楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INN品川駅高輪口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN品川駅高輪口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.27
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.39
  • 食事3.79
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

79件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 16:11:57

チェックインが深夜になってしまったのですがロビーが暗くてアメニティや部屋着がどこにあるかわかりづらく案内があると良かったと思いました。エレベーターが1基しかないので朝は時間に余裕を持って動かないと辛かったです。立地は駅近でとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN品川駅高輪口 2023年02月23日 19:02:25

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内が行き届いておらず、また朝のお時間もご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝7時からは非常階段も開放しておりますのでよろしければご利用くださいませ。
お客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 16:59:31

シンプルに立地の良さは大満足です!
品川駅からすぐなので、新幹線利用、羽田空港利用の方にはとてもおすすめです。

ただ夜遅い時間でも外の音(電車や道路の音)がかなり聞こえますので、神経質な方にはあまりお勧めできません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN品川駅高輪口 2023年02月18日 15:21:44

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではお部屋のリクエストを承っております。
電車の良く見えるお部屋、裏側の静かなお部屋、エレベーターから離れたお部屋など、次回ご利用いただける際は何なりとフロントまでご相談下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 13:03:20

スーパーが近くて便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:24:52

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ隣に京急ストアーというスーパーがございます。10時から22時までの営業でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:10:57

エレベーターが1基で、時間帯や乗る階によってはほぼ乗れない。非常階段を使える時間帯も有るがホテルの裏側に出るので面倒。
それ以外は難は無い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:09:54

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターが一基しかなくご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ゆっこりん3さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ゆっこりん3さん [20代/女性] 2017年09月17日 07:16:42

9月9日に宿泊しました。
到着が遅れる旨を連絡すると快い応対をしていただき、チェックインもスムーズでした。
駅から近く、Wi-Fi設備もあるのでまた利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:21:36

エレベーターの音が毎回音が響いて怖さを感じた。誰か窓をたたいてると、思っていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 16:11:38

7月15日に宿泊しました。立地は駅から近く便利です。ただ、道路沿いの部屋で夜でも車の音が聞こえてあまり眠れませんでした…その他の食事は美味しく、接客も良かったです!
次回、宿泊する機会があれば、道路と反対側の部屋に宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 16:11:48

できれば、タオル・バスタオルを2回分用意して頂けるとありがたいです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 22:24:00

品川駅から近く、大変、便利でした。
立地が最高です。そして、この安さ
私は、朝食は「なし」でもいいかなと思います。
朝食というより軽食でした。
小さなクロワッサンとマロンパン、スクランブルエッグにソーセージ、ポテトサラダ
これだけかくと、いいように思えますが
朝をしっかりととりたい方やご飯を希望されるかたには不向きです。

私は元愛煙家ですから、少し気になる程度でしたが、たばこを吸わない方は、「禁煙」を
おすすめします。
空いていないからと「喫煙」にすると後悔するかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

和丸519さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

和丸519さん [40代/女性] 2012年11月12日 16:25:52

品川駅からも近くて、お部屋は綺麗でベットが大きいくて良かったです。
サービスの朝食もおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 14:25:12

フロントでは丁寧に対応していただき、風邪薬等の設備も整っており大変気持ちよく利用させていただくことはできました。ただ朝食無料とありましたが、スペースが狭く、ホテル出入口に差し掛かっていたりエレベーターを降りてすぐというのが通行するほうも大変不便でしたし、7時からということで利用者が殺到してしまい、出発ぎりぎりの時間にならないと座れなかったのが残念です。内容的にはクロワッサンが大変おいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 22:52:13

ビジネスで利用。品川駅に近くて便利。道向かいにラーメン村があった。
仕事出張で寝るだけなら不満なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月15日 16:28:31

 若干古さを感じましたが、品川駅からの距離および値段を考えると十分満足です。ただ部屋についていた加湿器が効いているのか???一晩使用しても水がそんなに減っていないような…。
 皆様が書かれているように、朝食スペースが狭く落ち着かず、部屋に持って帰りたいが入れ物も無いので…それにパンだけで足りるか(?)と思っていましたが、パンが大変美味しくおかわりをしてしまいました。
超満足の朝食でした。
 フロントの方も大変親切で、荷物の預け等もスムーズで大変気持ちが良かったです。

 また機会がありましたら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月06日 12:30:39

他の東横インに比べ広かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 23:23:13

駅から近いのですが、線路沿いに近いせいか、駅側の部屋は電車の音が結構大きく聞こえると思います。室内の空調音も多少気になりました。
そのため静かじゃないと眠れない方には向かないかと思われます。
部屋もきれいだし、スタッフの方の応対は大変親切でした。
女性限定アメニティのサービスは嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月

サービス3

ひろっちゅさんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ひろっちゅさん [40代/女性] 2024年02月04日 16:52:01

お部屋はキレイですし全体的に清潔感はあります。バスタブが細いため、体の大きい方だと不便さを感じるかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川駅高輪口 2024年02月06日 08:44:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

キム0282さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2023年10月26日 18:43:57

品川駅から近いのが取り柄かな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川駅高輪口 2023年10月27日 17:00:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

さいとう0140さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

さいとう0140さん [40代/男性] 2023年10月16日 19:40:42

朝食の時間が短かった。
アメニティもフロントから取っていかなくてはいけないのを自動チェックインでアナウンスがないから、部屋に行ってから気づいて最悪でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川駅高輪口 2023年10月20日 07:29:14

この度は東横イン品川駅高輪口のご利用ありがとうございました。また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。しかしながら、チェックイン時にはご説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 11:55:27

駐輪場予約もしてあって車で、行った。
チェックイン15分前くらいに着いたのに駐輪場入口をスタッフ5・6人で塞ぎ、掃除していて私たちが来たことに気づかなかった。
仕方なく路駐できる所に停めて声をかけたら、もう一周まわって所定の入口から入ってくださいと言われた。謝罪は無かった。
そこにたくさん人が立ってるから入れないんだけどと言っても謝らないスタッフ。いざ車を停めて、チェックインに向かおうとした時、私の靴紐が片方ほどけていたが、私は両手荷物で塞がっており、結べない状態。気づいてはいたから気をつけて歩いていた。そしたら、謝罪のなかったスタッフに声をかけられた。お客さま靴紐解けてます。と、、だから?なに?と思ってしまった。手が塞がってて結べない事くらい見たらわかるだろうに、荷物お預かりしましょうか?とか無いの?
チェックイン前から残念すぎる。
朝ごはん、パンしか用意が無かったのも残念。お米はほしいよ‥

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川駅高輪口 2023年09月24日 08:11:36

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 19:12:06

駅から少し遠い。それ以外は特に問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川駅高輪口 2023年05月27日 20:43:54

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から少し遠いということで、お手数おかけいたしました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

79件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ