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東横INN品川青物横丁駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN品川青物横丁駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.67
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.26
  • 食事3.40
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

風呂2

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 15:57:00

駅からすぐということで利用しました。
少しわかりにくかったですが駅のコンビニで聞いたらすぐわかりました。
予定時間より早めに行ったのですが会員でないと3時からのチェックインはできないとのことで4時までロビーで待ちました。会員以外は4時からのチェックインになるとわかりやすく予約時に表示してほしかったです。
朝食の時間も6時30分からということで利用できませんでした。
部屋は清潔でしたがドアを開けたらすぐベットで驚きました。ベット自体は広くて寝心地もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN品川青物横丁駅 2023年08月07日 15:18:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 22:25:02

・エレベーターが1基のため凄い混み合います。朝食時やチェックアウト時は30分くらい余裕もったほうがいい(いままで泊まったホテルで最悪レベル)。

・部屋は狭く、ベッド以外のスペースはあまりありません。キャリーとか置く場所が無いです。

・スリッパはありましたが、入り口じゃなく冷蔵庫の横の隠れたところにあり、朝までチェックアウト時まで気づきませんでした。

・チェックインの手続き中に他の客の対応して、急にいなくなりしばらく放置された

・良かったところといえば、駅に直結しているのに思ったよりも静かだったことだけ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川青物横丁駅 2023年09月04日 09:16:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂2

Arisapapaさんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

Arisapapaさん [50代/男性] 2022年11月11日 15:45:01

今回初めての利用です。個人的に狭い部屋は苦手ですので、滞在は少々辛かったです。駅横でロケーションは抜群ですし、周辺には飲食店、コンビニもあり便利だと思います。部屋の狭さが気にならない方には良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN品川青物横丁駅 2023年08月10日 18:42:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 15:21:29

駅下で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN品川青物横丁駅 2020年05月29日 04:33:59

この度は東横インをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅に隣接しているため、雨の日にも濡れずにご利用頂けます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂2

いのまーさんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

いのまーさん [40代/男性] 2018年03月19日 15:51:31

駅近ですが、アメニティが少し。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東横INN品川青物横丁駅 2018年03月19日 23:19:51

この度はご利用いただきましてありがとうございました。アメニティーに関してはご不便をお掛けし申し訳ありません。駅近と甘んじることなく改善できるところよりしていきたいと思います。ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 18:59:31

駐車場はなく、近くの銀行のコインパーキングを利用しました。
受付で、ほかのお客さんとスタッフがトラブっていたこともあって、あまりよい印象がもてませんでした。
ただ、朝食の用意をしてくれるスタッフの方は明るく親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 07:15:56

ネットゲームするために宿泊したのに、ネットゲーム不可と部屋で知り、目的が達成できなかった。
注意書きで小さく書くのではなく、もっと大きくネットゲームはできないと表示してほしい。欲を言えば有料でもいいのでネットゲームできる環境がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂2

sakusaku8210さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

sakusaku8210さん [40代/男性] 2013年10月29日 21:42:23

駅に直結してるだけ
部屋はひどい
廊下側に扉を開けるほど中は狭い
すぐに風呂の扉、ベッド
10Fでも外の音がうるさい
朝食はロビーで
場所も少ない
立って食べる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂2

稲田のエノキさんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

稲田のエノキさん [30代/男性] 2013年01月01日 20:58:41

宿泊日が大雨でしたので、雨に濡れずにホテルには入れたのが満足でした。
早い時間にチェックアウトしなければいけないので、食事はもっと早い時間(5時くらい)に用意するか、朝食分だけ割引してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂1

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 06:19:46

部屋にスリッパもなく、思った以上に狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN品川青物横丁駅 2022年08月24日 18:59:44

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。スリッパがなかったとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
最高の行ってらっしゃいを提供出来るよう、サービス向上に尽力して参ります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂1

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月03日 23:16:29

正直びっくりでした。
Wifiの暗証フロントに聞いたら鏡にステッカー貼ってるから見てください!とのこと。確かに貼ってあったが、それ以前にステッカーの前に移動式の鏡があってそのステッカー隠れて見えないし…そんな言い方しなくても…フロントさんの対応如何なものかと。
あとエアコン。暖房つけたらコーヒーとタバコが合わさった悪臭が…確かに部屋がなく、泣く泣く喫煙部屋でしたが、酷かったです、掃除の時に点検しないんですかね…昨日夜寒かったですが暖房なしでいました。せめて消臭スプレー位あってもいいかと。
もう行くことはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂1

Yoshiko1605さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

Yoshiko1605さん [40代/女性] 2015年01月01日 15:48:26

東急インさんは何度も使っていますが、ここは結構使いにくいです。朝食の準備と準備して下さってる方が良かったですが、他は全て厳しいです。
寝巻き用の浴衣は普通しかなく、主人には小さ過ぎで役に立たず、使えず、
部屋は一人であればいいでしょうが、まだ、
二人では使えないと言っていいと思います。
二度と利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂1

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 20:40:35

立地条件が良いだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂1

miracle_Zさんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

miracle_Zさん [30代/男性] 2012年08月19日 07:47:59

バスタブ、ユニットなど各所に髪の毛等が落ちており、清掃が少しいい加減な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 21:24:24

フロントの女性の接客態度(言葉遣い等)が非常に気になった。
接客マニュアル等の教育手段や社員教育という考え方がないのだろうか?と心配になった。

具体例)「今回お客様が楽天トラベルで申し込みただいたのは一番高いプランです。
今度からは会員サイト?から申し込めば安くなります」
 →わざわざ「一番高い(客側の事前調査、判断がイマイチと取られかねない)」のようなことを
  いう必要はなく、「当ホテルの会員になると、もっとお安いプランが利用できる」と
  案内した方がよい

東京都内のホテルがここ以外空いてない場合を除き、ここは選ばないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN品川青物横丁駅 2019年07月15日 16:02:25

この度は東横イン青物横丁にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましては、
言い方や説明の仕方、接客態度等見直しさせて頂きます。
また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
気を付けさせて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心から
お待ちししています。   フロント川端

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

投稿者さんの 東横INN品川青物横丁駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月12日 17:04:20

無線LAN完備とあり、確かにLANは完備されているが、IPが取得できず、インターネットに接続できない。
DHCPの割当数が少ないと思われる。
LAN完備と言われると、インターネットに接続できる。と思ってしまうが、接続できるかも。
程度で最悪だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

36件中 21~36件表示

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