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ＨＯＴＥＬ ＭＩＷＡ 沼津 ［ ホテル ミワ 沼津 ］（静岡県）
3.0
投稿日：2021-06-15 21:30:59
2.0
投稿日：2020-10-15 21:08:27
4.0
投稿日：2020-10-15 21:05:42
3.0
投稿日：2020-08-19 21:37:59
2.0
投稿日：2020-08-19 21:31:43
総合2
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sunuta8783さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
いばらきプレミアム宿泊券と周遊券の両方が利用可能と利用ガイドブックに記載されていたにもかかわらず、「周遊券は１Fのレズトランのみの利用で、宿泊利用は不可」とフロントの男性に断られた。
宿泊利用不可であれば、ガイドブック作成の茨城県には、
○宿泊施設名の横に「周遊券可」は表示させない（削除！）
○他ホテルのレストラン同様、当施設もホテル名ではなく１Fのレストラン名を表示
・・・の２点を徹底すべき。
差額は周遊券を利用するつもりだったが、現金支払いを余儀なくされました。
昨年初めて使用して好印象で、今回２回目の宿泊利用も楽しみにしていたこともあり、詐欺にあったような感じで大変残念。いずれにしろ嘘の表示はいけないと思います。
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この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら「いばらきプレミアム宿泊券・周遊券」の件、大変申し訳ございませんでした。
三の丸ホテルでは、ご宿泊に関しましては「プレミアム宿泊券」のみご利用頂けまして、
「周遊券」は、レストランでのご飲食にご利用頂けます。
昨年に引き続き、数あるホテルの中から御指名頂きましたのにご期待に添うことが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑とご不便をお掛けしました事を深くお詫び致します。
ご指摘頂きました点につきましては、いばらきプレミアム観光推進事業事務局様と相談の上、
今後の参考とさせていただきます。
また、宿泊券などお支払方法や何かご不明な点ございましたら、ご遠慮なく三の丸ホテルまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様お一人お一人のご要望に添えるよう、一層のサービスレベルの向上に努めて参ります。
気になることやご要望がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂きご指導頂きまして、誠に有難うございました。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
三の丸ホテル フロントより