクセスが良くご好評いただいております。
しかしながら、館内設備に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
エレベーターの混雑に伴い、朝食サービスの時間からチェックアウトまで非常階段を開放しておりますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ヒコロヒー34896874さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ヒコロヒー34896874さん [40代/女性] 2025年04月25日 15:59:23

仕事で利用させていただきました とにかく立地が良く 部屋も清潔感があり快適に過ごすことが出来ました 空いていれば次回も利用したいのですが、人気すぎて満室で予約できないこが多く残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN品川駅高輪口 2025年04月26日 19:13:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 16:19:33

普段は朝食を食べないのに、今回、おかわりまでしてしまいました。ミニクロワッサンが美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN品川駅高輪口 2025年04月24日 15:18:40

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館朝食をご評価いただき、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 16:48:17

いつも東横を選びます。
全てにおいてお気に入りのホテルです。
フロントのかたもとても親切で臨機応変に対応してくださいます。
いつもありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN品川駅高輪口 2025年04月21日 17:45:25

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月13日 20:59:04

東京で、駅から近いのにこの値段なのは本当にありがたいです。
お部屋は普通に綺麗ですし、また東京に行く時には利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
東横INN品川駅高輪口 2025年04月15日 12:47:53

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 16:40:25

3月6日に宿泊しました
駅から近くて便利
朝食も充実しており部屋で食べられるよう器も工夫されているのがよい
狭い部屋ながらも使い勝手が良いようにいろんなものが配置されているのがよい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN品川駅高輪口 2025年03月09日 10:58:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 11:05:24

品川駅の近くなのに値段が安く駐車場もあってとても良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN品川駅高輪口 2025年02月27日 12:16:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 12:34:31

駅がすぐ近くで大変便利ですが、部屋の目の前は電車が通り、賑やかでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN品川駅高輪口 2025年02月24日 13:14:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

7174623さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

7174623さん [70代/男性] 2025年02月14日 18:18:27

夜中も走行する車、バイクの騒音で何度も目が覚めてしまった。
フロントの対応はスピーディで好感が持たれた。朝食もマズマズでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN品川駅高輪口 2025年02月15日 13:56:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 10:32:34

ビジネスでの宿泊には最適

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN品川駅高輪口 2025年02月10日 13:50:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

がじゅまる2004さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

がじゅまる2004さん [50代/女性] 2025年01月14日 20:42:15

羽田空港に最終便で到着。早朝東京駅にむかうため品川駅近くのホテルとして泊まりました。値段相応だと思います。満足していますが、朝食で宿泊人数に対して食べるスペースが狭いと感じました。(その分、部屋でも食べられるよう折り箱もありましたが。)朝食担当の方々の接客は気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
東横INN品川駅高輪口 2025年01月15日 14:53:13

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、朝食時のスペースの狭さにご不便をおかけしてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
当館のご朝食ははロビーでの提供となりますため、スペースに限りがございます。大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますと幸いです。朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変励みになります。ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 15:33:21

いわゆる普通のビジネスホテルです。
無料朝食は美味しく十分です。
品川駅に近いので新幹線を利用する時には便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN品川駅高輪口 2024年12月30日 13:11:01

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 13:57:00

12月7日に宿泊しました。この時期他のホテルは価格が高かったのですが、こちらはお安く泊まれました。駅近くでスーパーもあり、夕食には困らない位置にあります。朝食はおいしかったです。バスタブがもう少し大きいといいです。大柄の人にはきつめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN品川駅高輪口 2024年12月10日 19:30:07

この度は東横イン品川駅高輪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 14:05:57

2回目の宿泊です。リーズナブルなお値段な上、立地、お部屋、サービス等、私にはとても使い勝手のよいホテルです。朝食をお部屋に持って行けるのがありがたいです。フロント、清掃、食堂の従業員の方も感じよかったです。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN品川駅高輪口 2024年12月03日 08:09:13

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 23:07:37

ビジネスで東京出張のため利用しましたが、品川駅に近く立地条件は最高です。
無料で提供している朝食も、思ったより充実しており満足しました。
なお、客室にパジャマがなかったのは残念。フロントに連絡すれば良かったかもしれませんが、把握できたのが遅かったため諦めました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN品川駅高輪口 2024年11月18日 13:06:24

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

パンダ大好き!さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

パンダ大好き!さん [50代/女性] 2024年11月09日 17:28:06

駅から近くてとても便利でした。
ロビーにコーヒーサーバーが置いてあって、朝食時だけでなく、夜も飲むことができたのがありがたかったです。
お部屋の清掃もきれいでした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN品川駅高輪口 2024年11月10日 12:20:37

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 16:08:29

〇品川駅から徒歩で行けるので便利です。すぐ隣にスーパーがあるのも便利です。
×部屋は、大通り、線路側だったので、電車や車の音がかなりうるさくて眠れませんでした。窓を2重にするなど防音対策をして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN品川駅高輪口 2024年10月18日 10:46:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

386件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ