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水戸三の丸ホテル クチコミ・感想・情報

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水戸三の丸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.68
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.05
  • 食事4.30

総合2

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-28 21:27:50

チェックイン時に女性スタッフの対応が非常に悪くがっかりしましたが、その後の男性スタッフの皆さんは全員対応が良くてホッとしました。フロントはホテルの顔だと思うのですが、楽天トラベルから予約するとチェックインは後回しになるのですか?それだけが残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
水戸三の丸ホテル 2022-06-29 13:17:33

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在におかれましては、スタッフの対応に関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたお言葉を今後のサービス向上のために活かし、これからもお客様に快適、安全、安心にお過ごし頂けるよう励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】