立地5
1100ZZRさんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 1100ZZRさん [60代/男性] 2024年02月29日 23:01:50
-
室内にお茶・コヒーのテーパックがあればよいです。
朝食はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水戸三の丸ホテル 2024年03月02日 04:55:46
-
1100ZZR様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
又、朝食バイキングをご評価いただき重ねて
御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました
でしょうか?
一方でお部屋にお茶・コヒーのテーパックの
ご用意が無かった点におかれましては大変
ご不便をおかけいたしました。
お茶・コヒーのテーパックにつきましては
お部屋に追加できないか前向きに検討させて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを
目指してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
1100ZZR様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15】早期予約でお得!「早期割」朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】
立地5
ふくふくBさんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- ふくふくBさん [60代/男性] 2024年02月12日 08:46:44
-
駐車場がホテルの横にあり、平面駐車場で止めやすかったのですが、チェックインの際、駐車場のカードを渡されなかった為、チェックアウト当日はすぐに出発することが出来なかったことが、マイナスポイント。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水戸三の丸ホテル 2024年02月14日 12:01:24
-
ふくふくB様
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場について、ご案内が不十分で申し訳ございません。
スタッフ間でもお客様のお声は共有させて頂き、案内に漏れがないよう、再発防止・改善に向けて努めて参ります。
しかしながら、駐車場に立地や造りについてはご満足頂けて安堵いたしました。
ホテル横の駐車場以外にも、提携している立体駐車場もありますので、是非またご利用頂けると幸いです。
お忙しい中レビューのご投稿を頂きまして大変感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】早期予約でお得!「早期割」素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズツイン【禁煙】ベッド幅110cm】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 09:45:25
-
フロントの女性が暗い。
チェックアウト時も挨拶もない。
こちらが挨拶しているのに気分が悪かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 水戸三の丸ホテル 2022年02月28日 00:02:00
-
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、不愉快にさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
今後その様なことがないよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
お忙しいところ、ご指摘ありがとうございます。
またお立ち寄り頂ける際には精一杯のおもてなしをさせていただきますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。
水戸三の丸ホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズコンパクトシングル【禁煙】ベッド幅140cm】
立地5
青春の巨匠さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 青春の巨匠さん [60代/男性] 2020年03月26日 22:46:02
-
駅前で立地は最高。他はまあ及第点なホテル。古いけどメンテナンスはちゃんとしていると感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン ☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】♯630・♯730】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月02日 14:09:24
-
息子の受験でお世話になりました。
受験会場が当ホテル内でしたので、朝もゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト12:00】 ゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙室】】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 19:46:00
-
立地良
部屋可
サービス弱- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜はお得な】Lucky Dayプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【禁煙室】】
立地5
sunuta8783さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- sunuta8783さん [40代/男性] 2016年12月10日 17:30:19
-
○子どもへのアメニティプレゼントは良かった
○部屋が広い。特に化粧スペースがあるイイ
×ソファーテーブルがHPと全く異なり、テーブルではなかった。花瓶台のような台で、高すぎてソファーに座って使えない。かつ、狭い(苦笑)
あれなら、邪魔なだけなので撤去すべき。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 水戸三の丸ホテル 2017年01月07日 20:38:48
-
この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。
しかしながら、部屋のテーブルに関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。前日にテーブルが壊れてしまい、急遽用意したテーブルのサイズが、お客様のご指摘の通りソファーとは合っておりませんでした。
後日テーブルは買いなおしましたが、お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
これからは、急なトラブルがあった時、お客様にご迷惑がかからないよう臨機応変に対応できるようなサービスをスタッフ全員で目指してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
三の丸ホテル フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・月曜はお徳な】Lucky Dayプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームBタイプ【禁煙室】】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月11日 07:58:29
-
チェックアウト時、フロント内での大きな笑い声、ドアから出る時年配のホテルマンは無言。
素人集団?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 水戸三の丸ホテル 2016年07月12日 11:33:02
-
この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
しかしながらご投稿を拝見し、お客様のご期待を裏切る結果となったことを、深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で見直し、接客態度・サービスの向上に、より一層努めてまいります。
今回のご投稿によりスタッフ一同、サービス向上への意識を改めて共有することが出来ました事を心より感謝いたします。
ご指導誠に有難うございました。
三の丸ホテル フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食付き☆ お部屋タイプはおまかせ♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル (喫煙可)】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月18日 07:58:14
-
2度目の利用です。
駅から近く、コンビニも近くにあり、とても便利な場所。
部屋は、古いながらもきれいな印象。ベッドの固さもちょうどよいです。
スタッフの方々の笑顔もステキです。
一点、とても残念なことが…朝食のおかずが少ないなぁ~と。ビュッフェスタイルにせずに、和洋食で定食方式にした方がよいかなという印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食付き☆ 【タイムセール対象プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル (喫煙可)】
立地5
s991592さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- s991592さん [30代/男性] 2013年11月10日 11:08:15
-
駅やコンビニから近い。食事、設備、接遇面では地方都市でこの宿泊費ということなら、合格点というところか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】平日+日曜日ポイントUPプラン ☆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングルAタイプ【禁煙室】】
立地5
むー01さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- むー01さん [30代/女性] 2013年01月13日 21:07:46
-
立地も良く、部屋も綺麗、フロントの方もとても感じ良く、アメニティもなかなか良かったです♪
私は手持ちがあったので使いませんでしたが、女性だったからか わざわざKOSEのスキンケアセットを置いて頂きました♪
お風呂も普通のビジホより広く、使いやすかったです。
駅前で立地がいいのに、とても静かなのも好印象!
ただ一つを覗いては、5点満点だと思います♪
その、ただ一つとは、ベッドです・・・。
マッサージベッドのように硬く、翌日腰が痛くなりましたm(_ _)m
コイルが死んでいるのか、とにかくとても寝苦しかったです。。。
ベッドだけなら、東○インの方がましかも・・・、と思いました。
ベッドが改善されたら、また是非リピしたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末・年始限定】ゆくとし・くるとし宿泊プラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル 【禁煙室】】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月20日 07:39:38
-
朝食時、厨房で働いていらっしゃる方々の話が聞こえて不安になりました。立地はよく、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 水戸三の丸ホテル 2011年11月21日 07:24:09
-
この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
この件は既に、厨房及びレストランのスタッフに報告させていただいております。今後このようなことがないよう直ちに改善致します。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 20日前までがお徳♪】 20 days before 【タイムセール対象プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 13:55:00
-
部屋が暑かったのですが、この時期の空調は暖房のみとの事。昼間暖かかった日は冷房も可能にしてほしいです。耐えられず、室外の騒音を我慢して窓を全開にしました。寒暖が不規則な時期の対応を考慮頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 水戸三の丸ホテル 2011年11月08日 08:44:54
-
この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様に我慢を強いるようなことは、本来あってはならないことです。快適に過ごしていただくことがホテルの役目であるのに、大変申し訳ございませんでした。
空調や他の設備においても、古いぶん、お客様のご期待に十分添えられない部分がございますが、今回のお声を大切にし、改善できるところを少しずつ改善してまいろうと思います。お客様のお声があってこそ私たちが向上することができると思います。
次回ご来館いただけるときは、またご評価いただければと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊料金変動型・部屋数限定】素泊まり気まぐれプラン 【最低価格保証プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル 【禁煙室】】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 21:45:35
-
駅に近いことが利点ですが、設備は古いです。フロントの対応は気持ちよく評価できます。8500円(1泊)という価格設定はかなり高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 水戸三の丸ホテル 2010年03月30日 07:48:40
-
この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に高評価をいただき恐縮しております。ありがとうございます。
ご存じかもしれませんが、プランによっては格安プランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、ぜひそちらもご参考下さい。
三の丸ホテルスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード¥1,000分プレゼント】 出張応援プラン♪ ☆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル(セミダブルベット禁煙室)】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
miya1020さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- miya1020さん [40代/男性] 2009年12月30日 19:47:59
-
駅から近いですしサービス面では良かったと思います。
しかし、朝食バイキングがひどい!!美味しい、まずいという以前の問題で、設定された朝食時間(7:00~)にレストランに行ってもバイキングの朝食がほとんど何も出ていない・・・。味噌汁すら用意できていませんでした。あり得ないです。出発ぎりぎりの7時30分くらいまで待ってましたが、プレーンオムレツともう1品何だか覚えていない程度のものが追加されただけでした。
フロントでチェックアウトする際にも、朝食バイキングが準備できていなかったことの説明もなければお詫びもない。このホテルではいつものことなのかも知れませんが、朝食を食べようとしている客はとても困ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 水戸三の丸ホテル 2010年01月02日 07:34:56
-
この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しまして、朝食レストラン、並びにフロントに於いて、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事を二度と起こさぬよう、当日の担当者をはじめ、スタッフ一同、徹底して業務に努めてまいる所存でございます。
今回の件を深く反省するとともに、お客様に快くホテルをご利用いただけますように、サービスの向上に努めてまいりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】ゆくとし・くるとし宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 01:18:57
-
若干、古さは感じますが、良いホテルだったと思います
シングルを予約しましたが、ツインの部屋を用意して頂きましたので
ゆったりすごせました
【長所】
1)駅から近い
【短所】
1)テレビがアナログ液晶でかなり小さい
⇒まぁこれは2年以内に地デジ化しなきゃならないのだから、
入替時には大画面(32型以上)になることを期待します
2)照明がかなり暗い
⇒結婚式後の2人のムードを高めるのには良いのでしょうが、
ビジネスユースには不向きです
3)エアコンの効きがいまいち
⇒ちょうど季節の変わり目で冷房⇒暖房に切替だったのでしょうか?
たまたま宿泊した日は暑く、エアコンを強にしても全然涼しくならなかった
そのため、窓を開けようとしたが、駅前の道路に面しているせいか2重窓に
なっており、開閉しずらいです。
※短所を多く記してしまいましたが、決して不快だったわけではありません
前述のとおり、良いホテルだったと思います- 宿泊年月
- 2009年10月
- 水戸三の丸ホテル 2009年11月15日 13:53:51
-
この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに、お客様の声へのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
テレビのデジタル対応には少々時間がかかるかもしれませんが、話を進めている段階でございます。
部屋でのお仕事の際には、電気スタンドの無料貸し出しがございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、是非フロントにお申し付け下さい。
空調は、お客様のご指摘の通り暖房に切り替えております。各部屋毎の切り替え、温度調節ができないため、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
できるだけ全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいる次第でございます。
また水戸に来る機会がございましたら、是非ご来館下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊料金変動型・部屋数限定】気まぐれプラン ※朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・シングル】
立地4
Jでっせいさんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2023年09月08日 21:37:01
-
リニューアルさており清潔
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水戸三の丸ホテル 2023年09月09日 04:36:36
-
この度は三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設に関してのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は一昨年の8月に内装を変え、新たな部屋を増設してリニューアルオープンいたしました。おかげさまで、変わらずとも多くのお客様に愛されて続けています。
また、お客様がより快適に過ごせますよう、スタッフ一同清潔感を保つことを心掛けております。
歴史ある老舗ホテルですが、今後ともお客様のご滞在中が有意義なものになるよう精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 軍司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】
立地4
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 21:32:39
-
お部屋は綺麗だし一般的なツインルームより広く感じます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水戸三の丸ホテル 2023年08月26日 20:17:09
-
この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました「デザイナーズツイン」は、当館改装後にできたお部屋です。お部屋中央を斜めに走る鉄筋に遊び心が感じられる、モダンレトロな雰囲気をお楽しみいただけて幸いです。
水戸は歴史ある街です。
当館もお部屋によっては、水戸城を窓から見ることが出来ます。
当館も、今後末永く沢山のお客様とご縁があることを願っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
素敵な口コミのご投稿ありがとうございました。
水戸三の丸ホテル
フロント 米谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【素泊まり】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デザイナーズツイン【禁煙】ベッド幅110cm】
立地4
Gunso-Sさんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
- Gunso-Sさん [50代/男性] 2023年06月03日 02:06:16
-
茨城での単身赴任を終えるタイミングで、引越前日に宿泊しました。水戸駅前の立地で駐車場もあり、非常に利便性は高いと感じました。
また地下の大浴場も清潔感ありリラックス出来ました。
出張等の機会が有ればまた利用しても良いかなと感じています。
SDG sかわからないですが、アメニティが貧相なのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 水戸三の丸ホテル 2023年06月06日 12:30:42
-
この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
アメニティにつきましては、グループ全体によるSDGsに向けた様々な取り組みをしております。
フロントにて一部エコ素材を用いたアメニティの販売を行っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
水戸三の丸ホテル
フロントチーフ 星
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】早期予約でお得!「早期割」素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】
立地5
投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ
良かったところ
朝食がとても美味しかったです。ホテルのバイキングだと、ドライなお魚が多いですが、ここのはちゃんと脂が乗ってました。黒豆の納豆が美味しかったですが、せっかくの水戸なので、納豆の種類がもう少しあったらさらに良かった。(以前宿泊した水戸のホテルは3種類ぐらいの納豆があったので。)
他のお料理も、とても美味しかったです。
朝食ルームは広くくつろげました。居心地が良かったです。
お部屋は広々としてて、私が夜灯りをつけてテレビを見てても、ベッドで寝ている夫の方は薄暗い感じになってたのが良かったです。
残念だったところ
部屋にお茶が付いてなかった。
電気ポットがあってカップがあって、お茶が付いてないのは???でした。
「エコ」なのは理解できますが、「おもてなし」が欠けているように思いました。
周囲にお店があるので買えますが、旅行中に荷物が増えてしまいますし、疲れてホテルにチェックインして、お茶でも一杯、というときにすごいガッカリすると思います。
私はいつも自分の好きなお茶を持参するので困りませんが、やはりホテルにお茶やちょっとしたお菓子などが置いてあると嬉しくなり、ホテルの印象も良くなります。
カップ(お茶用)を毎日変えてくれない。
これもエコなのかもしれませんが、カップは新しいのに変えて欲しいと思いました。
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この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のお気に召して頂けたようで何よりでございます。
朝食も良かったとのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
当館は水戸を代表する納豆・とろろ・オクラなど健康にいい食材を、茨城県産コシヒカリの上に乗せた自分好みのミニ丼は当館のおすすめです。
また、日替わりのスープや、一口には大きいシューマイ等、日々少しずつ変化をつけて提供しております。 スープがミネストローネのときに出る「チーズ豆腐」は、ヘルシーなのに濃厚、相性抜群で大変おすすめです。
今回ご宿泊頂いたお部屋はデザイナーズツインでして、リニューアルしたお部屋でございます。そして当館一番広いお部屋でございます。お寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。
一方で部屋にコーヒーやお茶のパックが無かったことに関して大変申し訳ございません。
色んなお声を集約し、これからもより良い宿の提供が出来るよう日々精進して参ります。
また、ガラスを毎日変えないことについてご希望に添えず申し訳ございません。
当館はエコ清掃を投入していて2泊ごと清掃さんが部屋に入って清掃致します。
エコ清掃日は部屋に入らないでバスタオル、フェイスタオル歯ブラシと水のみ袋詰めで扉前におきます。
お忙しい中、貴重ご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
水戸三の丸ホテル ファン