この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事の内容はせっかく褒めてくださったのに、サービス面で不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
既にこの件は、レストラン責任者に報告させていただいております。今後は気を付けて取り組んでまいります。
不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、寛大なお言葉に感謝しております。
また水戸にお越しの際は、どうぞご利用ください。
お待ちしております。

いつも三の丸ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた滞在となりまして、大変嬉しく思っています。しかし、大満足まではあと一歩でしたか
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そのあと一歩に届くように、これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからもどうぞ三の丸ホテルに足を運んでください。
ありがとうございました。

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉に感謝いたします。
水戸駅周辺はホテル激戦区でもあります。
老舗ホテルらしい温かなおもてなしで、これからもお客様に愛されるように努めてまいります。
また水戸に来る機会がありましたらどうぞご来館下さい。

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事が大変おいしかったとのことで、安心いたしました。
照明に関しましては、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今一度、最終点検をしっかり行うように徹底してまいります。また、直接フロントにご連絡いただければ、直ちに係を向かわせますので、お気軽にお申し付け下さい。
次回もぜひ水戸にお越しの際は、三の丸ホテルをご利用ください。お待ちしております。

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場については、ご足労をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当館を正面に見て右隣りに隣接しているのですが、やはり初めてのお客様は、ホテルが影となり見落としてしまうかもしれません。Ｐマークの看板を目印にすると分かりやすいと思います。
水戸にお越しの際は、ぜひまたご来館下さい。

いつも三の丸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コンセントの場所の件ですが、お客様のご指摘通り、現状では工事は難しいため、延長コードの貸し出しで対応させていただいております。しかし、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、お気軽にフロントにお申し付け下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時間帯の掃除で、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に十分配慮するよう改善してまいりますので、これからも、三の丸ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。

当館は水戸駅北口より徒歩3分と観光やビジネスに適した立地で多くのお客様よりご愛顧頂いております。
また、そのうしろには、水戸城跡の「二の丸角櫓(すみやぐら)」を見ることができます。

大浴場は「熱海の湯」という浴用剤を使用した人工温泉になります。 塩分を多く含んだお湯で、有効成分が温浴効果を高め、血行を促進するため、体がよく温まり、湯冷めしにくいといわれています。

また、15時から、夜通し翌朝10時までご利用頂けます。当館チェックアウトは11時ですので、朝の時間をゆっくりとお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　ファン

いつも水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

一部バスアメニティの有料化につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。SDGsの取り組みの一環として始めたバスアメニティの有料化ですが他のお客様からもお声を頂いており、大変心苦しいのですが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

大浴場やご朝食、立地へのお褒めのお言葉有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

大変お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

水戸三の丸ホテル　杉山

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。


今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう、より一層精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星　一彦

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は水戸駅北口を出てすぐ、前方右手に見える立地となっております。北口をでてまっすぐ進みますと公共のエレベーターをつかってのアクセスも可能です。

大浴場については、貴重なご意見ありがとうございます。
今後様子をみて、季節や状況に応じて対応可能か、判断して参ります。

今後も水戸三の丸ホテルをよろしくお願い致します、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたデザイナーズダブルは2021年リニューアル時にに改装された当館で人気のあるお部屋となっております。
また大浴場も水戸市民の憩いの場である千波湖とその向こうに広がる偕楽園の満開の梅をイメージした人工温泉大浴場となっております。
皆様の疲れを癒す場となれば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関してのお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。デザイナーズシングルは改装後に作られた部屋でございまして、モダンな内装面やコンパクトな部屋としてお喜び頂いております。
また、大浴場に関しましても満足いただけたようで本当に心底嬉しい限りです。大浴場にて、日々の疲れやご移動時の疲れはとれましたでしょうか？
ゆっくりとお寛ぎいただけていれば幸いでございます。
これからもお客様のご滞在がより有意義なものになるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル　フロント　軍司

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は当館自慢の水戸偕楽園をイメージした造りとなっております。
皆様の1日の疲れを癒し、ゆったりおくつろぎ頂ければ幸いでございます。

水戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。

アメニティに関しましてはサステナブルの取り組みにより廃止させて頂きました。ご不便をおかけしますがご協力お願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

またお客様からの貴重なご意見は今後に生かしていきたいと考えております。
今後も更によりよいサービスが提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティなどに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

アメニティにつきましては、資源保護の観点からアメニティバイキングを廃止とさせて頂いており、それに伴い有料販売となりました。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。

機会がございましたらまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋から水戸城が見えるのは当館の魅力の一つかと思います。お部屋の位置によっては見えなくなってしまうのでお電話でご相談頂ければと思います。
ご朝食は皆様が1日元気に過ごせるよう日替わりで提供しております。数に限りのあるものもございますのでご了承下さいませ。

これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティなどに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

アメニティにつきましては、資源保護の観点からアメニティバイキングを廃止とさせて頂いております。今後はフロントにて販売を予定しております。

朝食につきましては、お客様への配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
担当部署に共有し改善に努めて参ります。

フロントスタッフにつきましては、ご指摘頂いた点を今後改善し、スタッフ一同さらに精進していきたいと思っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当