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東横INN品川駅高輪口 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川駅高輪口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.27
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事3.79
宿泊年月
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350件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 12:07:29

受付時にナイトウェアが部屋にないことを案内すべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 17:57:22

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今一度指導を徹底いたします。
お客様のご期待に沿えるサービスができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 17:11:01

シャワーの水圧が少し弱く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 17:59:40

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
今一度確認し、今後のサービス向上のご参考にさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

ビジネスマンにゃぁさんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ビジネスマンにゃぁさん [50代/男性] 2022年12月10日 13:33:49

翌日早朝の新幹線に乗るため前泊しました。朝食は取りませんでしたが、駅に近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:00:56

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
駅に近くということで多くの方にご利用いただいております。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 22:51:58

駅近くで助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:01:24

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:20:32

品川宿泊の定宿です。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:02:12

いつもご利用ありがとうございます。
今後もお客様に足を運んでいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 18:19:02

とにかく品川駅から近くて分かりやすかったです。直前の予約でしたが良い宿泊先が見つかってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:03:16

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。
またご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

matsu-414さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

matsu-414さん [50代/男性] 2022年11月12日 15:46:15

ビジネスで泊まるには、最高の立地条件です。又泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:03:48

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用ありがとうございます。
今後もお客様に足をお運びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 12:05:07

エレベーターが混んでいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:06:54

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
エレベーターが一基のみで、お客様には大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝7時からは非常階段も開放しておりますので、そちらもご利用いただけますと幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 21:29:56

部屋は普通、値段相応でした。
ただ、フロントのスタッフの対応が最悪で残念だった。立地は良く、部屋も申し分ないが、残念ながら二度と宿泊したくない。
フロントスタッフはマスクをしていても無愛想、真顔なのが丸分かり。とても不愉快でした。チェックイン時、フロントに2人スタッフがいましたが、どちらも無愛想。当方を対応したスタッフでない方も態度が悪く、お客さんと言い合いのようになっていたので、相当不快にさせたのだろうと推測できた。
デイユースと宿泊を合わせて1泊利用しましたが、事前にデイユースと宿泊を同じ部屋かどうか確認の電話をし、1日同じ部屋で過ごせるとの確約を取っていたにもかかわらず、チェックイン時に別の部屋になるとの説明をされた。事前に電話をし確認している旨を伝えても、そのような電話の記録はないの一点張り。週末というのもあり、他のホテルも予約でいっぱいだし、こちらも所用の時間が迫っていたためチェックインしたが、いまだに不満である。値段を考えればそれなりのサービスなのか…同じ対応であっても、スタッフの対応次第でこちらの気持ちは全然違うのに、スタッフの対応が最悪だったので、最悪な旅行のスタートになりました。絶対に二度と宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川駅高輪口 2023年02月01日 09:37:57

この度はせっかくご利用いただきましたのに、フロントの接客態度、不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
事実確認をしておりお返事が遅くなってしまいました。お電話での件につきましても、フロントの確認不足で起きたことだと考えられます。
二度とこのような事が起らぬよう、確認・指導を徹底してまいります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 11:20:35

フロント受付の職員同士がおしゃべりしていて、話しかけ辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN品川駅高輪口 2022年11月06日 11:23:49

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様にいたします。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 05:51:12

品川駅高輪口から近く、夜遅いチェックインにもとても便利でした。アメニティにも満足しました。朝食場所はやや混み合いましたが、いただけるだけでも助かりました。部屋食にもできたようです。近くにコンビニがないので、夜遅いチェックインの場合は、駅から通りに出る前に買い物をしておくと便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN品川駅高輪口 2022年11月06日 11:24:20

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 08:33:50

チェックイン時のフロントの方の笑顔で癒されました。
次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:26:41

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの笑顔で癒されたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるように日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:00:12

立地条件だけで判断するならまた予約すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:25:38

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます
立地に関しましてたくさんのお客様よりお声を頂いてあります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 13:03:20

スーパーが近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:24:52

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ隣に京急ストアーというスーパーがございます。10時から22時までの営業でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 16:57:43

朝食スペースが狭く、とても混雑します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:22:17

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食のスペースに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様の声に耳を傾け日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 23:31:46

部屋の前が大きな道路に面しているのでうるさくて寝れない。
定期的に一定のリズムの音がするので気になった。
部屋着の説明が無かったので説明してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:20:19

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
場所によって電車の音がうるさくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、部屋着の説明も足らずに申し訳ございません。
今後も精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:10:57

エレベーターが1基で、時間帯や乗る階によってはほぼ乗れない。非常階段を使える時間帯も有るがホテルの裏側に出るので面倒。
それ以外は難は無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:09:54

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターが一基しかなくご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 08:59:52

品川駅近くなので便利。価格が安定しているのでビジネスでは使いやすい。朝食付きであさも安心。部屋に朝食もっていけたのも良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:09:03

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から近くたくさんのお客様よりお声を頂いております。また、朝食も無料でついておりましてお部屋でのお召し上がりが可能となっております。
今後も日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 06:41:27

ベッドが広く快適に過ごせました。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 14:13:35

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から近くたくさんのお客様よりお声を頂いております。今後も日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 22:19:53

アメニティの質が低く部屋が狭い上風呂の温度調節がやりづらいタイプのものなので安く泊まれたらそれでいいかなという方向けです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 14:15:57

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティやお風呂に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様の声に耳を傾け日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

350件中 41~60件表示

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