12/28～1/1まで利用しました。
部屋はそれほど広くありませんがもともと低価格のプランで
値段相応だと思っているので気にしていません。
近所には食べるところが多くてコンビニも近いしなにより駅の前なので交通の便は
いいと思います。
こんど東京に行くときも是非利用できたらいいなと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

VOD見放題プランだったが、故障中で見られなかった。
ほとんど寝るだけの滞在だったため、ほとんど見る時間はなかったが、残念です。
東横インさんと楽天トラベル、どちらに責任があるでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

久しぶりに利用しましたがドアを開けて思ったのはやはり「狭い」、ドアを開けるとすぐに浴室のドア、またはすぐにベッド。
それはわかっていたのでいいのですが、外の音が大きく聞こえます。
最近どこも安くなっているので、そこまで料金を気にして予約しませんので、今後使うかというと微妙です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

利用した事があるので部屋の狭さは覚悟していたが、あの狭さでこの料金は高すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

正直びっくりでした。
Wifiの暗証フロントに聞いたら鏡にステッカー貼ってるから見てください！とのこと。確かに貼ってあったが、それ以前にステッカーの前に移動式の鏡があってそのステッカー隠れて見えないし…そんな言い方しなくても…フロントさんの対応如何なものかと。
あとエアコン。暖房つけたらコーヒーとタバコが合わさった悪臭が…確かに部屋がなく、泣く泣く喫煙部屋でしたが、酷かったです、掃除の時に点検しないんですかね…昨日夜寒かったですが暖房なしでいました。せめて消臭スプレー位あってもいいかと。
もう行くことはないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

狭いです。
でも値段を考えるとこんなもんかも？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

東急インさんは何度も使っていますが、ここは結構使いにくいです。朝食の準備と準備して下さってる方が良かったですが、他は全て厳しいです。
寝巻き用の浴衣は普通しかなく、主人には小さ過ぎで役に立たず、使えず、
部屋は一人であればいいでしょうが、まだ、
二人では使えないと言っていいと思います。
二度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

立地条件が良いだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

駅に直結してるだけ
部屋はひどい
廊下側に扉を開けるほど中は狭い
すぐに風呂の扉、ベッド
１０Fでも外の音がうるさい
朝食はロビーで
場所も少ない
立って食べる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

宿泊日が大雨でしたので、雨に濡れずにホテルには入れたのが満足でした。
早い時間にチェックアウトしなければいけないので、食事はもっと早い時間（５時くらい）に用意するか、朝食分だけ割引してほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

出張の際に1泊で利用しました。
夜中に水が垂れる音がして目を覚ますとベッドの上に有るエアコンの室内機から水が垂れてきていました。
エアコンを停止しても溜まった水が出て来る為1時間ぐらい漏れてきてました
拭き取ろうにも外に漏れてくる分しかできず結局しばらくはタオルをベッドの上に敷いたり
拭き取ったり大変な思いをしました
おまけに内部が濡れている為にエアコンの乾燥機能が働き未だ暑い時期なのに温風が出始め
室内は外よりも暑い状態に・・・

おかげでその日は大変な寝不足になってしまいました

機器の故障は予測が出来ないので仕方が無い事かも知れませんが点検などを出来るだけ実施して貰う様にお願いします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

立地条件等は、大変いいです。以前利用した際に、部屋の狭さがとても気になり、２人での宿泊は困難だと思いました。今回それでも利用したのは、お部屋が14米と書いていたので、広い部屋もあるのだと思い予約しました。しかし大して変わらない部屋でしたので、フロントに尋ねた所、「11米の部屋しかなく、それが広い部屋」とのことでした。予約ページには、14米と明記していますので、楽天さんか東横さんのどちらのミスかは知りませんが、とても不愉快な２日間になってしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

駅に隣接し、アクセスは良かったです。部屋が、エレベータ前であり、エレベータ待ちのお客の会話がうるさく何度か起こされました。予約時は、部屋の位置の確認要です。朝食が７時からであり、結局、食べられませんでした。食事の開始時間も要チェックです。成田周辺は６時からが普通でしたので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

先日、泊まりました。案内された部屋は、湯沸し器に水が残り、コップは汚れ、エアコンは動かないと部屋でした。フロントに内線をかけても全然出ずに10分程たってからようやく繋がり、５分程待つよう言われたので待ちましたが来る気配はなく、再びフロントに内線をかけてもまた繋がらず。。ようやく繋がり、部屋に来た研修生に笑いながら謝られ、不快に思いました。その上に「他のお客様がいたから…」とこちらの事は後回しでいいようないわれかたをされました。仕方なく部屋を移動されられたが、そこでもテレビがつかなかった。研修生の対応だったが、相変わらず何も出来ずで代わりの方をよんでもらい対応してもらいました。黄色の服でメガネをかけておられた方の対応はとても良かったと思いますし朝の出発の際も謝罪してくれました。その後、山本支配人様からお電話頂きましたが、納得いくような対応ではなかったです。支配人様がそのような対応なのだから研修生もこんな感じなのですかね。今後東横さんには泊まる事はないと思います。きちんとされた対応の出来る方から謝罪して頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ダブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

最低の１泊でした。
まず、楽天から予約しているのはわかっていて、勝手にそちらがポイントをつけたのに、後からポイントを減らされました。気分悪いです。
それから、エレベーターのすぐとなりの部屋で、1日中エレベーターの音に悩まされ、一睡もできませんでした。12時くらいにフロントに相談の電話をしたのですが、10回鳴らしてやっと出ました。そして、すみませんの一言もなく、あたりまえのように「そのお部屋しかありません」と言われました。朝、チェックアウトするときもそのことについて、詫びも何もありませんでした。どうして、こういう騒音があることを一言行ってくれなかったのか、どうして、同じ値段で他の部屋は音がしないのに、私はその部屋になってしまったのか・・・と本当につらい一晩でした。
ダブルの部屋はエレベータ隣の部屋になる可能性がありますので、注意が必要です。
せめて、朝、スタッフから「すみませんでした」と一言あれば、私の気持ちもおさまったかもしれませんが、非常にスタッフの態度が悪かったです。
二度と利用しませんが、書かないと気が収まらないので投稿しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月