この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お荷物につきまして運送業者への引き渡しに不手際が御座いました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止の為、お荷物の保管場所を配送業者と定め、お預かりしたスタッフから運送業者引き渡しスタッフへの引継ぎの徹底を行って参ります。
キャリーバックのカバーにつきまして、他のホテル様でサービスとしてお配りしているようですが当館ではサービスとして行き届いてなくご不便をおかけいたしました。
お客様からの貴重なご意見と受け止め、当館では運送業者へ専用のビニールカバーを依頼いたします。
有料にはなりますがご希望頂いた際、即座に用意できるように準備させていただきます。

今回のご滞在では様々な面でご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
次回水戸へいらっしゃる際にご機会を頂けましたら、当館をお選びいただきサービスが改善されたと思って頂けるように務めさせていただきたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お褒めいただきました、お部屋タイプ「デザイナーズコンパクトシングル」は、当館改装後のお部屋の為、新しく無駄のないスタイリッシュなお部屋として好評いただいております。
部屋タイプ名のとおり、よりシンプルな内装となっておりますので、お客様によっては手狭に感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
水戸最大のイベントの一つである「黄門まつり花火大会」であった為、ルームチェンジのご提案が全日程で出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回のお部屋タイプはクローゼットがないタイプの為、お洋服の壁掛けのみのご用意とさせていただいております。
ご意見を賜りました、クローゼットがあるお部屋タイプは主にダブルのお部屋でございます。また、机や丸テーブルがあるお部屋等の様々なタイプを用意して御座いますので是非また、ご予約を賜れる際にはご検討いただければと存じます。
今後も貴重なご意見をいただけると幸いにございます。

改めまして、この度は至らぬ点も多かった中、口コミやお電話での丁寧な対応、誠にありがとうございました。私共スタッフ一同、頂戴しましたお言葉で今後のサービス向上へ精進してまいります。
当館のスタッフを代表し心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三の丸ホテル　フロント　支配人

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。

朝食や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同の励みとなります。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、より一層精進して参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は水戸駅北口より徒歩２分の立地にございまして、徒歩圏内に飲食店が多くございます。

朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、従業員一同の励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、より一層精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

これから暑い日が続きますので、ご自愛下さい。

水戸三の丸ホテル
フロント担当　アイコ

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。

しかしながら、冷蔵庫の向きや客室の扉に関しまして、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。

貴重なご指摘を共有し、快適にお過ごし頂ける
よう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでして、大変嬉しく思います。

また、客室や大浴場、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜ばれるホテル作りに励んでいきたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

お風呂や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

水戸にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう
ございました。

ご機会ございましたらまたのご利用を心より
お待ちしております。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

アメニティにつきましては、グループ全体によるSDGsに向けた様々な取り組みをしております。

フロントにて一部エコ素材を用いたアメニティの販売を行っております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参ります。

機会がございましたらまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室や大浴場、スタッフの対応までお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながら、電話応対の件で、不快な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
改めてスタッフへの指導を徹底させて頂きます。


次回ご利用の際はよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせました事、改めておわび申し上げます。

ご指摘を頂きました件に関しましては、今後のサービス改善点として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル
フロントチーフ　星

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場やご朝食などお褒め頂き大変嬉しく思います。

ＳＤＧｓの取り組みにつきましては、お客様にはご不便をおかけしますがご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう、より一層精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のみならず、ベッドにつきましてもお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

水戸にお越しの際は是非当館のご利用をお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

またご指摘頂いた点は点検確認し早急に対応させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おすすめのお店につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

地元に特化したお店の情報もお客様にお渡しできるよう改善させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

水戸三の丸ホテル　フロント担当

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

水戸三の丸ホテル　フロント担当