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水戸三の丸ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
駅から近いですしサービス面では良かったと思います。しかし、朝食バイキングがひどい！！美味しい、まずいという以前の問題で、設定された朝食時間（7:00～）にレストランに行ってもバイキングの朝食がほとんど何も出ていない・・・。味噌汁すら用意できていませんでした。あり得ないです。出発ぎりぎりの7時30分くらいまで待ってましたが、プレーンオムレツともう１品何だか覚えていない程度のものが追加されただけでした。フロントでチェックアウトする際にも、朝食バイキングが準備できていなかったことの説明もなければお詫びもない。このホテルではいつものことなのかも知れませんが、朝食を食べようとしている客はとても困ってしまいます。
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この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に関しまして、朝食レストラン、並びにフロントに於いて、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事を二度と起こさぬよう、当日の担当者をはじめ、スタッフ一同、徹底して業務に努めてまいる所存でございます。今回の件を深く反省するとともに、お客様に快くホテルをご利用いただけますように、サービスの向上に努めてまいりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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水戸三の丸ホテル（茨城県）
3.0
投稿日：2009-12-30 19:47:59
ホテル アーバン＜ＨＯＴＥＬ ＵＲＢＡＮ＞（東京都）
4.0
投稿日：2009-12-30 19:30:37
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設備・アメニティ4
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miya1020さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
駅から近いですしサービス面では良かったと思います。
しかし、朝食バイキングがひどい！！美味しい、まずいという以前の問題で、設定された朝食時間（7:00～）にレストランに行ってもバイキングの朝食がほとんど何も出ていない・・・。味噌汁すら用意できていませんでした。あり得ないです。出発ぎりぎりの7時30分くらいまで待ってましたが、プレーンオムレツともう１品何だか覚えていない程度のものが追加されただけでした。
フロントでチェックアウトする際にも、朝食バイキングが準備できていなかったことの説明もなければお詫びもない。このホテルではいつものことなのかも知れませんが、朝食を食べようとしている客はとても困ってしまいます。
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この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しまして、朝食レストラン、並びにフロントに於いて、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事を二度と起こさぬよう、当日の担当者をはじめ、スタッフ一同、徹底して業務に努めてまいる所存でございます。
今回の件を深く反省するとともに、お客様に快くホテルをご利用いただけますように、サービスの向上に努めてまいりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。