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東横INN品川駅高輪口 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川駅高輪口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.27
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.33
  • 食事3.79
宿泊年月
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79件中 1~20件表示

総合3

ひろっちゅさんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ひろっちゅさん [40代/女性] 2024年02月04日 16:52:01

お部屋はキレイですし全体的に清潔感はあります。バスタブが細いため、体の大きい方だと不便さを感じるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN品川駅高輪口 2024年02月06日 08:44:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

キム0282さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

キム0282さん [30代/男性] 2023年10月26日 18:43:57

品川駅から近いのが取り柄かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川駅高輪口 2023年10月27日 17:00:00

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

さいとう0140さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

さいとう0140さん [40代/男性] 2023年10月16日 19:40:42

朝食の時間が短かった。
アメニティもフロントから取っていかなくてはいけないのを自動チェックインでアナウンスがないから、部屋に行ってから気づいて最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN品川駅高輪口 2023年10月20日 07:29:14

この度は東横イン品川駅高輪口のご利用ありがとうございました。また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。しかしながら、チェックイン時にはご説明不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 11:55:27

駐輪場予約もしてあって車で、行った。
チェックイン15分前くらいに着いたのに駐輪場入口をスタッフ5・6人で塞ぎ、掃除していて私たちが来たことに気づかなかった。
仕方なく路駐できる所に停めて声をかけたら、もう一周まわって所定の入口から入ってくださいと言われた。謝罪は無かった。
そこにたくさん人が立ってるから入れないんだけどと言っても謝らないスタッフ。いざ車を停めて、チェックインに向かおうとした時、私の靴紐が片方ほどけていたが、私は両手荷物で塞がっており、結べない状態。気づいてはいたから気をつけて歩いていた。そしたら、謝罪のなかったスタッフに声をかけられた。お客さま靴紐解けてます。と、、だから?なに?と思ってしまった。手が塞がってて結べない事くらい見たらわかるだろうに、荷物お預かりしましょうか?とか無いの?
チェックイン前から残念すぎる。
朝ごはん、パンしか用意が無かったのも残念。お米はほしいよ‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN品川駅高輪口 2023年09月24日 08:11:36

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 19:12:06

駅から少し遠い。それ以外は特に問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN品川駅高輪口 2023年05月27日 20:43:54

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から少し遠いということで、お手数おかけいたしました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 16:11:57

チェックインが深夜になってしまったのですがロビーが暗くてアメニティや部屋着がどこにあるかわかりづらく案内があると良かったと思いました。エレベーターが1基しかないので朝は時間に余裕を持って動かないと辛かったです。立地は駅近でとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN品川駅高輪口 2023年02月23日 19:02:25

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のご案内が行き届いておらず、また朝のお時間もご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝7時からは非常階段も開放しておりますのでよろしければご利用くださいませ。
お客様のご期待に応えられるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 16:59:31

シンプルに立地の良さは大満足です!
品川駅からすぐなので、新幹線利用、羽田空港利用の方にはとてもおすすめです。

ただ夜遅い時間でも外の音(電車や道路の音)がかなり聞こえますので、神経質な方にはあまりお勧めできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN品川駅高輪口 2023年02月18日 15:21:44

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館ではお部屋のリクエストを承っております。
電車の良く見えるお部屋、裏側の静かなお部屋、エレベーターから離れたお部屋など、次回ご利用いただける際は何なりとフロントまでご相談下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 12:07:29

受付時にナイトウェアが部屋にないことを案内すべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 17:57:22

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今一度指導を徹底いたします。
お客様のご期待に沿えるサービスができるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

ビジネスマンにゃぁさんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ビジネスマンにゃぁさん [50代/男性] 2022年12月10日 13:33:49

翌日早朝の新幹線に乗るため前泊しました。朝食は取りませんでしたが、駅に近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN品川駅高輪口 2023年01月28日 18:00:56

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用いただきありがとうございます。
駅に近くということで多くの方にご利用いただいております。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 23:00:12

立地条件だけで判断するならまた予約すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:25:38

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます
立地に関しましてたくさんのお客様よりお声を頂いてあります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 13:03:20

スーパーが近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:24:52

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのすぐ隣に京急ストアーというスーパーがございます。10時から22時までの営業でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 23:31:46

部屋の前が大きな道路に面しているのでうるさくて寝れない。
定期的に一定のリズムの音がするので気になった。
部屋着の説明が無かったので説明してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:20:19

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
場所によって電車の音がうるさくご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、部屋着の説明も足らずに申し訳ございません。
今後も精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:10:57

エレベーターが1基で、時間帯や乗る階によってはほぼ乗れない。非常階段を使える時間帯も有るがホテルの裏側に出るので面倒。
それ以外は難は無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 11:09:54

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターが一基しかなくご不便をおかけして大変申し訳ございません。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 06:41:27

ベッドが広く快適に過ごせました。駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 14:13:35

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅から近くたくさんのお客様よりお声を頂いております。今後も日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 22:19:53

アメニティの質が低く部屋が狭い上風呂の温度調節がやりづらいタイプのものなので安く泊まれたらそれでいいかなという方向けです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN品川駅高輪口 2022年08月31日 14:15:57

この度は東横イン品川駅高輪口をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティやお風呂に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後もお客様の声に耳を傾け日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 18:19:46

3/22に宿泊しました
品川駅から近く、便利でした
室内は少し狭く、乾燥している印象
朝食付きは、良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 10:45:18

7月27日に宿泊しました。
立地は言うことなし。
しかし設備が古いためか、全体的に汚い印象を持ちました。
部屋の壁の汚れや、浴室へ落ちていた毛には萎えました。
前日にほかのホテル宿泊したのですが、そこの無料朝食と比べると劣っていました。
種類が少なく、食べる場所も狭い。
夜中部屋で変な音がしたのは何だったのでしょうか。寝付けなかったです。
自動販売機のドリンクが安かったのはよかったです。
部屋が広めでしたので、別途周辺にコンセントがあるとより良いと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 15:53:29

娘がお世話になりました。駅近くで便利だったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ゆっこりん3さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

ゆっこりん3さん [20代/女性] 2017年09月17日 07:16:42

9月9日に宿泊しました。
到着が遅れる旨を連絡すると快い応対をしていただき、チェックインもスムーズでした。
駅から近く、Wi-Fi設備もあるのでまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN品川駅高輪口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 09:15:45

品川駅近くのため電車の音がうるさく、また壁が薄いからか隣の部屋のイビキがうるさく寝るのに苦労しました。耳栓のサービスなどあるとマシなのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

79件中 1~20件表示

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