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三の丸ホテル クチコミ・感想・情報

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三の丸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.65
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.55
  • 食事3.50
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投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 21:04:44

 水戸駅前ですが駐車場もしっかりあり、大変便利です。以前も利用した事がありますが、内装をリニューアルして、素晴らしいサービスに負けない、とても明るい快適なホテルでした。細かい要望にもすぐに対応していただき、良い旅になりました。
 ただ一つご検討いただきたいのは、枕の高さが高く、首が疲れたので交換したかったのですが、別の種類のものが無かった点です。代わりにバスタオルを多めに貸していただき、枕代わりにさせていただきました。睡眠に枕は重要です。どうぞご再考ください。

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三の丸ホテル 2006年01月19日 09:48:40

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました枕の件ですが、当方でお客様よりお問合せのあった時のために、
幾つか低い枕をご用意しているのですが、こちらのご案内不足によりご不便を
おかけしまして申し訳有りませんでした。
数に限りがありますので先着順、という形になってしまいますが、
これからはお客様に気軽にフロントまでお声をおかけ下さい。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 23:27:50

駅のすぐそばでアメニティも充実して常備されていました。お部屋のお掃除も行き届いていたので、大変気持ち良くすごすことができました。朝食のバイキングの内容も良く、大満足でした。
これからも水戸での滞在は、このホテルを利用したいと思います。

あえて1つだけ気になったのは、7階に置いてあった飲み物の自動販売機を使用したいと思ったのですが、使用できませんでした。小銭の持ち合わせが無く、設置してあった自動販売機が新札の千円札と五百円玉に対応していなかったためです。旧札の千円札は今は財布の中になかなか無いですよね。でも、部屋に冷蔵庫がありましたので、助かりましたが・・・・。
それ以外は、大満足でした。

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三の丸ホテル 2005年09月15日 12:08:51

この度はご利用ありがとうございました。
7階自販機につきましては、ご不便を
お掛けしまして申し訳ありませんでした。
現在業者と打ち合わせをしており、対応を急がせております。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 09:55:47

駅前に立地しているのに静かで、部屋の広さも充分だし必要最低限のアメニティも常備されていたので心地よい滞在ができました。ただ、朝食バイキングで、洋食用の野菜サラダやヨーグルトがあればもっとよかったです。

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三の丸ホテル 2005年09月07日 18:16:18

この度はご利用ありがとうございました。
ご朝食に関しましては現在メニュー内容を
検討しながら運営している所です。
貴重なご意見ありがとうございます。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年07月19日 20:38:52

立地は、車にしろ電車にしろ最高!部屋も綺麗で文句なしっ。朝のバイキングも水戸納豆、梅干と地のものが美味しい。料金もリーズナブルでいう事なし!!

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三の丸ホテル 2005年07月20日 09:52:30

三の丸ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
さらに大変ありがたい賛辞までいただきまして恐縮でございます。
社員一同よりいっそうご満足いただけるよう努力いたしますので、
また水戸にいらっしゃるときには
是非三の丸ホテルをご利用ください。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月05日 22:06:25

値段のわりに、部屋もまあまあ良かったし、リーズナブルな感じでした。

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三の丸ホテル 2005年05月06日 06:57:31

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、フロント一同がんばりますので、機会がございましたら是非またご利用ください。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年03月11日 20:04:13

室内のインテリアが小綺麗で、特にバスルームが清潔で気持ちが良かったです。浴衣でなくパジャマタイプの寝巻きが置いてあったのもGOOD。ただし市街地にあるわりには、ホテル内の自動販売機のドリンク価格が少しお高めかも。部屋にはお湯の他に、ポットにたっぷりと冷水が用意されていて便利でした。

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三の丸ホテル 2004年03月12日 14:43:48

御利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮です。
自販機のドリンクにつきましては業者さんとの
かねあいもあり今のところ現状のままということでご容赦くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年03月09日 00:22:17

ツインに大人2+乳児で宿泊しました
部屋は少し狭くてビジネス向きという印象を受けました
でも泊まるだけでよかったので特に不満ではありません
とてもきれいで、アメニティも整っていて良かったです
駅からも近いので便利です
今回は車でしたが駐車場も無料でした
でも台数に限りがあるようでした
結婚式で行く人は要注意かな?

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三の丸ホテル 2004年03月12日 14:39:17

御利用いただきまして誠にありがとうございました。駐車場に関しましてはホテル隣接の所が
台数に限りがあるため別の場所をご案内させて
いただいております。事前にご連絡いただければ隣接の駐車場を確保しておくこともできますのでよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月22日 08:58:45

出張の際に利用しました。駅から非常に近く、また道路を直接渡ることなく行けるので便利でした。
フロントの方の対応も良く部屋も快適でした。
コンビニがホテルから10分程度行かないとないのがちょっと残念。後アメニティで石鹸のみでボディーソープがないのが意外でした。でも総合的には満足です。

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三の丸ホテル 2003年08月22日 19:57:33

御利用いただきありがとうございました。
ボディソープにつきましては導入について
検討中でございます。恐れ入りますが
しばらくの間は現状のままでご容赦ください。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年08月11日 09:49:15

駅から近く、わかりやすい場所だった。夏休みシーズンで宿泊が取りにくい中予約できたので、どんなホテルなんだろう?と少し不安だったがきれいなホテルで安心しました。部屋もきれいで、値段もそんなに高くなくまた泊まってもいいな、と思いました。冷房が一番弱くしても寒かった。止めるとちょっと暑くなる。のが気になった

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三の丸ホテル 2003年08月11日 15:21:10

御利用いただきありがとうございました。
この時期お部屋の温度調節には十分気を
配っているつもりでしたが申し訳ありませんでした。ご意見を参考にしてより良い環境で
お客様にくつろいでいただけるよう
心がけていきます。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月19日 02:06:41

 ツインのシングルユースで利用させていただきました。 まず、駅から近くてわかりやすいのは、荷物が多かったので非常に助かりました。 部屋は、落ち着いた雰囲気で好感が持てます。 ただ、朝食は、値段の割に寂しいですねぇ。 また、なぜか、私のところには、小鉢が来ませんでした。 もっとも、中身は梅干しだったようで、私は、苦手なので、逆に助かりましたが。 貴ホテルの責任ではないのですが、駅前の割にコンビニ(20分歩き回ってようやく見つけた)や、ちょっとした飯屋が少ないので、百貨店が閉まるような時間に到着すると不便かも。 駅の反対側は、もっと寂しかったですが。。

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三の丸ホテル 2003年07月19日 06:46:54

この度は御利用ありがとうございました。
朝食の小鉢、および内容の件につきましては、レストランの方とも連絡を取り合い、よりご満足のいただけるような内容に改善していきたいと思います。何卒ご容赦下さい。
コンビニに関しましては多くの方々に(特に夜遅い到着の皆様には)同様のご意見をいただいております。確かに水戸駅前は早めに商店が
閉まってしまうのですが、ある程度のお時間
まででしたらフロントにてお店のご案内を用意しておりますので、どうぞお気軽にお声をかけて下さい。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月08日 15:22:53

昨日一泊させていただきました。
友人の話では「あそこは水戸で一番高いホテルで敷居が高いけど、もう古いから」と言われ正直『どうかな?』と思っていました。
 しかし、決して敷居が高いというような変な高級感がなく、それでいてフロントの対応は東京のシティホテルと同等以上で、それでいて、部屋は改装済みでとても気持ちよく、もっと早く使えば良かったと思いました。
 正直、旅の窓口以外であの値段で宿泊できれば何も言うことはないのですが、ま、値段はともかく次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

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三の丸ホテル 2003年05月08日 17:20:40

御利用いただきありがとうございました。
ご友人は改装前にいらっしゃったので
そのような印象をお受けになったのでしょうか?決して「敷居が高い」ということは
ございませんので、               どうぞまた水戸にお越しの
際はお気軽にお立ち寄り下さい。
料金につきましてはいまのところ
現行どうりということでご容赦くださいませ。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月07日 10:10:10

駅から近くわかりやすいくよかったです。
車で行ったのですが、駐車場もホテル隣に完備してあり便利でした。
部屋は思ったよりもこじんまりしていて、比較的明るい雰囲気でした。
「トイレに髪の毛が落ちていた」「室内のドレッサーの前の椅子のシミ」「ドライヤーの性能」はちょっとマイナスでした。
備品などは揃っていて満足できました。
全体的には満足です。

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三の丸ホテル 2003年05月07日 11:05:33

御利用いただきありがとうございました。
バスルーム並びに室内のメンテナンス・清掃
には十分気を配っているつもりでしたが
申し訳ありませんでした。スタッフ一同
お客様のお言葉を真摯に受け止め再発防止
に努力いたします。
またお越しいただければ幸いです。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 14:38:32

ツインのシングルユースとなりましたが、部屋は清潔で広く、調度品も非常に好感が持てました。またビジネスホテルには珍しくスタッフが部屋まで荷物を運んでくれました。水戸駅前で交通至便。チェックアウトも11時なので朝は非常にゆっくりできました。非常に満足度が高いホテルでした。

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三の丸ホテル 2003年05月06日 22:58:27

御利用いただきましてありがとうございました。また水戸にお越しの際はぜひ御利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月05日 07:48:42

年2回ほど水戸に泊まるのですが、今回のホテルは、駐車場係、フロントの対応、室内の調度、洗面所の清潔さ、ベッド等、今まで泊まったホテルよりすべての点で満足でした。(残念ながら朝食1,300円は平均レベル)宿泊料金もリーズナブルで言うことなし。今後も水戸ではこのホテルにしようと思います。

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三の丸ホテル 2003年05月05日 18:58:48

御利用いただきましてありがとうございました。素晴らしい評価をいただきまして誠に恐縮です。また水戸にお立ち寄りの際にはお越し
いただければ幸いです。フロント一同お待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月17日 21:23:51

お世話になりました。ありがとうございます。

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三の丸ホテル 2003年03月17日 23:10:54

ご宿泊いただきありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 20:50:38

普段掛け布団二枚、にじゅう毛布をきて、寝ている私には暖房と洋掛け布団一枚は寒かった。次回は毛布二枚お願いします。又電気毛布などが合ったら貸してください。よろしくお願いします。

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三の丸ホテル 2003年03月11日 22:07:06

御利用ありがとうございました。毛布につきましてはご案内不足で申し訳ありませんでした。
フロントまでお申し付けいただければお部屋 までお持ちいたしますので、次回からはどうぞ
ご遠慮なくおっしゃってください。
電気毛布につきましては大変申し訳ありませんが現在のところ貸し出しはいたしておりません。これからの検討材料とさせていただきますので何卒ご容赦くださいませ。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 14:21:49

私は部屋に備付のスリッパを使用しません。理由は同じものを水虫の
おっさんが履いていたかもしれず気持ち悪いから。
そこえいくとこのホテルのスリッパは使い捨てタイプで衛生的、また
パイル地なので気持ち良く使えます。持ち帰り自由なので私は帰りの
新幹線でも使わせてもらいました。
他の備品類も一通り揃っており不自由を感じさせませんし、内装も落
ち着いた雰囲気で好感がもてます。駅にも近く、食事や買い物にも便
利です。
ただ1点だけ不満に感じたのは、モジュラージャック完備ということ
だったので探しまわり、部屋にある案内書きも一通り読んだのですが
、結局見つけられなかったことです。どうしても必要だったわけでも
無いので、ひょっとすると探し方が悪かっただけかもしれませんが。

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三の丸ホテル 2003年03月03日 18:57:24

御利用ありがとうございました。スリッパに関しましては他のお客様にも大変ご好評で、これからも引き続き常備する予定でおります。
モジュラージャックに関しましては、大変ご迷惑をおかけしました。私共のホテルは平成11年に客室を改装し、新しくモジュラージャックを客室に設置したのですが、一部の客室に限り
設置できずにいるのが現状です。お客様にお泊り頂いた客室がその改装前の設備の残ったお部屋でして、ご案内不足をお詫び申し上げます。
これからも引き続き御利用いただければ幸いです。

投稿者さんの 三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月15日 21:49:38

駅前すぐにありすごく便利でした。

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三の丸ホテル 2003年02月15日 23:27:47

御利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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