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水戸三の丸ホテル クチコミ・感想・情報

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水戸三の丸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.03
  • 食事4.29
宿泊年月
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50件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 16:37:28

値段相応でいいんじゃないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
水戸三の丸ホテル 2022年10月20日 18:24:32

この度は水戸三の丸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして満足して頂きうれしく思います。

これからもお客様に満足して頂けますよう
スタッフ一同より良いサービスを心掛けて頂く所存でございます。
今後とも水戸三の丸ホテルをよろしくお願い致しします。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 20:39:58

部屋が狭く、交通騒音も重なり、なかなか寝れませんでした。朝食は美味しかったです。特に白米、豚汁は最高です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
水戸三の丸ホテル 2022年07月08日 05:55:05

この度は三の丸ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
朝食についてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】早期予約でお得!「早期割」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デザイナーズコンパクトシングル【禁煙】ベッド幅140cm】

サービス3

caesar721さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

caesar721さん [30代/男性] 2022年05月24日 17:55:24

駅近の好立地でありながらリーズナブルでお部屋も綺麗でした。
水戸に宿泊する際はまた利用したくなるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
水戸三の丸ホテル 2022年05月25日 11:50:05

この度は水戸三の丸ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひご利用ください。またのご利用を心からお待ちしております。
水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】

サービス3

鷹案山子さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

鷹案山子さん [50代/女性] 2022年05月23日 19:27:57

2度目の利用です。
建物が古いせいか、やっぱり他の部屋の音はよく響きます。
今回は、おそらく隣の人だと思いますが部屋をドカドカ歩いたりドアの開閉も乱暴だったり壁に物をぶつけたり叩いたりうるさかったです。
自分は夕方に入浴後、ずっと部屋で1人勉強していたため、こちらが騒いだりして迷惑をかけた訳でもなく、嫌がらせをされる覚えもないのに、深夜まで騒がしく気持ち悪かったです。
ホテルの責任ではありませんが、わざわざ言われないと周りに気遣い出来ない人物もいるようなので、構造上響きやすいから...とでも注意書きして頂きたいです。
それと外の室外機のような物の音が凄く気になりました。

部屋に入った時に加齢臭のような独特の臭いがしました。特に浴室がマスクをしていてもかなり臭かったです。

大浴場で滑りそうになり気付いたのですが湯船に手すりが無いのが不親切だと思いました。結構な段差なので怖かったです。
沸かし湯だと思っていましたが人工温泉なのは知らなかったです。

朝食は季節の品などもなく4ヶ月前と変化のない品揃えでした。むしろサラダは前回より貧相でした。
ご飯は水に浸したしゃもじを繰り返し使うので不衛生に感じました。ご飯自体も水分でベタついてしまっていたし、高い位置にありとても盛りづらかったです。

チェックイン時もチェックアウト時も狭いフロントにスタッフの方が何人も密接して立っていて圧迫感を感じました。
私語で盛り上がっている様子が見受けられたので、人数に余裕があるならカフェを運営するとか、ミネラルウォーターのサービスすらない代わりにドリンクバーを設置すればいいのにと思いました。
チェックイン時に対応して頂いた女性の方だけは丁寧でハキハキした対応に好感がもてました。

立地にも恵まれていて、リニューアルしたと謳っていても、全体的にサービスが伴っていない印象です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
水戸三の丸ホテル 2022年05月25日 11:39:22

この度は水戸三の丸ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘して頂いた件に関しましては早急に改善していきたいと思います。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】早期予約でお得!「早期割」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】ベッド幅140cm】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 19:05:37

朝食は品数は多いとは言えませんが中落ち丼も作れます。
大浴場も広くはないけど、入る人も少なかったので快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
水戸三の丸ホテル 2022年04月27日 06:44:59

この度は三の丸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適に過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております
水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【人工温泉大浴場 開湯記念第三弾】通常1300円の朝食が+800円で食べられる朝食付(室数期間限定)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】

サービス3

シンタン7314さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

シンタン7314さん [60代/男性] 2021年10月27日 16:53:06

部屋の照明、暖房設備がもう少し使い勝手が良かったら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
水戸三の丸ホテル 2021年10月28日 08:08:04

この度は三の丸ホテルをご利用頂きありがとうございます。お部屋の照明、暖房設備につきましてご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
今後はお客様の立場に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後とも三の丸ホテルを宜しくお願い致します。
水戸三の丸ホテル フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】早期予約でお得!「早期割」素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】ベッド幅180cm】

サービス3

青春の巨匠さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

青春の巨匠さん [60代/男性] 2020年03月26日 22:46:02

駅前で立地は最高。他はまあ及第点なホテル。古いけどメンテナンスはちゃんとしていると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】♯630・♯730】

サービス3

将門春さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

将門春さん [60代/男性] 2019年12月21日 15:44:47

以前に利用した時の朝食より、メニューの種類及び質が落ちたような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割 20日前までがお徳♪】 20 days before 朝食付 ☆お部屋タイプはおまかせ♪
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル (喫煙可)】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 14:09:24

息子の受験でお世話になりました。
受験会場が当ホテル内でしたので、朝もゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12:00】 ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙室】】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 19:46:00

立地良
部屋可
サービス弱

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜はお得な】Lucky Dayプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙室】】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 08:47:53

夜到着しましたので、駅近というのは助かりました。フロントの方も愛想良く対応して下さいました。
ユニットバスは綺麗にされてるなぁ、と思いました。ただ、排水があまり良くなかったですね。ベッドも硬すぎて、腰痛持ちの私には合わず、あまり眠れませんでした。
そこ以外は、利用しやすいホテルだと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日+日曜日プラン ◆素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙室】】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 23:04:39

チェックイン時のフロント接客係がとても元気なために,気持ち良く宿泊することができました。また部屋の広さも十分であったために,快適に過ごすこともできました。ただ朝食のレベルはとても低く品数も少なかったために,評価が4点もあるのがとても不思議でした。朝食の質を良くして,品数を増やすことを希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
水戸三の丸ホテル 2017年03月14日 20:16:49

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントの対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

ただ、朝食に関しましては至らぬ点が多くお客様に御満足して頂けず大変申し訳ございませんでした。

貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同で共有させて頂き、なによりの参考にさせて頂きます。


また水戸にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。


三の丸ホテル フロントより

ご利用の宿泊プラン
【直前割・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食付き☆ お部屋タイプはおまかせ♪
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル 【禁煙室】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 07:58:29

チェックアウト時、フロント内での大きな笑い声、ドアから出る時年配のホテルマンは無言。
素人集団?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
水戸三の丸ホテル 2016年07月12日 11:33:02

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

しかしながらご投稿を拝見し、お客様のご期待を裏切る結果となったことを、深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で見直し、接客態度・サービスの向上に、より一層努めてまいります。

今回のご投稿によりスタッフ一同、サービス向上への意識を改めて共有することが出来ました事を心より感謝いたします。
ご指導誠に有難うございました。

三の丸ホテル フロントより

ご利用の宿泊プラン
【直前割・部屋数限定】気まぐれプラン ☆朝食付き☆ お部屋タイプはおまかせ♪
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル (喫煙可)】

サービス3

mackymacknさんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

mackymacknさん [30代/男性] 2015年12月22日 15:23:28

やや古めのホテルですが、駅からも近いですしコンビニも近いので使い勝手はよいかと。部屋は普通のビジネスホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
水戸三の丸ホテル 2015年12月24日 15:11:38

この度は三の丸ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

三の丸ホテルは水戸駅北口から徒歩2分に位置し、ビジネスでも、また水戸観光の拠点としてもご利用頂けます。
施設・設備に関しましては新しさには欠ける分、つねに清潔さを保ち、お客様にゆっくりと寛いで頂ける空間づくりに取り組んでおります。

何かお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
頂戴したお声は、今後の何よりの参考とさせて頂いております。

お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三の丸ホテル フロントより

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜はお徳な】Lucky Dayプラン 素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

サービス3

ケン3581さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

ケン3581さん [50代/男性] 2015年08月23日 19:00:51

朝食の種類が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】平日+日曜日ポイントUPプラン ☆朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【禁煙室】】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月11日 18:31:09

朝ご飯の種類が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】平日+日曜日ポイントUPプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

サービス3

s991592さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

s991592さん [30代/男性] 2013年11月10日 11:08:15

駅やコンビニから近い。食事、設備、接遇面では地方都市でこの宿泊費ということなら、合格点というところか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】平日+日曜日ポイントUPプラン ☆朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングルAタイプ【禁煙室】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月25日 00:30:23

ツインの部屋に宿泊。部屋の角にあるポットやお茶がある場所についてですが、ちょうど顔から頭の高さに壁?がくりぬいてありその壁の一部が尖っていました。お茶を入れようとしたところ思い切り額を強打してしまい最悪でした。あの作りはどう考えてもあり得ない。誰でもぶつけます!!どうしてあのような作りにしたのか、危うく目に当たる部分です!角の部分に何か安全なようにするべきです。とても危なくてとても次回は宿泊する気になりません。
痛い思いをしとにかく最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割・部屋数限定】素泊まり気まぐれプラン 【最低価格保証プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル (喫煙可)】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 07:39:38

朝食時、厨房で働いていらっしゃる方々の話が聞こえて不安になりました。立地はよく、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
水戸三の丸ホテル 2011年11月21日 07:24:09

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
この件は既に、厨房及びレストランのスタッフに報告させていただいております。今後このようなことがないよう直ちに改善致します。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 20日前までがお徳♪】 20 days before 【タイムセール対象プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル ☆喫煙室☆】

サービス3

投稿者さんの 水戸三の丸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 13:55:00

部屋が暑かったのですが、この時期の空調は暖房のみとの事。昼間暖かかった日は冷房も可能にしてほしいです。耐えられず、室外の騒音を我慢して窓を全開にしました。寒暖が不規則な時期の対応を考慮頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
水戸三の丸ホテル 2011年11月08日 08:44:54

この度は、三の丸ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに、お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様に我慢を強いるようなことは、本来あってはならないことです。快適に過ごしていただくことがホテルの役目であるのに、大変申し訳ございませんでした。
空調や他の設備においても、古いぶん、お客様のご期待に十分添えられない部分がございますが、今回のお声を大切にし、改善できるところを少しずつ改善してまいろうと思います。お客様のお声があってこそ私たちが向上することができると思います。
次回ご来館いただけるときは、またご評価いただければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊料金変動型・部屋数限定】素泊まり気まぐれプラン 【最低価格保証プラン】
ご利用のお部屋
【ツイン・シングル 【禁煙室】】

50件中 21~40件表示

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