東京出張のため利用しました。
今回は新幹線等の長時間移動に伴う身体の疲れをほぐそうと部屋でマッサージを利用しました。

フロントでは、同じ料金（50分5,000円～）で指圧とアロマの2種類がありますと案内されました。
コリをほぐしたかったので指圧の50分を利用しましたが、物足りなかったのでアロマの50分もお願いすることにしました。

アロマ担当者が部屋に来て時間の相談をすると、『基本的にアロママッサージは90分からなんですよ。50分～60分ではお客様もサービスを提供するこちら側も物足りなくなってしまうので』と説明をいただきました。アロママッサージを実施する側としては「90分～」という設定をしたいそうでホテルに相談しているそうですが、宿泊者へのマッサージ案内は「50分～」のままのため、アロマ担当者が宿泊者への説明、ご理解をしていただくために苦労をしていらっしゃるとのこと。

結果として90分を利用し、60分くらいでは確かに物足りないなと実感できたのですが、当初は睡眠時間も計算して50分と考えていたので、アロママッサージには満足したものの、宿泊者への情報提供という面では少し不満を覚えました。

室内のアロママッサージのポップやフロントでのご案内を少し変えた方がいいかも知れないですね。「基本90分～（50分からでもご利用いただけます）」のような表現ですと、利用する心持ちも変わると思います。「90分～」の案内があれば、最初からその時間で計画をしたと思いますで、ぜひ今後のよりよいサービス提供の一つとして改善をお願いしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

ビジネスで使う分には十分満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駅に近い以外は、いたって普通です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駅から近いのがうれしい！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

たまに利用します。
羽田へも仕事先へのアクセスも良く、便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ベッドが大きすぎて、ドアをあけたらすぐベッドでびっくりしました。

これは私の確認不足ですが、レディースプランということで、勝手に禁煙と思いこんでいたのですが、喫煙ＯＫらしく、少し部屋がタバコのにおいがしました。

朝食は、もう少しバリエーションがあるとよりうれしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

大人二人と大人一人の二部屋予約して、家族三人で利用しました。しかし二部屋とも大人一人の宿泊として用意されていました。それがわかったのが夜中だったので、フロント連絡もせず、夫婦でバスタオルを共有してそれですませました。
部屋はこじんまりしてましたが、掃除が行き届いており、よかったです。
小さなエレベーターが一機しかないので、朝、いそいでチェックアウトされたい方は、
時間に余裕を見てフロントに下りるほうがよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

3月に宿泊しました、品川にも羽田空港にも近いので利用しましたが、料金が安いのが良いですね、その他の設備は料金がこれなので相応ではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

青物横丁の改札を出て、階段を下りて左に曲がればすぐ。立地はとても便利です。

東横さんは過去に色んなところでお世話になっていましたので、特に戸惑う部分はありませんでした。
ドアが押すタイプではなく引くタイプだったり、スリッパが床に置いてなかったり……東横さんが初めてな方は、他のビジホに慣れている方ほど、戸惑うところがあるかも知れませんね。
後、エレベータが１基しかないのは、ちょっとキャパオーバーかなと思いました。
朝は各駅停車状態になってしまい、少し待たされることになってしまいました。

お部屋はドアを開けるとすぐユニットバスのドアだったり、導線が１人ぎりぎり分しかなかったり、やはり狭いですね。
ベッドは幅は十分ですが長さの方が……足先がぎりぎりはみ出る感じでした。（身長178cmです）
ユニットバスのバスタブは、広くて使いやすかったです。

朝食はおにぎり／パン、味噌汁と簡単なおかずが２～３種あります。
朝食会場が別にあるわけではなくロビーでいただく形なので、混む曜日や時間帯は注意が必要です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅から徒歩0分で立地はとてもよい。
朝食はがっつり食べられるけれど、食事をとるスペースが少なくて、落ち着いて食事ができない。
もう少し、席数を増やしてもらえると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

通勤で青物横丁駅を利用しており、立地は大変良いと思います。部屋は狭いですが清潔ですし、ユニットバスのシャワーカーテンの狭さを感じさせない工夫も面白いですね。
但し、フロントのおざなりな対応、１Ｆロビーに自販機等が集約されている割に１基しかないＥＶ、薄い壁（外の防音は○）、朝食は無料サービスとはいえ屋数に対する席数の圧倒的な少なさ・・、どちらかというと不満度の方が高い感想となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

羽田空港利用時には便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

暑いので１５時に行ったらチェックインまで３０分待たされた。予定より早くても部屋に入れてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

お世話になりました。次回も宜しく、お願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

会員割引はプライベートなら魅力だが仕事なので特に魅力はない。
便座のヒーターが入っていないのはなぜ？省エネですか？
暖房の効きが悪い。ねまき姿では寒い。
ベッドが大きいのはいいが、その分部屋がよけい狭く感じる。TVはベッドに座って見るしかなく、せっかくのVOD見放題も落ち着かない。
清潔感があり、出張で泊まる宿としては便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

駅からすぐの立地はとても便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

初めて利用しました。ドアを開けたら浴室のドアがあってビックリしました。ベッドは大きいのですがとにかく部屋が狭い。急な出張で当日予約だったのでやむを得ず喫煙室になりましたが、やはりタバコの臭いが気になりました。朝食はおにぎりが3種類あってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月