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東横INN品川青物横丁駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川青物横丁駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.67
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.29
  • 食事3.44
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 14:50:47

朝食事に8:00過ぎ、炊き込みご飯がなく、炊き上がるまでに20分かかるとのことでした。
時間の関係もあり食パンをいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN品川青物横丁駅 2019年07月15日 16:41:29

いつも東横イン品川青物横丁をご利用ありがとうございます。
ご飯の件に関しまして、貴重なご意見ありがとう
ございます。
今回ご飯が無くなることが今後無いよう
注意したいと思います。

今後はご満足頂ける様、心掛けさせて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心から
お待ちしています。 
        フロント 川端

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 23:27:41

駅から近いのは良いです。
まず、チェックイン時刻が遅れる電話をしようとしたが、出ない。3回ほど10回コールし、ようやく繋がりました。
次にチェックイン時、フロントに誰も居ない。すぐに出て来た女性は、ティッシュで鼻を拭きながら出て来ました。鼻水が止まらないとか。呆れました。
部屋の狭さにも驚きました。扉を開けるとすぐベッド。空港近くで部屋数を多く確保するためかと仕方ないかと思いますが、部屋番号が409号室。翌日飛行機に乗るのに、こんな縁起の悪い部屋番号があるのかと思いました。そして夜、お風呂に入ってからパジャマがないことに気付きました。フロントに電話すると、必要な人はフロントの横に有るのを持っていくシステムだそう、チェックイン時に説明が無かったと伝えると、ああ、言うのを忘れてたのかも知れませんとの事。下に降りれる格好では無かったので、待ち合わせのTシャツで寝ました。
こんな東横インは初めてです。従業員が少ないのかも知れませんが、やっつけ仕事のような対応をされて気分が悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 19:49:41

部屋の狭さには驚かされましたが(押して開かないドアは初めてでした)、立地条件と値段からすれば納得いく範囲かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地4

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月06日 15:43:29

エアコンの風量を強くしたら、黒いホコリの塊みたいな物が吹き出してきて、ベッドカバーの上に沢山落ちてきた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月29日 16:59:00

立地・風呂・サービスは普通、料金の割には部屋が狭い・今どき消臭剤も置いていない、
自販機やアメニティが一階にしかないのにエレベーターが一機しかない、朝食は無料サービスだが一階エントランスの人が通る場所で不衛生(受付カウンターの前でおにぎりは初めてで笑えた)、東横インのようなメジャーなホテルでこれ?って感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月17日 08:00:40

立地◎ 部屋△(値段の割に狭い) 食事×(いくら無料サービスとはいえ宿泊客数と比較してスペースが狭い、逆効果) 風呂○ サービス○ 設備・アメニティ△
経費を抑えようとして、逆効果な施策があるのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 17:10:18

立地は駅のすぐ横で○(駅直結なら◎)、部屋は狭く△、食事は利用無しで評価不能(1階のフロント前スペースで食べるのなら衛生的に×)、風呂は普通、サービスは評価し難いがフロントの接客態度のみで判断すると普通、設備・アメニティはEVが一つしかない、部屋着が1サイズでしかも小さい、アメニティが少ないのに部屋に置いていない等の理由で×、総合的にみて宿泊料金は6千円前後が妥当と判断。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

立地4

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 00:15:40

150近い部屋数でエレベーター1基はあり得ない。
朝乗れず2回待つハメになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地4

ケンタ2004さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

ケンタ2004さん [40代/男性] 2010年11月22日 09:56:44

VOD見放題プランだったが、故障中で見られなかった。
ほとんど寝るだけの滞在だったため、ほとんど見る時間はなかったが、残念です。
東横インさんと楽天トラベル、どちらに責任があるでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【VOD見放題禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 21:24:24

フロントの女性の接客態度(言葉遣い等)が非常に気になった。
接客マニュアル等の教育手段や社員教育という考え方がないのだろうか?と心配になった。

具体例)「今回お客様が楽天トラベルで申し込みただいたのは一番高いプランです。
今度からは会員サイト?から申し込めば安くなります」
 →わざわざ「一番高い(客側の事前調査、判断がイマイチと取られかねない)」のようなことを
  いう必要はなく、「当ホテルの会員になると、もっとお安いプランが利用できる」と
  案内した方がよい

東京都内のホテルがここ以外空いてない場合を除き、ここは選ばないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN品川青物横丁駅 2019年07月15日 16:02:25

この度は東横イン青物横丁にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましては、
言い方や説明の仕方、接客態度等見直しさせて頂きます。
また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
気を付けさせて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心から
お待ちししています。   フロント川端

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 17:52:02

部屋があまりにも狭くて、がっかりしました。スリッパも疲れていて、履きづらいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横INN品川青物横丁駅 2018年01月30日 00:53:01

この度東横イン品川青物横丁駅ご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室に関しての貴重なご意見をありがとうございました。
ご宿泊の際にお部屋の備品などでご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。


お客様の貴重なご意見を参考させて頂き、改善させて頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

東横イン品川青物横丁駅スタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

Yoshiko1605さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

Yoshiko1605さん [40代/女性] 2015年01月01日 15:48:26

東急インさんは何度も使っていますが、ここは結構使いにくいです。朝食の準備と準備して下さってる方が良かったですが、他は全て厳しいです。
寝巻き用の浴衣は普通しかなく、主人には小さ過ぎで役に立たず、使えず、
部屋は一人であればいいでしょうが、まだ、
二人では使えないと言っていいと思います。
二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月12日 17:04:20

無線LAN完備とあり、確かにLANは完備されているが、IPが取得できず、インターネットに接続できない。
DHCPの割当数が少ないと思われる。
LAN完備と言われると、インターネットに接続できる。と思ってしまうが、接続できるかも。
程度で最悪だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地3

稲田のエノキさんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

稲田のエノキさん [30代/男性] 2013年01月01日 20:58:41

宿泊日が大雨でしたので、雨に濡れずにホテルには入れたのが満足でした。
早い時間にチェックアウトしなければいけないので、食事はもっと早い時間(5時くらい)に用意するか、朝食分だけ割引してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 16:29:05

久しぶりに利用しましたがドアを開けて思ったのはやはり「狭い」、ドアを開けるとすぐに浴室のドア、またはすぐにベッド。
それはわかっていたのでいいのですが、外の音が大きく聞こえます。
最近どこも安くなっているので、そこまで料金を気にして予約しませんので、今後使うかというと微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 18:59:31

駐車場はなく、近くの銀行のコインパーキングを利用しました。
受付で、ほかのお客さんとスタッフがトラブっていたこともあって、あまりよい印象がもてませんでした。
ただ、朝食の用意をしてくれるスタッフの方は明るく親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

36件中 21~36件表示

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