ほぼ寝ただけでしたが、部屋に大きな不満はありませんでした。
エアコンが効いていたのか？とは思いますが。
あと、非メンバーのチェックインが4時からでしたが、もう少しフレキシブルに対応して頂けたら無い良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

2013/4/22に宿泊しました。アメニティはエコを意識していて、多すぎず必要分だけというスタイルが良かったです。海外からのお客さんが多いらしく、夜中まで結構声が響いていたのが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

朝食美味しくいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

こちらに行く時はいつも利用させてもらっています。
その他の東横インに宿泊にもしますのでかってがわかってるので便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

二日目に夜に受付してくださった韓国人の女性の方がとても親切でよかった

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

なにかイベントがあったのか、大阪の宿が全く取れない状況でどうにか空きを見つけて泊まることができました。
全体的に良くも悪くも普通でした。
フロントの接客は良かったです。
ちょっと難波駅から離れてたのが不便で、料金が高めだったかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

立地は隣に、居酒屋があって遠くに出かけたくないとき便利でした。部屋については、お風呂を使い、排水をしたらバスマットを敷いたところに逆流してきてバスマットがビショビショになりました。スリッパがありましたが、洗濯してないのか裏が真っ黒にもかかわらず、重ねて収納されていて使いたくなかったです。
ビジネスホテルにしても、清潔にだけは気を使ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

従業員の対応がいまどきの若者ですよね。もう少し言葉づかいや対応方法を勉強されたほうがいいのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

便利な場所でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

朝食を１Fロビーで取るのだが、座席が少なく、混みすぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

近くにコンビニもあり、使い勝手が良いホテルだと思います。
女性限定なのかな？シャンプーやヘアパックなどのアメニティをフロントでいただけたのが嬉しかったです(^^)♪
また利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

大晦日の夜に1泊で利用させて頂きました。
遅い時間に帰っても、笑顔でご対応いただけて気持ちよかったです。
利用面では、ほぼお風呂に入るだけになってしまったのですが、特に不便はありませんでした。
お部屋の広さ等も問題ないと思います。

朝食は、無料とはいえ、ウインナー等が冷たくて残念でした。
パン用にトースターがある点は良いと思います。

総じて、この立地・タイミングで、このお値段はお安いと思います。
また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

初めて行くと、場所がわかりづらかったかな。

その他は、及第点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

朝食は残念でした。
立地条件は良いと思いました。
また機会がありましたら宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

食事をするスペースが狭く、落ち着いて食べれない。そこが狙いか解らないが？立地はわかりずらい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

大阪の地理に詳しくない人間からすると、
相当「なんば」のイメージからは違うところにある印象を持ちます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

楽天から予約を入れました。
フロントから東横インメンバーズカードの提示を受けたので提出して支払いを済ませました。外出より戻ったときに楽天からの申し込みだったので東横インメンバーの割引分の変換を求められたのですが、こちらの落ち度はまったくないにも関わらずお詫びの一言もありません。最低なマナーのホテルでした。とても気分が悪いです。もう二度と泊まる事はないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

朝食時、座るイス・テーブルが少ない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

4/8に宿泊しましたが、お会計の際に知人から頂いた東横インの宿泊商品券約4000円分を使おうとしたところ『この券は東横インのHPか電話予約でないと使えません』と言われました。商品券には利用条件などは一切何も書いていなかったため、納得できないと伝えると、フロントの奥の部屋に入っていきました。暫くして出てくると『支配人に確認したところ出来ません。楽天の予約サイトに書いています』とぶっきらぼうに言われましたした。ではどのように書いているのかと確認すると、『あそこにある無料インターネットでご自身で確認してください』との事です。まったくサービスがなっていないと思います。
最終的には私が見落としていたのであれば現金で支払いますと伝え、支払いましたが、やはり釈然としなかったので楽天の予約サイトに書かれている文言を印刷して欲しいと依頼しました。外出して戻ってきたときにプリントを受け取り、文言を確認したところ、東横のサービスは対象外というものでした。この書き方であれば東横インのポイントがつかないなどの宿泊時のサービスが対象外という風に受け取れます。お支払い時には商品券などは使えませんとは記載されていませんでした。

見間違いの可能性もあるかと思い現金で支払いましたが、それにしても対応がクレーマー扱いをされた事、また、文言を確認しましたが商品券が使えないとは読み取れないような注意書きをもって商品券が使用不可とされた件について納得ができません。

支配人さんは当時フロントの奥にいて、出てくることもありませんでしたので、支配人さんではなく、本社の方からの明確なご説明を希望します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

ホテルでキャンペーンをやっていたので、
楽天の価格より安く泊まれるプランが
あってがっかりでした。
これからはいろいろと検討をして利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月