楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

水戸三の丸ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水戸三の丸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.68
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.05
  • 食事4.30

総合2

karismastickさんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

karismastickさん [50代/男性] 2022-04-01 15:30:55

水戸駅からは陸橋を使って直結しているアクセスの良さです。
外観を見たときは古くて「はずしたかな」と思いましたがレセプションや部屋は改装されていてよかったです。
しかしながら残念な事項が沢山有りました。
レセプションの女性スタッフに「製氷機は有りますか?」に対して「6階に有ります、カードキーのケースを読んでください」との事でした。
チェックインして部屋に入る前に読むお客様がいますでしょうか?読んだら判るでしょ!て対応です。
その場でその言い方は失礼との旨の事を言いましたが全く謝罪は無く、再度「書いてあります」と言われました。
入れ物だけきれいにしてもダメですね。
〇ーミーイン水戸が臨時休館されていなければ・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
水戸三の丸ホテル 2022-04-03 02:51:22

この度は水戸三の丸ホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの言動によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフ一同、対応に気を付けて参りますので今後も水戸三の丸ホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご指摘ありがとうございました。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デザイナーズシングル【禁煙】ベッド幅130~140cm】